आयकर विभाग ने ITR सीजन से पहले ‘कर साथी’ वेबसाइट लॉन्च की: AI चैटबॉट, सरल फाइलिंग का वादा

आयकर विभाग ने 'कर साथी' नामक एक नया करदाता-केंद्रित वेबसाइट लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य प्रत्यक्ष कर प्रक्रियाओं को सरल बनाना और आगामी ITR दाखिल करने के मौसम से पहले उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारना है।

2 अप्रैल को घोषित, यह प्लेटफ़ॉर्म सभी आयकर-संबंधित सेवाओं और जानकारी को एक स्थान पर लाता है, जिसमें उपयोग में आसानी, तेज़ नेविगेशन और डिजिटल सहायता पर ध्यान केंद्रित किया गया है। यह पहल सरकार की प्रौद्योगिकी-चालित कर पारिस्थितिकी तंत्र की ओर व्यापक धक्का का हिस्सा है।

कर साथी: करदाताओं के लिए AI-संचालित सहायता

नया पोर्टल 'कर साथी' पेश करता है, एक AI-सक्षम चैटबॉट जो करदाताओं को चौबीसों घंटे समर्थन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आयकर विभाग के अनुसार, चैटबॉट का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को विभिन्न कर-संबंधित प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करना है, जिससे अनुपालन अधिक सुलभ हो सके।

विभाग ने बताया कि पुनर्निर्मित वेबसाइट है:

• नेविगेट करने में सरल
• प्रदर्शन में तेज़
• सभी कर-संबंधित जानकारी के लिए एकल-बिंदु पहुंच

जबकि यह कदम एक प्रमुख डिजिटल उन्नयन का संकेत देता है, प्रारंभिक उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएं सतर्क आशावाद का सुझाव देती हैं, कुछ लोग पिछले प्लेटफार्मों की तुलना में बेहतर स्थिरता की उम्मीद कर रहे हैं।

नए आयकर अधिनियम के रोलआउट से जुड़ा

लॉन्च आयकर अधिनियम, 2025 के कार्यान्वयन और 'प्रारंभ' पहल के तहत चल रहे सुधारों के साथ मेल खाता है।

पहले बोलते हुए, रवि अग्रवाल, केंद्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड के अध्यक्ष ने कहा कि विभाग एक सुगम संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए चरणों में डिजिटल उपकरण और मार्गदर्शन प्रणाली पेश कर रहा है।

प्रारंभ के तहत, महत्वपूर्ण सरलीकरण पहले ही किया जा चुका है:

• नियम 510 से घटाकर 333 कर दिए गए
• फॉर्म 399 से घटाकर 190 कर दिए गए
• 2,200 से अधिक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और मार्गदर्शन नोट्स पेश किए गए

इस पहल का उद्देश्य छह करोड़ से अधिक लेनदेन के लिए अनुपालन आवश्यकताओं को समाप्त करना है, जिससे करदाताओं के लिए दक्षता में सुधार हो सके।

सरलता और नागरिक-केंद्रित दृष्टिकोण पर केंद्रित

सरकार ने "नागरिक-प्रथम" दृष्टिकोण पर जोर दिया है, जिसका उद्देश्य कर प्रशासन को अधिक पारदर्शी और उत्तरदायी बनाना है। नया प्लेटफ़ॉर्म बहुभाषी सामग्री, डिजिटल उपकरणों और आउटरीच अभियानों के माध्यम से नियामक सुधारों और करदाता जागरूकता के बीच की खाई को पाटने की उम्मीद है।

AI सहायता को सरल प्रक्रियाओं के साथ मिलाकर, विभाग कर दाखिल करने में घर्षण को कम करने और समग्र अनुपालन अनुभव में सुधार करने का प्रयास कर रहा है।

निष्कर्ष

कर साथी वेबसाइट का लॉन्च भारत की चल रही कर डिजिटलीकरण यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है। जैसे-जैसे ITR सीजन नजदीक आ रहा है, इस प्लेटफॉर्म की प्रभावशीलता इसकी उपयोगिता, स्थिरता और एक सहज, करदाता-अनुकूल अनुभव के अपने वादे को पूरा करने की क्षमता पर निर्भर करेगी।

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