HDFC ERGO जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड ने 2024-25 की अवधि के लिए अपने दावों के डेटा को जारी किया है, जो दावों की एक बड़ी मात्रा को संभालने में इसकी दक्षता को दर्शाता है।
डेटा इस अवधि के दौरान संसाधित, भुगतान और बकाया दावों का एक व्यापक अवलोकन प्रकट करता है।
2024-25 की अवधि के दौरान, HDFC ERGO जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड ने कुल 32,74,917 दावों का प्रबंधन किया। अवधि की शुरुआत में, 1,47,411 दावे बकाया थे। पूरे वर्ष में, 32,47,926 नए दावे बुक किए गए।
कंपनी ने सफलतापूर्वक 31,74,917 दावों का भुगतान किया, जबकि 54,002 दावों को अस्वीकार कर दिया गया। इसके अतिरिक्त, 31,612 दावे बंद कर दिए गए, जिससे अवधि के अंत में 1,34,806 दावे बकाया रह गए।
| बीमाकर्ता | < 3 महीने | 3 महीने से 6 महीने | 6 महीने से <1 वर्ष | 1 वर्ष से <3 वर्ष* | 3 वर्ष से <5 वर्ष** | ≥ 5 वर्ष |
| HDFC ERGO जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड | 98.85 | 0.42 | 0.18 | 0.40 | 0.09 | 0.06 |
दावा निपटान अनुपात एक निश्चित अवधि में प्राप्त कुल दावों में से बीमाकर्ता द्वारा निपटाए गए दावों का प्रतिशत दर्शाता है।
आईआरडीएआई (IRDAI) डेटा 3 महीने के भीतर निपटाए गए दावों पर केन्द्रित है, क्योंकि समय पर निपटान स्वास्थ्य और सामान्य बीमा में परिचालन दक्षता का एक प्रमुख संकेतक है।
इस अवधि के दौरान HDFC ERGO द्वारा भुगतान किए गए दावों का आयु विश्लेषण कंपनी के त्वरित निपटान प्रथाओं को दर्शाता है। 98.85% दावे 3 महीने के भीतर निपटाए गए।
एक छोटा प्रतिशत, 0.42%, 3 से 6 महीने के बीच निपटाया गया, और 0.18% को 6 महीने से कम 1 वर्ष तक का समय लगा।
1 वर्ष से कम 3 वर्ष के बीच निपटाए गए दावे 0.40% थे, जबकि 3 वर्ष से कम 5 वर्ष और 5 वर्ष से अधिक के बीच निपटाए गए दावे क्रमशः 0.09% और 0.06% थे।
HDFC ERGO का डेटा दावा अस्वीकृति और समापन में अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है। कुल दावों में से 54,002 को अस्वीकार कर दिया गया।
कंपनी ने इस अवधि के दौरान 31,612 दावों को बंद कर दिया, जो दावों को कुशलतापूर्वक हल करने की इसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। शेष 1,34,806 दावे अवधि के अंत में बकाया के रूप में आगे बढ़ाए गए।
HDFC ERGO जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड का 2024-25 के लिए दावा डेटा बड़ी मात्रा में दावों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की इसकी क्षमता को प्रदर्शित करता है। 3 महीने के भीतर उच्च प्रतिशत दावों के निपटान के साथ, कंपनी त्वरित सेवा और ग्राहक संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
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प्रकाशित:: 23 Apr 2026, 7:00 pm IST
Team Angel One
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