ఇండిగో జెస్చర్ ఆఫ్ కేర్ (GoC): ₹10,000 ప్రయాణ వౌచర్ గురించి టాప్ 5 తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు

ఇండిగో ఎయర్లైన్స్ జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్ (Gesture of Care) కార్యక్రమాన్ని 2025 డిసెంబర్ 03, 04 మరియు 05 తేదీల్లో జరిగిన ప్రధాన విమాన ఆలస్యాలు మరియు రద్దుల వల్ల ప్రభావితమైన ప్రయాణికులకు మద్దతుగా ప్రారంభించింది. అర్హులైన ప్రయాణికులు భవిష్యత్తు ప్రయాణాన్ని సులభంగా, సౌకర్యవంతంగా చేసుకునేందుకు ₹10,000 విలువైన ట్రావెల్ వౌచర్ పొందుతారు, ఇది ₹5,000 చొప్పున 2 వౌచర్లుగా విభజించబడుతుంది.

జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్ (GoC) అంటే ఏమిటి?

జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్ అనేది విమాన ఆలస్యాలు లేదా రద్దుల కారణంగా గణనీయమైన అంతరాయాలు ఎదుర్కొన్న లేదా చిక్కుకుపోయిన కస్టమర్లకు సహాయం చేసే ఇండిగో విధానం. జి ఓ సి ద్వారా, ప్రతి ప్రభావిత ప్రయాణికుడు భవిష్యత్ బుకింగ్స్ కోసం ఉపయోగించుకునేందుకు ఒక వౌచర్ పొందుతారు, తద్వారా ప్రయాణ అనుభవం మరింత సుగమంగా ఉంటుంది.

₹10,000 వౌచర్ ప్రతి కస్టమర్‌కా లేదా ప్రతి బుకింగ్‌కా?

వౌచర్లు ప్రతి ప్రయాణికుడికి జారీ చేయబడతాయి, PNR (Passenger Name Record) ఆధారంగా కాదు. ఒకే టికెట్ కింద ఎన్ని మంది బుక్ చేసుకున్నా, ప్రతి ప్రయాణికుడు ₹5,000 చొప్పున 2 వౌచర్లు పొందుతారు. 

ఉదాహరణకు, ప్రభావిత విమానాల్లో 3 మంది సభ్యులతో కూడిన కుటుంబం ప్రయాణిస్తే, ప్రతి సభ్యుడికి ₹5,000 చొప్పున 2 వౌచర్లు లభిస్తాయి, అంటే కుటుంబానికి మొత్తం 6 వౌచర్లు అవుతాయి.

వౌచర్లు ఎంతకాలం చెల్లుబాటు?

ట్రావెల్ వౌచర్లు జారీ చేసిన తేదీ నుండి 12 నెలలు చెల్లుబాటులో ఉంటాయి. మీ ప్రయాణ తేదీలు వౌచర్ గడువు తేది కంటే తర్వాత ఉన్నా, ఈ కాలంలోనే బుకింగ్ చేయవచ్చు.

ఇండిగో GoC వౌచర్లను ఎలా ఉపయోగించాలి?

ఈ వౌచర్లను వివిధ అవసరాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు: 

• బుకింగ్: వౌచర్ గడువు ముగియకముందే మీ బుకింగ్ పూర్తి చేయండి; ప్రయాణాన్ని తరువాత షెడ్యూల్ చేయవచ్చు.
• వ్యక్తిగతీకరించినవి: వౌచర్లు బదిలీ చేయలేనివి మరియు పేర్కొన్న ప్రయాణికుడికే చెల్లుబాటు.
• అనుకూలం: ఛార్జీల తరగతి, బ్లాకౌట్ తేదీలు లేదా బుకింగ్ రకంపై ఎలాంటి పరిమితులు లేవు.
• రిడంప్షన్: వౌచర్లను ఇండిగో అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో బుక్ చేసే విమానాలు మరియు సీట్లు, భోజనాలు లేదా అదనపు సామాను వంటి అదనపు సేవల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.

ట్రావెల్ వౌచర్లు మీకు ఎలా అందుతాయి?

అర్హులైన ప్రయాణికులకు వారి వౌచర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి సెక్యూర్ లింక్‌తో ఒక ఇమెయిల్ వస్తుంది.

• మీ ఇమెయిల్ ఇప్పటికే ఇండిగో వద్ద రిజిస్టర్ అయి ఉంటే, వౌచర్ నేరుగా వస్తుంది.
• అలా కాకపోతే, మీ ఇమెయిల్‌ను రిజిస్టర్ చేయండి మరియు 24 గంటల్లో వౌచర్ పొందుతారు.
• అది కనిపించకపోతే మీ స్పామ్/జంక్ ఫోల్డర్‌ని చెక్ చేయండి, లేదా సహాయం కోసం customer.experience@goindigo.inను సంప్రదించండి.

జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్‌కు ఎవరు అర్హులు?

2025లో డిసెంబర్ 03 తేదీ మధ్యాహ్నం 12 PM నుండి డిసెంబర్ 05 రాత్రి 11:59 PM వరకు బయలుదేరాల్సిన విమానాలు 3 గంటలకు పైగా తీవ్రంగా ఆలస్యమైనవి లేదా బయలుదేరడానికి 4 గంటల లోపు రద్దుైనవి అయిన ప్రయాణికులు అర్హులు.

మైనర్లు మరియు శిశువులు కూడా ఇందులో చేరుతారు, వారి తల్లిదండ్రులు లేదా గార్డియన్లు వారి తరఫున వౌచర్లను క్లెయిం చేయవచ్చు.

అర్హతను చెక్ చేయడానికి మీ ఇమెయిల్‌ను ఎలా రిజిస్టర్ చేయాలి?

ఇండిగో యొక్క జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్ కింద అర్హతను చెక్ చేయడానికి, goindigo.in/compensation కి వెళ్లి, మీ పి ఎన్ ఆర్ మరియు చివరి పేరును నమోదు చేసి, వ్యక్తిగత వివరాలు సమర్పించి, ఐడీ (ID)ని అప్‌లోడ్ చేసి, ధృవీకరణ తర్వాత అప్డేట్లు మరియు వౌచర్లు అందుకోవడానికి మీ ఇమెయిల్ రిజిస్టర్ అయి ఉందని నిర్ధారించండి. 

సారాంశం

ఇండిగో యొక్క జెష్చర్ ఆఫ్ కేర్ కార్యక్రమం 2025 డిసెంబర్‌లో జరిగిన ఆలస్యాలు మరియు రద్దుల వల్ల ఏర్పడిన అంతరాయాన్ని తేలిక చేయడానికి ప్రభావిత ప్రతి ప్రయాణికుడికి ₹10,000 అందించడం ద్వారా ఎయర్లైన్ తమ ప్రయాణికుల పట్ల నిబద్ధతను చూపిస్తుంది. 

మీరు ఒంటరి ప్రయాణికుడైనా, కుటుంబంలో భాగమైనా, లేదా శిశువులతో ప్రయాణిస్తున్నా, GoC కార్యక్రమం ప్రతి ప్రభావిత కస్టమర్‌కు మద్దతు లభించేలా చూసుకుంటుంది, కస్టమర్ కేర్ మరియు సౌకర్యంపై ఇండిగో దృష్టిని హైలైట్ చేస్తుంది. 

డిస్క్లేమర్: ఈ బ్లాగ్ పూర్తిగా విద్యాపరమైన ఉద్దేశ్యాల కోసం రాయబడింది. పేర్కొన్న సెక్యూరిటీలు ఉదాహరణలు మాత్రమే, సిఫార్సులు కావు. ఇది వ్యక్తిగత సిఫార్సు/ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ సలహాగా పరిగణించరాదు. ఎవరైనా వ్యక్తి లేదా సంస్థ పెట్టుబడి నిర్ణయాలు తీసుకోవాలనే ఉద్దేశంతో ఇది రాయబడలేదు. పెట్టుబడి నిర్ణయాలపై స్వతంత్ర అభిప్రాయం ఏర్పరచుకునేందుకు గ్రాహకులు తమ స్వంత పరిశోధన మరియు మూల్యాంకనం చేయాలి. 

సెక్యూరిటీస్ మార్కెట్లో పెట్టుబడులు మార్కెట్ ప్రమాదాలకు లోబడి ఉంటాయి. పెట్టుబడి పెట్టే ముందు సంబంధిత అన్ని పత్రాలను జాగ్రత్తగా చదవండి.