ब्लॉक, स्क्वायर और कैश ऐप की मूल कंपनी, अपने कार्यबल को 4,000 कर्मचारियों तक कम करेगी क्योंकि यह अपने संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के एकीकरण को तेज कर रही है।
यह कदम इसके 10,000-मजबूत कार्यबल के लगभग आधे को प्रभावित करता है और AI-सक्षम उत्पादकता की ओर एक संरचनात्मक बदलाव को दर्शाता है।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी जैक डोर्सी ने कहा कि "बुद्धिमत्ता उपकरणों ने कंपनी बनाने और चलाने का अर्थ बदल दिया है", यह देखते हुए कि आंतरिक AI सिस्टम से लैस छोटी टीमें अब मजबूत परिणाम दे सकती हैं।
डोर्सी ने जोर देकर कहा कि यह निर्णय व्यापारिक कमजोरी के जवाब में नहीं था। ब्लॉक ने चौथी तिमाही में $6.25 बिलियन का रेवेन्यू रिपोर्ट किया, जो बाजार की उम्मीदों से अधिक था।
सोशल मीडिया पर, डोर्सी ने समझाया कि उन्होंने तुरंत कार्य करने का निर्णय लिया बजाय इसके कि धीरे-धीरे कटौती की जाए, यह कहते हुए कि "कटौती के बार-बार दौर मनोबल के लिए विनाशकारी होते हैं" और संगठनात्मक केन्द्रितता को कमजोर करते हैं।
कंपनी ने इस वर्ष की शुरुआत में पहले ही हेडकाउंट को कम कर दिया था, फरवरी में सैकड़ों भूमिकाओं को काट दिया था। रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि जनरेटिव AI उपकरणों का उपयोग करने के बढ़ते आदेशों के बीच कर्मचारी मनोबल खराब हो गया है।
नियामक खुलासों में, ब्लॉक ने स्वीकार किया कि छोटे कार्यबल के साथ संचालन करना इसके AI सिस्टम की विश्वसनीयता और अपनाने पर निर्भर करता है।
कंपनी ने नोट किया कि ऐसे उपकरण "जैसा अपेक्षित है वैसा प्रदर्शन नहीं कर सकते" और यदि प्रभावी ढंग से लागू नहीं किए गए तो परिचालन या साइबर सुरक्षा जोखिम पेश कर सकते हैं।
यह घोषणा AI के श्रम बाजार प्रभाव के बारे में व्यापक बहस के बीच आती है। अनुमानों से पता चलता है कि AI अपनाने ने पहले ही उद्योगों में हजारों मासिक नौकरी के नुकसान में योगदान दिया है, कुछ अध्ययनों का अनुमान है कि लगभग 12% अमेरिकी कार्यबल अंततः विस्थापन जोखिमों का सामना कर सकता है।
ब्लॉक का 4,000 भूमिकाओं को काटने का निर्णय AI-चालित कार्यबल पुनर्गठन के सबसे स्पष्ट कॉर्पोरेट उदाहरणों में से एक है। जबकि वित्तीय प्रदर्शन मजबूत बना हुआ है, कंपनी अपने संचालन मॉडल को बुद्धिमत्ता उपकरणों के इर्द-गिर्द पुनः आकार दे रही है, यह संकेत देते हुए कि प्रौद्योगिकी फर्मों में मानव पूंजी कैसे आवंटित की जाती है, इसमें एक गहरा परिवर्तन हो रहा है।
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प्रकाशित:: 2 Mar 2026, 5:48 pm IST
Team Angel One
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