कर साथी का उपयोग कैसे करें: IT विभाग का AI चैटबॉट सरल ITR फाइलिंग के लिए

भारत के आयकर विभाग ने कर साथी पेश किया है, जो आईटीआर (ITR) फाइलिंग के दौरान करदाताओं की सहायता के लिए बनाया गया एक एआई (AI) संचालित चैटबॉट है।

यह आधिकारिक ई फाइलिंग पोर्टल में एकीकृत है और कर अनुपालन, फॉर्म, प्रक्रियाओं और संबंधित प्रश्नों पर चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करता है।

ई फाइलिंग पोर्टल पर कर साथी तक कैसे पहुंचें?

कर साथी का उपयोग करने के लिए, करदाताओं को आयकर विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा: incometax.gov.in।

होमपेज पर, चैटबॉट विजेट त्वरित पहुंच के लिए उपलब्ध है। उपयोगकर्ता लॉग इन किए बिना सामान्य प्रश्न पूछ सकते हैं, जो कर नियमों, समय सीमाओं और फॉर्म को समझने के लिए उपयोगी है।

अधिक व्यक्तिगत सहायता के लिए, जैसे रिफंड स्थिति की जांच करना, पैन से जुड़े नोटिस की समीक्षा करना, या किसी विशेष रिटर्न से संबंधित सहायता प्राप्त करना, उपयोगकर्ताओं को अपने पैन और पोर्टल क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करना होगा।

कर साथी का उपयोग कैसे करें?

कर साथी आयकर विभाग का एआई (AI) चैटबॉट है जो आयकर ई फाइलिंग पोर्टल पर उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ताओं को कर संबंधित प्रश्नों, आईटीआर (ITR) फाइलिंग, रिफंड मुद्दों, नोटिस और अन्य बुनियादी अनुपालन मामलों को समझने में मदद करता है।

चरण 1: आधिकारिक आयकर वेबसाइट पर जाएं

आधिकारिक पोर्टल पर जाएं: www.incometax.gov.in

यह प्रारंभिक बिंदु है। कर साथी सीधे इस वेबसाइट पर उपलब्ध है।

चरण 2: कर साथी चैटबॉट खोलें

एक बार होमपेज खुलने के बाद, पृष्ठ के निचले दाएं कोने में आमतौर पर कर साथी चैटबॉट आइकन देखें।

शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।

चरण 3: सही विकल्प चुनें

चैटबॉट खोलने के बाद, आपको निम्नलिखित विकल्प दिखाई दे सकते हैं:

• मेरे पास एक प्रश्न है
• कर चोरी की रिपोर्ट करें

यदि आपका उद्देश्य आईटीआर (ITR) फाइलिंग, रिफंड स्थिति, कर नियम, फॉर्म या नोटिस को समझना है, तो मेरे पास एक प्रश्न है चुनें।

चरण 4: सरल भाषा में अपना प्रश्न टाइप करें

अब अपने प्रश्न को साधारण और सरल शब्दों में टाइप करें।

उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं:

• मैं एवाई 2026 से 27 के लिए आईटीआर 1 (ITR 1) कैसे फाइल करूं?
• मुझे कौन सा आईटीआर (ITR) फॉर्म उपयोग करना चाहिए?
• मेरा रिफंड क्यों विलंबित है?
• मैं अपनी रिटर्न को ई सत्यापित कैसे करूं?

चैटबॉट सामान्य भाषा को समझने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए तकनीकी कर शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है।

चरण 5: प्रतिक्रिया को ध्यान से पढ़ें

कर साथी आपको मार्गदर्शन के साथ तुरंत उत्तर देगा। यह समझा सकता है:

• कौन सा फॉर्म लागू हो सकता है
• एक कर शब्द का क्या अर्थ है
• आपको कौन से कदम उठाने की आवश्यकता है
• अगला कौन सा कार्य आवश्यक है

यह एक इंटरैक्टिव हेल्प डेस्क की तरह काम करता है जो किसी भी समय उपलब्ध है।

चरण 6: पोर्टल पर कार्रवाई करें

उत्तर प्राप्त करने के बाद, पोर्टल पर मार्गदर्शन का पालन करें।

उदाहरण के लिए, कर साथी आपको अगला कदम समझने में मदद कर सकता है, लेकिन आपको अभी भी:

• स्वयं रिटर्न भरें
• अपनी जानकारी जांचें
• फॉर्म जमा करें
• ई सत्यापन पूरा करें

करदाताओं के लिए कर साथी की मुख्य विशेषताएं

इसकी मुख्य ताकतों में से एक 24/7 एआई (AI) सहायता है, जिसका अर्थ है कि किसी भी समय सहायता उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ता की स्थिति के आधार पर सही आईटीआर (ITR) फॉर्म चुनने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन भी प्रदान करता है, जैसे आईटीआर 1 (ITR 1), आईटीआर 2 (ITR 2), या आईटीआर 3 (ITR 3)।

एक अन्य उपयोगी विशेषता सरल कर भाषा है। नए आयकर अधिनियम, 2025 के तहत जटिल प्रावधानों को आसान शब्दों में समझाया गया है। चैटबॉट हिंदी और अंग्रेजी दोनों का समर्थन करता है, जिससे यह अधिक सुलभ हो जाता है। एक बुनियादी एफएक्यू (FAQ) टूल के विपरीत, यह संदर्भ को समझ सकता है और अधिक प्रासंगिक मार्गदर्शन के साथ प्रतिक्रिया दे सकता है।

कर साथी क्या कर सकता है और क्या नहीं कर सकता?

कर साथी कर नियमों की व्याख्या कर सकता है, उपयोगकर्ताओं को फॉर्म भरने में मार्गदर्शन कर सकता है, रिफंड ट्रैकिंग में मदद कर सकता है, और ई सत्यापन संबंधित प्रश्नों का समर्थन कर सकता है। हालांकि, यह करदाता की ओर से आईटीआर (ITR) फाइल नहीं कर सकता। अंतिम सबमिशन अभी भी उपयोगकर्ता द्वारा मैन्युअल रूप से पूरा किया जाना है।

निष्कर्ष

कर साथी AY2026 से 27 के लिए आयकर विभाग के ई फाइलिंग पोर्टल में एक उपयोगी जोड़ है। यह समय पर मार्गदर्शन, सरल स्पष्टीकरण और प्रासंगिक समर्थन प्रदान करके आईटीआर (ITR) फाइलिंग को अधिक सुलभ बनाता है, जबकि फाइलिंग की जिम्मेदारी करदाता के पास ही रहती है।

अस्वीकरण: यह ब्लॉग विशेष रूप से शैक्षिक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है। उल्लिखित प्रतिभूतियाँ केवल उदाहरण हैं और सिफारिशें नहीं हैं। यह व्यक्तिगत सिफारिश या निवेश सलाह का गठन नहीं करता है। इसका उद्देश्य किसी व्यक्ति या संस्था को निवेश निर्णय लेने के लिए प्रभावित करना नहीं है। प्राप्तकर्ताओं को निवेश निर्णयों के बारे में स्वतंत्र राय बनाने के लिए अपना स्वयं का शोध और मूल्यांकन करना चाहिए।

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