भारतीय रेलवे 1 मार्च से UTS ऐप को बंद करता है, सेवाएं रेलवन पर स्थानांतरित

भारतीय रेलवे ने घोषणा की है कि इसकी अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली, जिसे यूटीएस (UTS) मोबाइल ऐप के नाम से जाना जाता है, 1 मार्च, 2026 से संचालन बंद कर देगी।

रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र ने पुष्टि की है कि ऐप की सभी कार्यक्षमताओं को अब रेलवन प्लेटफॉर्म में एकीकृत किया जाएगा।

रेलवन और सेवा एकीकरण के लिए संक्रमण

यूटीएस (UTS) ऐप का मुख्य रूप से अनारक्षित टिकट, लोकल ट्रेन टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने के लिए उपयोग किया जाता था। इसके बंद होने के साथ, यात्रियों को इन सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए रेलवन ऐप पर शिफ्ट होना पड़ेगा।

रेलवन, 1 जुलाई, 2025 को रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा नई दिल्ली में सीआरआईएस (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस के दौरान लॉन्च किया गया था, इसे एक समेकित यात्री इंटरफेस के रूप में डिज़ाइन किया गया है। यह एप्लिकेशन एंड्रॉइड और IOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है और एक ही इंटरफेस के भीतर कई रेलवे सेवाओं को एक साथ लाता है।

ऐप एमपिन (MPIN) या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के माध्यम से लॉगिन का समर्थन करता है और उपयोगकर्ताओं को मौजूदा रेलकनेक्ट और यूटीएस (UTS) क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है।

आर-वॉलेट के माध्यम से अनारक्षित टिकटिंग के अलावा 3% छूट के साथ, रेलवन लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, शिकायत निवारण, ई-कैटरिंग, कुली बुकिंग और अंतिम-मील टैक्सी सेवाएं प्रदान करता है। आरक्षित टिकट बुकिंग आईआरसीटीसी (IRCTC) के माध्यम से जारी रहेगी, हालांकि रेलवन आईआरसीटीसी (IRCTC) द्वारा अधिकृत है।

आर-वॉलेट ट्रांसफर और रिफंड प्रक्रिया

यूटीएस (UTS) आर-वॉलेट में बैलेंस वाले यात्रियों के फंड रेलवन में ट्रांसफर कर दिए जाएंगे। हालांकि, उपयोगकर्ताओं को अपने यूटीएस (UTS) खाते से जुड़े उसी मोबाइल नंबर का उपयोग करके रेलवन पर पंजीकरण करना होगा। वॉलेट बैलेंस को किसी अन्य नंबर पर ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है।

जो उपयोगकर्ता अपना वॉलेट बंद करना चाहते हैं, वे ऐप के प्रोफाइल सेक्शन के माध्यम से इसे सरेंडर करने का विकल्प चुन सकते हैं। एक पुष्टिकरण कोड पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा, जिसके बाद उपयोगकर्ता को रिफंड प्रक्रिया पूरी करने के लिए यूटीएस (UTS) काउंटर पर जाना होगा। ₹30 के क्लर्केज चार्ज की कटौती के बाद रिफंड की गई राशि जमा की जाएगी।

निष्कर्ष

यूटीएस (UTS) ऐप के बंद होने के साथ, भारतीय रेलवे रेलवन प्लेटफॉर्म के तहत अपनी डिजिटल सेवाओं का समेकन कर रहा है। यह कदम एक ही एप्लिकेशन के भीतर टिकटिंग और यात्री सेवाओं को केंद्रित करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को निर्बाध पहुंच बनाए रखने के लिए 1 मार्च, 2026 से पहले संक्रमण करना आवश्यक है।

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