BSNL को ₹87.7 लाख बैंक धोखाधड़ी के बाद अनधिकृत डुप्लिकेट सिम के कारण ₹55 लाख से अधिक मुआवजा देने का आदेश दिया गया

कर्नाटक उच्च न्यायालय ने भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) को एक सहकारी बैंक को ₹55 लाख से अधिक का भुगतान करने का निर्देश दिया है, जब बिना प्राधिकरण के एक डुप्लिकेट सिम कार्ड जारी किया गया, जिससे साइबर धोखाधड़ी हुई।

टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, अदालत ने ₹50.50 लाख की राशि को अप्राप्त नुकसान के लिए मुआवजे के रूप में, ₹5 लाख परिणामी क्षति के लिए और 7 फरवरी, 2019 से 9% प्रति वर्ष ब्याज के रूप में प्रदान किया।

अनधिकृत लेनदेन ₹87.7 लाख तक पहुंचे

मामला श्री बसवेश्वर पत्तन सहकार बैंक नियमिता से संबंधित था, जिसका चालू खाता केनरा बैंक से जुड़ा था, जो ओटीपी (OTP)-आधारित इंटरनेट बैंकिंग प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किए गए बीएसएनएल मोबाइल नंबर से जुड़ा था।

6 और 7 फरवरी, 2019 के बीच, सात अनधिकृत आरटीजीएस (RTGS) और एनईएफटी (NEFT) लेनदेन ₹87.7 लाख की राशि के साथ संसाधित किए गए जब धोखेबाजों ने डुप्लिकेट सिम के माध्यम से ओटीपी तक पहुंच प्राप्त की।

बैंक ने कहा कि उसने डुप्लिकेट सिम कार्ड जारी करने का अनुरोध या प्राधिकृत नहीं किया था।

सिम जारी करने में लापरवाही की ओर इशारा करता है न्यायालय

उच्च न्यायालय ने देखा कि पंजीकृत ग्राहक के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को डुप्लिकेट सिम मिलना सत्यापन प्रक्रिया में चूक का संकेत देता है।

इसने नोट किया कि दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की बैंकिंग सेवाओं और उच्च-मूल्य वित्तीय लेनदेन से जुड़े मोबाइल नंबरों को संभालने में अधिक जिम्मेदारी होती है।

निर्णय में डुप्लिकेट सिम जारी करने में शामिल BSNL कर्मचारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्यवाही का भी उल्लेख किया गया, जिसमें कहा गया कि संगठन अपने कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदारी से बच नहीं सकता।

वसूली और मुआवजा

कुल स्थानांतरित राशि में से, ₹30 लाख को रिवर्स क्रेडिट किया गया और पुलिस हस्तक्षेप के माध्यम से ₹7.12 लाख की वसूली की गई, जिससे बैंक को ₹50.50 लाख का अप्राप्त नुकसान हुआ।

अदालत ने BSNL के इस तर्क को खारिज कर दिया कि बीमा दावे और अन्य वसूली ने इसकी देयता को कम कर दिया, यह मानते हुए कि बीमा मुआवजा लापरवाही से उत्पन्न जिम्मेदारी को नहीं हटाता। मुआवजा आदेश को चुनौती देने वाली याचिका खारिज कर दी गई।

निष्कर्ष

याचिका खारिज होने के साथ, BSNL को 2019 की धोखाधड़ी से उत्पन्न अप्राप्त नुकसान, परिणामी क्षति और लागू ब्याज के लिए बैंक को मुआवजा देने का निर्देश दिया गया है।

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