ട്രായ് ട്രൂകോളർ, മറ്റ് ആപ്പുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ വാണിജ്യ കോൾസ് സ്പാം ടാഗിംഗ് സംബന്ധിച്ച് നടപടി സ്വീകരിക്കാൻ ഐടി ആക്ട് അധികാരങ്ങൾ തേടുന്നു

ഇന്ത്യൻ ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (TRAI) നിശ്ചിത വാണിജ്യ ആശയവിനിമയ നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് കോൾ മാനേജ്മെന്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സ്പാം ആയി ടാഗ് ചെയ്യുകയോ തടയുകയോ ചെയ്യുന്നവയ്‌ക്കെതിരെ നടപടി സ്വീകരിക്കാൻ ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി (IT) ആക്റ്റ് പ്രകാരം അധികാരങ്ങൾ തേടിയിട്ടുണ്ട്, ദി ഇക്കണോമിക് ടൈംസ് വാർത്താ റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രകാരം. 

പ്രസ്താവനയിൽ ട്രൂകോളർ, ഹിയ, വോസ്‌കോൾ തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിലവിൽ, ഈ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ IT ആക്റ്റ് പ്രകാരം ഇടനിലക്കാരായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, TRAIയുടെ നേരിട്ടുള്ള നിയന്ത്രണ പരിധിക്ക് പുറത്താണ്. 

നിയമ ലംഘനങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥന 

റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം, TRAI കോൾ മാനേജ്മെന്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ നിയന്ത്രിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നില്ല, ടെലികോം ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാത്തിടത്ത് നടപടി സ്വീകരിക്കാൻ അധികാരം വേണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നു. 

റഗുലേറ്റർ IT ആക്റ്റ് പ്രകാരം "അധികൃത ഏജൻസി" ആയി അറിയിക്കണമെന്ന് അഭ്യർത്ഥിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് ഔദ്യോഗിക നോട്ടീസുകൾ നൽകാനും ലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയിടത്ത് അനുസരണം തേടാനും അനുവദിക്കും. 

അധികൃതർ പ്രകാരം, ഇലക്ട്രോണിക്സ് ആൻഡ് ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി മന്ത്രാലയം ഈ പ്രമേയം അംഗീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് വകുപ്പ് (DoT) ഈ വിഷയത്തെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. 

1400, 1600 നമ്പർ സീരീസുകളിലെ ശ്രദ്ധ 

ഈ പ്രശ്നം വാണിജ്യ ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് അനുവദിച്ച 1400, 1600 നമ്പറിംഗ് സീരീസുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്. 1400 സീരീസ് പ്രമോഷണൽ കോൾസിനായി സംവരണം ചെയ്തിരിക്കുന്നു, 1600 സീരീസ് ബാങ്കിംഗ് അലർട്ടുകൾ, പേയ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ, അക്കൗണ്ട് സംബന്ധമായ സന്ദേശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ സേവന, ഇടപാട് ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു. 

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വാണിജ്യ കോൾസും സ്പാമിൽ നിന്ന് വ്യത്യാസപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നതിനായി ഈ നമ്പർ ശ്രേണികൾ അവതരിപ്പിച്ചു. 

സ്പാം ടാഗിംഗ് സംബന്ധിച്ച ആശങ്കകൾ 

2025-ൽ പുറത്തിറക്കിയ ടെലികോം വാണിജ്യ ആശയവിനിമയ ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണന ചട്ടങ്ങളിൽ TRAIയുടെ ഭേദഗതികൾ, ഈ നിശ്ചിത നമ്പർ സീരീസുകളിൽ നിന്ന് മൂന്നാം കക്ഷി കോൾ മാനേജ്മെന്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ കോൾ തടയരുതെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നു. 

കൂടിയാലോചന സ്പാം റിപ്പോർട്ടിംഗ് മൂലം നിയമാനുസൃത നമ്പറുകൾ തെറ്റായി ടാഗ് ചെയ്യപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് റഗുലേറ്റർ ആശങ്ക പ്രകടിപ്പിച്ചു, കാരണം നിരവധി ബിസിനസുകൾക്ക് 1400-സീരീസ് അലോക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കാം. 

അധികൃതർ പറഞ്ഞു, ഇത്തരം ടാഗിംഗ് ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തെയും സർക്കാർ എത്തിപ്പെടലിനെയും ബാധിക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വാണിജ്യ ആശയവിനിമയങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കുന്ന 10-അക്ക സാധാരണ നമ്പറുകളിലേക്ക് ബിസിനസുകൾ മടങ്ങാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് അവർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. 

കോൾ മാനേജ്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ പ്രതികരണം 

റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം, ട്രൂകോളർ TRAIയുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുവെന്നും 1400, 1600 സീരീസുകളിൽ നിന്ന് നമ്പറുകൾ സ്പാമായി ടാഗ് ചെയ്യുകയോ സ്വയമേവ തടയുകയോ ചെയ്യില്ലെന്നും, ആ നമ്പറുകൾക്ക് ഉപയോക്തൃ പരാതികളുടെ ഉയർന്ന അളവ് ലഭിച്ചാലും. 

കൂടുതൽ വായിക്കുക: ഏഷ്യൻ ഡെവലപ്മെന്റ് ബാങ്ക് (ADB) ചെന്നൈ വാട്ടർ ആൻഡ് സീവറേജ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിനായി 230 ദശലക്ഷം ഡോളർ ഫണ്ടിംഗ് അംഗീകരിച്ചു! 

തീരുമാനം 

TRAIയുടെ പ്രമേയം നിശ്ചിത വാണിജ്യ ആശയവിനിമയ നമ്പറുകളുടെ ടാഗിംഗ് സംബന്ധിച്ച ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കാനാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. IT ആക്റ്റ് പ്രകാരം റഗുലേറ്ററുടെ അഭ്യർത്ഥനയെ തുടർന്ന് പ്രക്രിയ ഇപ്പോൾ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് വകുപ്പിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു. 

ദിനസരിയിലെ വിപണി അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കും ഹിന്ദിയിൽ സ്ഥിരമായ ഓഹരി വിപണി വാർത്തകൾക്കും, ഏഞ്ചൽ വൺയുടെ ഓഹരി വിപണി വാർത്തകൾ ഹിന്ദിയിൽ. 

വിമർശനം: ഈ ബ്ലോഗ് പ്രത്യേകിച്ച് വിദ്യാഭ്യാസ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി എഴുതിയതാണ്. പരാമർശിച്ചിട്ടുള്ള സെക്യൂരിറ്റികൾ ഉദാഹരണങ്ങൾ മാത്രമാണ്, ശുപാർശകൾ അല്ല. ഇത് വ്യക്തിഗത ശുപാർശ/നിക്ഷേപ ഉപദേശം അല്ല. നിക്ഷേപ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യമില്ല. നിക്ഷേപ തീരുമാനങ്ങളെക്കുറിച്ച് സ്വതന്ത്ര അഭിപ്രായം രൂപീകരിക്കാൻ പ്രാപ്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം ഗവേഷണവും വിലയിരുത്തലുകളും നടത്തണം. 
 
സെക്യൂരിറ്റീസ് വിപണിയിലെ നിക്ഷേപങ്ങൾ വിപണി അപകടങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്, നിക്ഷേപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എല്ലാ ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകളും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക.