$450 मिलियन की फंडिंग बढ़त के बाद बाजार की स्थिति मजबूत करने के लिए ज़ेप्टो ने हैंडलिंग और सर्ज फीस हटाई

क्विक कॉमर्स स्टार्ट-अप ज़ेप्टो ने सभी ग्राहक ऑर्डरों पर हैंडलिंग और सर्ज फीस को समाप्त कर दिया है, $450 मिलियन की नई फंडिंग प्राप्त करने के कुछ हफ्तों बाद।

यह कदम, मुफ्त डिलीवरी के लिए न्यूनतम ऑर्डर मूल्य को कम करने के साथ मिलकर, भारत के तेजी से बढ़ते क्विक कॉमर्स क्षेत्र में सबसे प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले प्लेटफॉर्म के रूप में ज़ेप्टो की बाजार स्थिति को मजबूत करता है।

ज़ेप्टो ने ‘ऑल-न्यू ज़ेप्टो अनुभव’ लॉन्च किया

अपने नए पहल के तहत, जिसका शीर्षक ‘ऑल-न्यू ज़ेप्टो अनुभव’ है, प्लेटफॉर्म अब शून्य हैंडलिंग फीस, शून्य सर्ज या बारिश शुल्क, और ₹99 से ऊपर के ऑर्डरों पर मुफ्त डिलीवरी प्रदान करता है। पहले, ज़ेप्टो उत्पाद प्रबंधन के लिए हैंडलिंग चार्ज और प्रतिकूल मौसम या पीक डिमांड घंटों के दौरान अतिरिक्त शुल्क लागू करता था।

कंपनी ने स्पष्ट किया कि, फीस हटाने के बावजूद, यह डिलीवरी पार्टनर्स को प्रोत्साहन प्रदान करना जारी रखेगी, जिससे राइडर की कमाई प्रभावित नहीं होगी।

क्विक कॉमर्स सेक्टर में प्रतिस्पर्धी कदम

ज़ेप्टो का कदम भारत के क्विक कॉमर्स उद्योग में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच आया है, जिसमें ब्लिंकिट और स्विगी इंस्टामार्ट जैसे प्रतिद्वंद्वी हावी हैं।

• ब्लिंकिट प्रति ऑर्डर ₹11 का हैंडलिंग शुल्क और ₹199 से कम के ऑर्डरों पर ₹30 की डिलीवरी फीस वसूलता है।
• इंस्टामार्ट ने ₹299 से ऊपर के ऑर्डरों के लिए हैंडलिंग फीस माफ कर दी है, लेकिन छोटे ऑर्डरों के लिए अभी भी ₹30 की डिलीवरी फीस वसूलता है।

ज़ेप्टो की नवीनतम $450 मिलियन फंडिंग राउंड, जो अक्टूबर में अंतिम रूप दी गई, प्राथमिक और द्वितीयक निवेशों के मिश्रण से बनी थी, जिससे कंपनी के नकद भंडार लगभग $900 मिलियन तक बढ़ गए।

ग्राहक अनुभव और मूल्य पर ध्यान केंद्रित

हाल के महीनों में, कई क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने लाभप्रदता को मजबूत करने के लिए प्लेटफॉर्म, सुविधा, या छोटे-कार्ट शुल्क जैसे कई सेवा शुल्क पेश किए हैं।

ये आमतौर पर प्रति ऑर्डर ₹6 से ₹30 के बीच होते थे। ज़ेप्टो का नवीनतम कदम उस प्रवृत्ति को उलटता है, बढ़ती प्रतिस्पर्धा और उपयोगकर्ता जांच के बीच सामर्थ्य और ग्राहक विश्वास को बढ़ाता है।

निष्कर्ष

हैंडलिंग, सर्ज, और बारिश शुल्क को हटाकर और मुफ्त डिलीवरी की सीमा को कम करके, ज़ेप्टो अपने मूल्य संचालित विकास रणनीति पर दोगुना ध्यान केंद्रित कर रहा है। एक मजबूत फंडिंग आधार और परिचालन फोकस के साथ समर्थित, कंपनी भारत के तेजी से विकसित हो रहे क्विक कॉमर्स बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने का लक्ष्य रखती है।

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