ஈபிஎஃப்ஓ பிஎஃப் உறுப்பினர்களின் கேள்விகளுக்கான வாட்ஸ்அப் வசதியை தொடங்க திட்டமிடுகிறது

ஊழியர்கள் நலவாரிய நிறுவனம் (EPFO) அதன் டிஜிட்டல் அணுகல் திட்டங்களின் ஒரு பகுதியாக நலவாரிய உறுப்பினர்களுக்கு வாட்ஸ்அப் அடிப்படையிலான ஆதரவு சேவைகளை அறிமுகப்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளது என்று செய்தி அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன.

இந்த சேவை உறுப்பினர்கள் EPFO அலுவலகங்களுக்கு செல்லாமல் அல்லது ஆதரவு மையங்களை தொடர்பு கொள்ளாமல் அடிப்படை கணக்கு தொடர்பான தகவல்களை அணுக உதவுவதற்காக உள்ளது.

மத்திய தொழிலாளர் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு அமைச்சர் மான்சுக் மண்டவியா உறுப்பினர்கள் EPFO இன் சரிபாரிக்கப்பட்ட வாட்ஸ்அப் எண்ணுக்கு ஒரு செய்தி அனுப்புவதன் மூலம் செயல்முறையைத் தொடங்க முடியும் என்று கூறினார். கணக்கில் அடையாளம் காண ஒரு பச்சை சரிபார்ப்பு குறி இருக்கும்.

நலவாரி தொடர்பான தகவல்களை அணுகுதல்

அமைச்சகத்தின் படி, இந்த தளம் நலவாரி இருப்பு, சமீபத்திய பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் கோரிக்கை நிலை தொடர்பான விவரங்களை வழங்கும். உறுப்பினர்கள் நிலுவையில் உள்ள கணக்கு நடவடிக்கைகள் மற்றும் இணக்கம் தேவைகள் பற்றிய அறிவிப்புகளையும் பெறலாம்.

இந்த சேவை பல பிராந்திய மொழிகளை ஆதரிக்க உள்ளது. EPFO வழக்கமான கோரிக்கைகள் தானியங்கி அமைப்புகள் மூலம் கையாளப்படும், அதேசமயம் உறுப்பினரின் யுனிவர்சல் கணக்கு எண்ணுடன் (UAN) இணைக்கப்பட்ட மொபைல் எண்ணை சரிபாரித்த பிறகு கணக்கு தகவல்கள் வழங்கப்படும் என்று கூறியது.

இந்த நிறுவனம் பிரதான் மந்திரி விக்சித் பாரத் ரோஜ்கார் யோஜனா கீழ் தீர்க்கப்படாத இணக்கம் இடைவெளிகள் உள்ள உறுப்பினர்களை கவனிக்க திட்டமிட்டுள்ளது.

இதில் முழுமையற்ற ஆதார் அங்கீகாரம் மற்றும் ஆதார் இணைக்கப்பட்ட நேரடி நன்மை பரிமாற்றத்திற்கு (DBT) இயக்கப்படாத வங்கி கணக்குகள் அடங்கும்.

புகார்கள் அதிகமாகவே உள்ளன

EPFO சேவைகளுடன் தொடர்புடைய தொடர்ச்சியான புகார்களின் மத்தியில் இந்த அறிவிப்பு வந்துள்ளது. அரசு தரவுகள் 2025 இன் முதல் 11 மாதங்களில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொத்த பொது புகார்களில் 15.5% தொழிலாளர் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு அமைச்சகம் கணக்கெடுத்தது என்று காட்டியது.

பெரும்பாலான புகார்கள் நலவாரி பணம் திரும்பப்பெறுதல், ஓய்வூதிய தீர்வுகள் மற்றும் ஊதிய தொடர்பான விஷயங்களுக்கு தொடர்புடையவை. அமைச்சகம் கூறியது, பரிந்துரைக்கப்பட்ட அமைப்பு தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும், உறுப்பினர்களின் வழக்கமான கோரிக்கைகளை கையாளுவதில் தாமதங்களை குறைக்கவும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

நிலுவையில் உள்ள வழக்குகள் குறைகின்றன

தொழிலாளர் அமைச்சகம் EPFO விஷயங்களை உள்ளடக்கிய நிலுவையில் உள்ள வழக்குகளுக்கு தொடர்பான புதுப்பிக்கப்பட்ட எண்ணிக்கைகளை பகிர்ந்தது. ஏப்ரல் 1, 2026 நிலவரப்படி மொத்த நிலுவையில் உள்ள வழக்குகள் 27,639 ஆக இருந்தன, இது ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு பதிவுசெய்யப்பட்ட 31,036 வழக்குகளுடன் ஒப்பிடுகையில்.

நிதி ஆப்கே நிகட் தீர்வு திட்டத்தின் கீழ், நிலுவையில் உள்ள நுகர்வோர் நீதிமன்ற வழக்குகள் ஏப்ரல் 2024 இல் 4,936 இருந்து மார்ச் 2026 வரை 2,646 ஆக குறைந்தன. 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக நிலுவையில் உள்ள வழக்குகள் 8,539 இருந்து 4,665 ஆக குறைந்தன.

தனியாக, அமைச்சகம் மே 2026 இல் சிராம் சுவிதா மற்றும் சமாதான் போர்ட்டல்களின் மேம்படுத்தப்பட்ட பதிப்புகளை தொழிலாளர் இணக்கம் தாக்கல் மற்றும் புகார் கையாளல் செயல்முறைகளை டிஜிட்டல் செய்ய தொடங்கியது.

மேலும் வாசிக்க: இந்தியாவின் கிரெடிட் கார்டு செலவினம் FY26 இல் ₹23.62 டிரில்லியனை கடக்கிறது, டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் பெருகுகின்றன!

முடிவு

தொழிலாளர் அமைச்சகம் PF உறுப்பினர்களுக்கு அணுகலை மேம்படுத்த டிஜிட்டல் தளங்கள் விரிவுபடுத்தப்படுகின்றன என்று கூறியது. வாட்ஸ்அப் ஆதரவு சேவைகளுடன், EPFO வழக்குகள் குறைக்கவும், புகார் தீர்வு механизмங்களை ஒழுங்குபடுத்தவும் பணியாற்றுகிறது.

தினசரி சந்தை புதுப்பிப்புகள் மற்றும் ஹிந்தியில் பங்கு சந்தை செய்திகளுக்கு, ஏஞ்சல் ஒன் இன் பங்கு சந்தை செய்திகள் ஹிந்தியில்.

துறப்புச் செய்தி: இந்த வலைப்பதிவு கல்வி நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே எழுதப்பட்டுள்ளது. குறிப்பிடப்பட்ட பத்திரங்கள் உதாரணங்கள் மட்டுமே, பரிந்துரைகள் அல்ல. இது தனிப்பட்ட பரிந்துரை/முதலீட்டு ஆலோசனையை உருவாக்காது. இது எந்தவொரு தனிநபர் அல்லது நிறுவனத்தை முதலீட்டு முடிவுகளை எடுக்கத் தூண்டுவதற்காக இல்லை. பெறுநர்கள் தங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சி மற்றும் மதிப்பீடுகளை நடத்தி, முதலீட்டு முடிவுகள் பற்றிய சுயாதீனமான கருத்தை உருவாக்க வேண்டும்.

பத்திர சந்தை முதலீடுகள் சந்தை அபாயங்களுக்கு உட்பட்டவை, முதலீடு செய்வதற்கு முன் அனைத்து தொடர்புடைய ஆவணங்களையும் கவனமாகப் படிக்கவும்.