ஏஞ்சல் ஒன் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்க ஏன் முடியவில்லை?

சமீபத்தில் உங்கள் ஏஞ்சல் ஒன் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்கும்போது பிழையைச் சந்தித்தீர்களா? அப்படியென்றால், நீங்கள் சரியான இடத்திற்கு வந்துவிட்டீர்கள். இந்தக் கட்டுரையில், தோல்விக்கான காரணங்களையும், பணத்தைச் சேர்க்க நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும் காண்போம்.

ஏஞ்சல் ஒன் சூப்பர் ஆப்/பிளாட்ஃபார்ம்

பணத்தைச் சேர்க்க யுபிஐ மற்றும் நெட் பேங்கிங் ஆகிய இரண்டு டிஜிட்டல் கட்டண முறைகளை வழங்குகிறது, இது செயல்முறையை மேலும் எளிதாக்குகிறது. டிஜிட்டல் பரிமாற்ற முறை ஏன் பிரபலமடைந்து வருகிறது என்று தெரியுமா? இதோ சில காரணங்கள் -

• வேகமான கட்டணம்
• 24*7 பணப் பரிமாற்ற வசதி
• அதிக பாதுகாப்பு
• பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதில் எளிமை
• ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையையும் கண்காணிக்கவும் பராமரிக்கவும் எளிது

டிஜிட்டல் முறையில் உங்கள் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்கும் முழு செயல்முறையை அறிய, இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

பணத்தைச் சேர்க்க ஏன் முடியவில்லை?

அ) யுபிஐ மூலம் உங்கள் வர்த்தக இருப்பில் பணத்தைச் சேர்க்க முடியாவிட்டால்?

ஏஞ்சல் ஒன், கூகுள் பே, ஃபோன்பே, பேடிஎம் மற்றும் பீம் போன்ற அனைத்து யுபிஐ செயலிகளிலிருந்தும் யுபிஐ மூலம் பணத்தைச் சேர்ப்பதை ஆதரிக்கிறது. யுபிஐ மூலம் பணத்தைச் சேர்ப்பதில் சிக்கல் இருந்தால், அது பின்வரும் காரணங்களால் இருக்கலாம்.

Add Funds என்ற திரையில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வங்கி கணக்கும், உங்கள் யுபிஐ செயலி/பிளாட்ஃபார்மில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வங்கி கணக்கும் வெவ்வேறாக இருக்கலாம்.

இதை ஒரு உதாரணத்துடன் புரிந்துகொள்வோம். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஏஞ்சல் ஒன் உடன் வர்த்தக கணக்கைக் கொண்டுள்ளார் மற்றும் அதனுடன் ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு A-ஐ இணைத்துள்ளார். இப்போது, அவர்கள் இந்த வங்கி கணக்கின் வழியாக மட்டுமே யுபிஐ மூலம் தங்கள் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்க முடியும். அவர்கள் ஏன் நிராகரிப்பைச் சந்திக்கலாம் என்பதற்கான காரணம் இங்கே:

1. அவர்கள் ஏஞ்சல் ஒன் செயலியில் 'பணத்தைச் சேர்' திரையில் ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு A-ஐத் தேர்ந்தெடுத்தனர்.
2. அவர்கள் யுபிஐ கட்டண முறையைத் தேர்ந்தெடுத்து, இப்போது யுபிஐ செயலிக்கு மாற்றப்படுகிறார்கள்.
3. இப்போது, உதாரணமாக, அவர்கள் தங்கள் யுபிஐ செயலியில் இணைக்கப்பட்டுள்ள 3 வங்கி கணக்குகளில் (ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு A, ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு B மற்றும் ஐசிஐசிஐ வங்கி கணக்கு) இருந்து ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு A-க்கு பதிலாக, ஐசிஐசிஐ வங்கி கணக்கு அல்லது ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு B-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கிறார்கள்.
4. ஏஞ்சல் ஒன் செயலி/பிளாட்ஃபார்மில் கட்டணத்திற்காக ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு A-ஐ வாடிக்கையாளர் தேர்ந்தெடுத்திருப்பதால், ஆனால் யுபிஐ செயலியில் மற்றொரு வங்கி கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்திருப்பதால், வழங்குநர்/வங்கி இந்த பரிவர்த்தனையை நிராகரிக்கும்.
5. இது பதிவு செய்யப்படாத வங்கி கணக்கின் மூலம் செய்யப்படும் கட்டணமாகக் கருதப்படுவதால் நிராகரிக்கப்படும்.

செயலியில்/பிளாட்ஃபார்மில் உள்ளிடப்பட்ட யுபிஐ ஐடி, ஏஞ்சல் ஒன் உடன் பதிவு செய்யப்படாத வங்கி கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த யுபிஐ ஐடி மூலம் பணத்தைச் சேர்க்க, நீங்கள் அதை முன்பே பதிவு செய்ய வேண்டும்.

• உங்கள் வங்கி கணக்கில் போதிய இருப்பு இல்லை.
• உங்கள் வங்கி அல்லது செயலியின் சிஸ்டம் முடங்கியிருக்கலாம்.
• நீங்கள் சேர்த்த யுபிஐ ஐடி தவறானது.
• செயலியில்/பிளாட்ஃபார்மில் உள்ள 'பணத்தைச் சேர்' விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தாமல், உங்கள் யுபிஐ செயலியை நேரடியாகப் பயன்படுத்தி வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்க முயற்சிக்கிறீர்கள்.
• பணம் செலுத்த உங்கள் யுபிஐ செயலிக்கு அனுப்பப்பட்ட யுபிஐ கோரிக்கை 10 நிமிடங்களுக்குள் ஏற்கப்படவில்லை.
• கட்டணத்தைச் செயல்படுத்த யுபிஐ செயலியில் தவறான யுபிஐ பின் எண்ணை உள்ளிட்டிருக்கலாம்.
• உங்கள் வங்கியால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட தினசரி யுபிஐ பரிமாற்ற வரம்புகளை (பரிவர்த்தனை தொகை அல்லது பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கை) நீங்கள் முடித்துவிட்டீர்கள், அல்லது அனைத்து யுபிஐ செயலிகளிலும் உங்கள் தினசரி யுபிஐ பரிவர்த்தனை வரம்பை எட்டிவிட்டீர்கள் (அதாவது, உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்து ஒரு நாளைக்கு அல்லது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ₹2 லட்சம் வரை).

பணத்தைச் சேர்ப்பதில் தோல்வி ஏற்பட்டால், நீங்கள் காணக்கூடிய பிழைச் செய்தி கீழே உள்ளது.

[படம்]ஏஞ்சல் ஒன் உடன் பதிவு செய்யப்படாத வங்கி கணக்கைப் பயன்படுத்தும்போது பிழைத் திரை.

யுபிஐ கட்டணங்களுக்கான பொதுவான பிழைக் குறியீடுகள்

பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றால் நீங்கள் சந்திக்கக்கூடிய சில பிழைக் குறியீடுகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. இந்த பட்டியல் நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் பிழையைப் புரிந்துகொள்ளவும் தகுந்த நடவடிக்கை எடுக்கவும் உதவும்.

பிழைக் குறியீடு	NPCI விளக்கம்	பிழை விளக்கம்
B3	கணக்கிற்கு பரிவர்த்தனை செய்ய அனுமதி இல்லை	நீங்கள் ஏஞ்சல் ஒன் உடன் பதிவு செய்த வங்கி கணக்கிலிருந்து மாறுபட்ட வங்கி கணக்கை பயன்படுத்துகிறீர்கள். தயவுசெய்து பதிவு செய்யப்பட்ட வங்கி கணக்கைப் பயன்படுத்தவும்.
RNF	பதிவு காணப்படவில்லை	நீங்கள் பரிவர்த்தனையை முடிக்கவில்லை. தயவுசெய்து மீண்டும் முயற்சி செய்து பரிவர்த்தனையை முடிக்கவும்.
U16	இடர் வரம்பு மீறப்பட்டது	உங்கள் முதல் யுபிஐ கட்டணம் அதிகபட்சம் 5000 ரூபாய் மட்டுமே இருக்க முடியும். தயவுசெய்து சிறிய தொகையுடன் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
U30	டெபிட் தோல்வியடைந்தது	உங்கள் வங்கி தற்காலிகமாக பரிமாற்ற கோரிக்கையை ஏற்கவில்லை. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.
U69	கோரிக்கை காலாவதியானது	குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் பரிவர்த்தனை முடிக்கப்படவில்லை. தயவுசெய்து மீண்டும் பரிவர்த்தனையைத் தொடங்கவும்.
Z6	PIN முயற்சிகளின் எண்ணிக்கை வரம்பை மீறியது	உங்கள் பின் எண்ணை உள்ளிடும் முயற்சிகளின் எண்ணிக்கையைத் தாண்டிவிட்டீர்கள். தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.
Z7	பரிவர்த்தனை அதிர்வெண் வரம்பு மீறப்பட்டது	ஒரு நாளுக்கான பரிவர்த்தனை எண்ணிக்கையை நீங்கள் கடந்துவிட்டீர்கள். 24 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
Z8	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கான வரம்பு மீறப்பட்டது	ஒரு நாளுக்கான பரிவர்த்தனை எண்ணிக்கையை நீங்கள் கடந்துவிட்டீர்கள். 24 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
Z9	வாடிக்கையாளர் (பணம் அனுப்புபவர்) கணக்கில் போதிய நிதி இல்லை	உங்கள் வங்கி கணக்கில் போதிய பணம் இல்லை. தயவுசெய்து தேவையான தொகையை மாற்றிய பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
YC	பணம் செலுத்த மறுக்கப்பட்டது (பணம் அனுப்புபவர்)	உங்கள் வங்கியில் தற்காலிக தொழில்நுட்ப சிக்கல் காரணமாக கட்டணம் தோல்வியடைந்தது. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும். உங்கள் வங்கி கணக்கிற்கு ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றங்கள் தடுக்கப்பட்டிருக்கலாம்.
YD	பணம் செலுத்த மறுக்கப்பட்டது (பயனாளி)	உங்கள் வங்கியில் தற்காலிக தொழில்நுட்ப சிக்கல் காரணமாக கட்டணம் தோல்வியடைந்தது. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும். உங்கள் பயனாளி வங்கி கணக்கிற்கு ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றங்கள் தடுக்கப்பட்டிருக்கலாம்.
ZM	தவறான MPIN	நீங்கள் தவறான MPIN எண்ணை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள். தயவுசெய்து மீண்டும் பரிவர்த்தனையைத் தொடங்கவும்.
U67	டெபிட் காலாவதியானது	பரிவர்த்தனை கோரிக்கை நேரம் முடிந்தது. பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும். உங்கள் பணம் கழிக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் வங்கி 1 வேலை நாளுக்குள் அதைத் திருப்பித் தரும்.
ZA	வாடிக்கையாளரால் பரிவர்த்தனை நிராகரிக்கப்பட்டது	நீங்கள் பரிவர்த்தனை கோரிக்கையை நிராகரித்துவிட்டீர்கள். தயவுசெய்து மீண்டும் பரிவர்த்தனையைத் தொடங்கவும்.
ZE	VPA-க்கு பரிவர்த்தனை செய்ய அனுமதி இல்லை	உங்கள் வங்கி தற்காலிகமாக பரிமாற்ற கோரிக்கையை ஏற்கவில்லை. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.
U66	சாதனத்தின் கைரேகை பொருந்தவில்லை	கைரேகை பொருந்தாததால் உங்கள் கட்டணம் தோல்வியடைந்தது. தயவுசெய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
U28	PSP கிடைக்கவில்லை	உங்கள் வங்கி தற்காலிகமாக பரிமாற்ற கோரிக்கையை ஏற்கவில்லை. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.
UT	பணம் அனுப்புபவர்/வழங்குபவர் கிடைக்கவில்லை (காலாவதி)	உங்கள் வங்கியில் தற்காலிக தொழில்நுட்ப சிக்கல் காரணமாக கட்டணம் தோல்வியடைந்தது. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.
XH	கணக்கு இல்லை (பணம் அனுப்புபவர்)	உங்கள் வங்கி தற்காலிகமாக பரிமாற்ற கோரிக்கையை ஏற்கவில்லை. தயவுசெய்து சிறிது நேரம் கழித்து முயற்சிக்கவும்.

ஆ. நெட் பேங்கிங் மூலம் உங்கள் வர்த்தக இருப்பில் பணத்தைச் சேர்க்க முடியாவிட்டால்

இந்தியாவில் உள்ள பெரும்பாலான பெரிய வங்கிகள் மூலம் உங்கள் ஏஞ்சல் ஒன் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்கலாம். இருப்பினும், நீங்கள் நிராகரிப்பைச் சந்தித்தால், அது பின்வரும் காரணங்களால் இருக்கலாம்.

• பதிவு செய்யப்படாத வங்கி கணக்கு மூலம் நீங்கள் பணம் செலுத்துகிறீர்கள். உதாரணமாக - நீங்கள் ஐடிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு 1-ஐ ஏஞ்சல் ஒன் வர்த்தக கணக்குடன் இணைத்துள்ளீர்கள். இருப்பினும், ஐடிஎஃப்சி வங்கி பக்கத்திற்கு மாற்றப்பட்ட பிறகு, நீங்கள் ஐடிஎஃப்சி வங்கி கணக்கு 2-ன் விவரங்களை உள்ளிட்டு பணம் செலுத்தத் தொடங்குகிறீர்கள். இந்த வழக்கில், செயலி/பிளாட்ஃபார்மில் வங்கி கணக்கு 1-ஐத் தேர்ந்தெடுத்துவிட்டு, நெட் பேங்கிங் தளத்தில் வங்கி கணக்கு 2-ஐத் தேர்ந்தெடுத்ததால், வங்கி இந்த பரிவர்த்தனையை நிராகரிக்கும், ஏனெனில் அது ஏஞ்சல் ஒன் உடன் பதிவு செய்யப்படவில்லை.
• 'பணத்தைச் சேர்' திரையில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வங்கி கணக்கும், நெட் பேங்கிங் பக்கத்தில் நீங்கள் விவரங்களை உள்ளிட்ட வங்கி கணக்கும் வெவ்வேறாக உள்ளன. உதாரணமாக - நீங்கள் ஏஞ்சல் ஒன் உடன் 2 பதிவு செய்யப்பட்ட வங்கி கணக்குகளைக் (எஸ்பிஐ மற்றும் ஹெச்டிஎஃப்சி) கொண்டுள்ளீர்கள். வங்கி பக்கத்தில் எஸ்பிஐ-ஐத் தேர்ந்தெடுத்துவிட்டு, நெட் பேங்கிங் பக்கத்தில் ஹெச்டிஎஃப்சி வங்கியின் விவரங்களை உள்ளிட்டால், வங்கி அந்த பரிவர்த்தனையைத் தவறாகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வங்கி கணக்காகக் கருதி நிராகரிக்கும்.
• வங்கியின் நெட் பேங்கிங் பக்கத்தில் நீங்கள் தவறான விவரங்களை உள்ளிடலாம்.
• உங்கள் கணக்கில் போதிய இருப்பு இல்லாமல் இருக்கலாம்.
• உங்கள் வங்கியின்/செயலியின் சிஸ்டம் முடங்கியிருக்கலாம்.
• உங்கள் வங்கியால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட உங்கள் தினசரி பரிமாற்ற வரம்புகளை (பரிவர்த்தனை தொகை அல்லது பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கை) நீங்கள் முடித்துவிட்டீர்கள்.

நெட் பேங்கிங் மூலம் பணத்தைச் சேர்ப்பதில் தோல்வி ஏற்பட்டால், நீங்கள் காணக்கூடிய பிழைச் செய்தி கீழே உள்ளது.

[படம்]நெட் பேங்கிங் மூலம் பணத்தைச் சேர்ப்பது தோல்வியடையும் போது நீங்கள் பெறும் பிழைச் செய்தி.

பணத்தைச் சேர்ப்பதில் தோல்வி ஏற்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

யுபிஐ மற்றும்/அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் உங்கள் பணத்தைச் சேர்க்கும் பரிவர்த்தனைகள் நிராகரிக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க நீங்கள் செய்ய வேண்டிய சில முக்கியமான விஷயங்கள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

• எப்போதும் ஏஞ்சல் ஒன் செயலி மற்றும் உங்கள் யுபிஐ செயலியில் ஒரே வங்கி கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• வர்த்தக செயலியில் எந்த வங்கியைத் தேர்ந்தெடுத்தீர்களோ, அதே வங்கியின் விவரங்களை நெட் பேங்கிங் பக்கத்தில் உள்ளிடுவதை உறுதி செய்யவும்.
• உங்கள் யுபிஐ ஐடி மற்றும் நெட் பேங்கிங் விவரங்கள் எங்களிடம் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் வங்கி கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• வங்கி/யுபிஐ செயலியை நேரடியாகப் பயன்படுத்துவதை விட, பணத்தைச் சேர்க்க எப்போதும் எங்கள் செயலி/பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்தவும்.
• செயல்முறையைத் தொடங்குவதற்கு முன் உங்கள் வங்கி கணக்கில் போதிய பணம் உள்ளதா என்று சரிபார்க்கவும்.
• தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், சிறிது நேரம் கழித்து பரிவர்த்தனையை மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
• நீங்கள் உள்ளிட்ட அனைத்து விவரங்களும் சரியானதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும்.
• உங்கள் தினசரி பரிவர்த்தனை வரம்பு உள்ளதா என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.

முடிவுரை

ஏஞ்சல் ஒன் உங்கள் வர்த்தக கணக்கில் பணத்தைச் சேர்க்க வசதியான மற்றும் பாதுகாப்பான வழிகளை வழங்குகிறது. இருப்பினும், யுபிஐ அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் பணத்தை மாற்றும்போது தோல்வி ஏற்பட்டால், நீங்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள காரணங்களைச் சரிபார்த்து தகுந்த நடவடிக்கை எடுக்கலாம். இத்தகைய தோல்வியைத் தவிர்க்க, போதுமான இருப்பு இருப்பதை உறுதி செய்தல், உங்கள் யுபிஐ மற்றும் நெட் பேங்கிங் விவரங்களை இருமுறை சரிபார்த்தல், எங்களுடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கி கணக்கைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் உங்கள் தினசரி பரிவர்த்தனை வரம்புகளைக் கண்காணித்தல் போன்ற தடுப்பு நடவடிக்கைகளை நீங்கள் எடுக்கலாம்.

பங்குகள், வழித்தோன்றல்கள், மியூச்சுவல் ஃபண்ட்ஸ், பொருட்கள் மற்றும் நாணயங்கள் போன்ற சொத்து வகுப்புகளில் பரிவர்த்தனைகளைச் செய்ய வர்த்தக கணக்கு அவசியம். ஏஞ்சல் ஒன் உடன், உங்கள் பான், ஆதார் மற்றும் வங்கி விவரங்களைப் பயன்படுத்தி சில நிமிடங்களில் ஆன்லைனில் வர்த்தக கணக்கைத் தொடங்கலாம். 30 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான சந்தை அனுபவத்துடன், எங்கள் தளம் நம்பகமான செயல்பாட்டை நுண்ணறிவுமிக்க ஆராய்ச்சி, நிகழ்நேர சந்தை தரவு மற்றும் அர்ப்பணிப்புள்ள வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது. ஐபிஓ-க்கள், இன்ட்ராடே வர்த்தகம், டெலிவரி முதலீடுகள் மற்றும் பலவற்றிற்கான அணுகலைப் பெறுங்கள் - அனைத்தும் ஒரே சக்திவாய்ந்த வர்த்தக கணக்கின் மூலம்.