IRCTC शेयर मूल्य पर केन्द्रित; भारतीय रेलवे ने खाद्य शिकायत पर ₹10 लाख का जुर्माना लगाया

भारतीय रेलवे ने पटना-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस पर परोसे गए भोजन के संबंध में शिकायत के बाद भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) पर ₹10 लाख का जुर्माना लगाया है। यह घटना ट्रेन नंबर 21896 पर 15 मार्च, 2026 को हुई थी।

समाचार रिपोर्टों के अनुसार, शिकायत में कहा गया था कि ऑनबोर्ड परोसे गए भोजन में कीट के शरीर के हिस्से पाए गए। मामले की समीक्षा की गई और सत्यापन के बाद कार्रवाई की गई।

विक्रेता पर जुर्माना और अनुबंध समाप्त

रेलवे ने घटना में शामिल खानपान सेवा प्रदाता पर ₹50 लाख का जुर्माना भी लगाया है। इसके अलावा, विक्रेता के साथ अनुबंध समाप्त कर दिया गया है।

अधिकारियों ने कहा कि शिकायत के बाद अनुशासनात्मक उपायों के हिस्से के रूप में जुर्माना लगाया गया। ये कार्रवाइयाँ ट्रेनों पर मौजूदा खानपान नियमों के प्रवर्तन को दर्शाती हैं।

खानपान पैमाना और निगरानी

IRCTC रेलवे नेटवर्क में खानपान सेवाओं के लिए जिम्मेदार है और वर्तमान में प्रतिदिन लगभग 16.50 लाख भोजन परोसता है। यह सार्वजनिक क्षेत्र के उद्यम के रूप में रेल मंत्रालय के तहत संचालित होता है।

संचालन के पैमाने को देखते हुए, खाद्य गुणवत्ता की निगरानी एक प्रमुख मुद्दा बनी रहती है। समय-समय पर स्वच्छता और सेवा मानकों से संबंधित शिकायतें रिपोर्ट की जाती रहती हैं।

खानपान नीति में चल रहे बदलाव

जनवरी 2026 में, रेलवे बोर्ड ने खाद्य गुणवत्ता और ऑनबोर्ड सेवाओं में सुधार के लिए उपायों की रूपरेखा तैयार की। इनमें विक्रेताओं और सेवा प्रक्रियाओं पर कड़े निरीक्षण शामिल थे।

नवंबर 2025 में, रेलवे ने मैकडॉनल्ड्स, केएफसी और हल्दीराम जैसी खाद्य श्रृंखलाओं को स्टेशनों पर आउटलेट खोलने की अनुमति दी। दिसंबर 2025 में चुनिंदा मार्गों पर क्षेत्रीय विकल्पों सहित व्यापक मेनू की पेशकश करने वाला एक पायलट कार्यक्रम भी शुरू किया गया था।

IRCTC शेयर प्राइस प्रदर्शन

27 मार्च, 2026 को सुबह 9:36 बजे तक, भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) का शेयर मूल्य ₹515.40 पर कारोबार कर रहा था, जो पिछले समापन मूल्य से 1.59% की गिरावट थी।

निष्कर्ष

जुर्माना हाल के खानपान से संबंधित मामलों में लगाए गए उच्चतम राशि में से एक है। यह ऑनबोर्ड खाद्य सेवाओं से जुड़ी शिकायतों को संबोधित करने के लिए रेलवे के निरंतर प्रयासों का अनुसरण करता है।

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