सहज इंश्योरेंस सर्विसेज ने LIC के साथ उत्पाद वितरण का विस्तार करने के लिए साझेदारी की

सहज इंश्योरेंस सर्विसेज ने ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में जीवन बीमा उत्पादों की पेशकश करने के लिए लाइफ इंश्योरेंस कॉरपोरेशन ऑफ़ इंडिया (LIC) के साथ एक वितरण समझौता किया है।  

यह गठजोड़ शुक्रवार को घोषित किया गया और यह सहज की मौजूदा सेवा अवसंरचना के माध्यम से क्रियान्वित किया जाएगा। 

लाइसेंसिंग और कॉर्पोरेट स्थिति 

कंपनी को हाल ही में भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) से कॉर्पोरेट एजेंसी लाइसेंस मिला है। यह अनुमोदन सहज इंश्योरेंस सर्विसेज को देशभर में बीमा उत्पाद वितरित करने की अनुमति देता है।  

सहज इंश्योरेंस सर्विसेज, सहज रिटेल की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है और कनोरिया फाउंडेशन की पहल के तहत संचालित होती है। 

संचालन उपस्थिति  

सहज पूरे भारत में लगभग 4.5 लाख डिजिटल रूप से सक्षम केंद्रों का नेटवर्क संचालित करता है। कंपनी के अनुसार, ये केंद्र सामूहिक रूप से 70 करोड़ से अधिक नागरिकों की सेवा करते हैं।

ये केंद्र मुख्यतः ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में स्थित हैं और पहले से ही विभिन्न नागरिक सेवाओं तक पहुँच प्रदान करते हैं। 

वितरण तंत्र 

इस व्यवस्था के तहत, सहज अपने सहायता-आधारित डिजिटल केंद्रों का उपयोग LIC के जीवन बीमा उत्पादों के वितरण के लिए करेगा।  

ग्राहक पॉलिसी की विशेषताओं को समझने, नामांकन औपचारिकताएँ पूरी करने, और सर्विसिंग सहायता प्राप्त करने में मदद ले सकते हैं। यह प्रक्रिया आमने-सामने सहायता और डिजिटल प्रणालियों के संयोजन पर आधारित है। 

क्षेत्र-स्तरीय कर्मचारियों की भूमिका 

सहज केंद्रों पर सेवाएँ प्रशिक्षित कर्मियों द्वारा संभाली जाती हैं जिन्हें सहज मित्र कहा जाता है। ये कर्मचारी दस्तावेज़ीकरण, ऑनबोर्डिंग, सर्विसिंग अनुरोधों, और दावों से जुड़ी प्रक्रियाओं में ग्राहकों की सहायता करते हैं। केंद्रों के माध्यम से पेश किए जाने वाले LIC बीमा उत्पादों के लिए भी यही मॉडल उपयोग किया जाएगा। 

प्रस्तावित सेवाओं का दायरा 

LIC के जीवन बीमा उत्पादों के अलावा, सहज केंद्र सरकारी समर्थित बीमा और सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तक पहुँच को भी सुगम बनाएंगे। बीमा वर्टिकल में जीवन और स्वास्थ्य बीमा पेशकशें शामिल हैं, साथ ही नामांकन, नवीनीकरण, और दावों से जुड़ी सहायता सेवाएँ भी। 

गठजोड़ का संदर्भ 

यह सहयोग उन क्षेत्रों में LIC के लिए एक अतिरिक्त वितरण चैनल जोड़ता है जहाँ शहरी बाजारों की तुलना में बीमा पैठ कम रही है। सहज के लिए, यह समझौता उसके ग्रामीण सेवा नेटवर्क के माध्यम से उपलब्ध वित्तीय सेवाओं की श्रेणी का विस्तार करता है। 

निष्कर्ष 

यह गठजोड़ LIC के जीवन बीमा उत्पादों को सहज के केंद्र-आधारित सहायता-समर्थित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर लाता है। विनियामक अनुमोदन और ग्रामीण उपस्थिति के साथ, यह व्यवस्था ग्रामीण और अर्ध-शहरी भारत में सहज के मौजूदा सेवा वितरण मॉडल में बीमा वितरण को एकीकृत करती है। 

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