एंजेल वन ट्रेडिंग खाता में फंड्स जोड़ने में असमर्थ

क्या आपने हाल ही में अपने एंजेल वन ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स जोड़ने की कोशिश की, लेकिन ट्रांजैक्शन पूरा नहीं हो पाया? यदि हां, तो यह लेख आपके लिए है। यहां हम उन सामान्य कारणों के बारे में बताएंगे, जिनकी वजह से फंड्स जोड़ने में दिक्कत आती है और यह भी समझाएंगे कि इस प्रक्रिया को बिना किसी परेशानी के कैसे पूरा किया जा सकता है।

एंजेल वन का सुपर ऐप/प्लेटफॉर्म आपको ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स जोड़ने के लिए दो डिजिटल पेमेंट विकल्प देता है, यूपीआई और नेट बैंकिंग। इन दोनों तरीकों से फंड्स जोड़ना आसान और सुविधाजनक होता है।

आजकल डिजिटल ट्रांसफर तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। इसके पीछे कई कारण हैं।

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फंड्स जोड़ने में दिक्कत क्यों आती है?

A.यदि यूपीआई के जरिए ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स नहीं जुड़ रहे हैं

एंजेल वन, गूगल पे, फोनपे, पेटीएम और भीम सहित सभी प्रमुख यूपीआई ऐप्स के जरिए फंड्स जोड़ने की सुविधा देता है। यदि यूपीआई से फंड्स जोड़ते समय ट्रांजैक्शन विफल हो रहा है, तो इसके पीछे निम्न कारण हो सकते हैं।

1.आपने ऐड फंड्स स्क्रीन पर जो बैंक अकाउंट चुना, वह यूपीआई ऐप में चुने गए बैंक अकाउंट से अलग है।

इसे एक उदाहरण से समझते हैं।

मान लीजिए किसी ग्राहक का एंजेल वन में ट्रेडिंग अकाउंट है और उसने उसमें एचडीएफसी बैंक अकाउंट ए रजिस्टर किया हुआ है। ऐसे में वह यूपीआई के जरिए केवल इसी बैंक अकाउंट से अपने ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स जोड़ सकता है। यदि वह नीचे दी गई प्रक्रिया अपनाता है, तो ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो सकता है।

स्टेप 1: एंजेल वन ऐप के ऐड फंड्स स्क्रीन पर एचडीएफसी बैंक अकाउंट ए चुनता है।

स्टेप 2: पेमेंट के लिए यूपीआई विकल्प चुनता है और यूपीआई ऐप पर पहुंच जाता है।

स्टेप 3: अब यूपीआई ऐप में उपलब्ध अपने तीन बैंक अकाउंट (एचडीएफसी बैंक अकाउंट ए, एचडीएफसी बैंक अकाउंट बी और आईसीआईसीआई बैंक अकाउंट) में से एचडीएफसी बैंक अकाउंट ए की जगह आईसीआईसीआई बैंक अकाउंट या एचडीएफसी बैंक अकाउंट बी चुनकर पेमेंट करने की कोशिश करता है।

स्टेप 4: बैंक या पेमेंट प्रोवाइडर इस ट्रांजैक्शन को रिजेक्ट कर देगा, क्योंकि एंजेल वन ऐप में एक बैंक अकाउंट चुना गया था, जबकि यूपीआई ऐप में किसी दूसरे बैंक अकाउंट से पेमेंट करने की कोशिश की गई।

स्टेप 5: इस ट्रांजैक्शन को नॉन-रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट से किया गया पेमेंट माना जाएगा, इसलिए इसे स्वीकार नहीं किया जाएगा।

2. आपने जो यूपीआई आईडी दर्ज की है, वह ऐसे बैंक अकाउंट से जुड़ी है, जो एंजेल वन में रजिस्टर नहीं है।

ऐसी स्थिति में उस यूपीआई आईडी का इस्तेमाल करने से पहले उसे एंजेल वन में रजिस्टर करना होगा।

आपके बैंक अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस नहीं है।
आपके बैंक या यूपीआई ऐप की सर्विस अस्थायी रूप से बंद हो सकती है।
आपने गलत यूपीआई आईडी दर्ज कर दी है।
आपने एंजेल वन ऐप के ऐड फंड्स विकल्प का उपयोग करने के बजाय सीधे यूपीआई ऐप से ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स भेजने की कोशिश की है।
यूपीआई ऐप पर भेजी गई पेमेंट रिक्वेस्ट को 10 मिनट के भीतर स्वीकार नहीं किया गया।
पेमेंट करते समय आपने गलत यूपीआई पिन दर्ज कर दिया।
आपने अपने बैंक द्वारा तय की गई दैनिक यूपीआई ट्रांसफर लिमिट (ट्रांजैक्शन राशि या ट्रांजैक्शन की संख्या) पूरी कर ली है, या सभी यूपीआई ऐप्स को मिलाकर आपकी दैनिक यूपीआई लिमिट (बैंक के नियमों के अनुसार अधिकतम ₹2 लाख प्रति दिन या प्रति ट्रांजैक्शन) पूरी हो चुकी है।

यूपीआई के जरिए फंड्स जोड़ने में विफल होने पर आपको नीचे दिखाए गए जैसे एरर मैसेज दिखाई दे सकते हैं।

यूपीआई पेमेंट के दौरान आने वाले सामान्य एरर कोड्स

यूपीआई के जरिए फंड्स जोड़ते समय ट्रांजैक्शन विफल होने पर नीचे दिए गए कुछ सामान्य एरर कोड्स दिखाई दे सकते हैं। इनकी मदद से आप समस्या की वजह समझ सकते हैं और उसके अनुसार समाधान कर सकते हैं।

एरर कोड	एनपीसीआई विवरण	समस्या का कारण
B3	TRANSACTION NOT PERMITTED TO THE ACCOUNT	आपने एंजेल वन में रजिस्टर बैंक अकाउंट की जगह किसी दूसरे बैंक अकाउंट का उपयोग किया है। कृपया रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट का ही इस्तेमाल करें।
RNF	RECORD NOT FOUND	ट्रांजैक्शन पूरा नहीं हुआ। दोबारा प्रयास करें और पूरी प्रक्रिया पूरी करें।
U16	RISK THRESHOLD EXCEEDED	आपका पहला यूपीआई पेमेंट अधिकतम ₹5,000 तक ही हो सकता है। कृपया कम राशि के साथ दोबारा कोशिश करें।
U30	DEBIT HAS BEEN FAILED	आपका बैंक फिलहाल ट्रांसफर रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं कर रहा है। कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें।
U69	COLLECT EXPIRED	तय समय के भीतर ट्रांजैक्शन पूरा नहीं हुआ। कृपया दोबारा ट्रांजैक्शन शुरू करें।
Z6	NUMBER OF PIN TRIES EXCEEDED	आपने यूपीआई PIN कई बार गलत दर्ज किया है। कुछ समय बाद फिर कोशिश करें।
Z7	TRANSACTION FREQUENCY LIMIT EXCEEDED AS SET BY REMITTING MEMBER	आपने दिनभर की ट्रांजैक्शन संख्या की सीमा पूरी कर ली है। 24 घंटे बाद दोबारा प्रयास करें।
Z8	PER TRANSACTION LIMIT EXCEEDED AS SET BY REMITTING MEMBER	आपने ट्रांजैक्शन लिमिट पूरी कर ली है। 24 घंटे बाद फिर प्रयास करें।
Z9	INSUFFICIENT FUNDS IN CUSTOMER (REMITTER) ACCOUNT	आपके बैंक अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस नहीं है। पहले आवश्यक राशि जमा करें, फिर दोबारा प्रयास करें।
YC	DO NOT HONOUR (REMITTER)	आपके बैंक की अस्थायी तकनीकी समस्या के कारण पेमेंट नहीं हो सका। कुछ समय बाद फिर कोशिश करें। यह भी संभव है कि आपके बैंक ने ऑनलाइन फंड ट्रांसफर की सुविधा ब्लॉक कर रखी हो।
YD	DO NOT HONOUR (BENEFICIARY)	लाभार्थी बैंक की अस्थायी तकनीकी समस्या के कारण पेमेंट पूरा नहीं हो सका। कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें।
ZM	INVALID / INCORRECT MPIN	आपने गलत MPIN दर्ज किया है। कृपया दोबारा ट्रांजैक्शन शुरू करें।
U67	DEBIT TIMEOUT	ट्रांजैक्शन रिक्वेस्ट का समय समाप्त हो गया। कुछ देर बाद दोबारा प्रयास करें। यदि राशि कट गई है, तो आपका बैंक सामान्यतः 1 कार्यदिवस के भीतर रिफंड कर देगा।
ZA	TRANSACTION DECLINED BY CUSTOMER	आपने स्वयं ट्रांजैक्शन रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं की। कृपया दोबारा ट्रांजैक्शन शुरू करें।
ZE	TRANSACTION NOT PERMITTED TO VPA BY THE PSP	आपका बैंक फिलहाल यह ट्रांसफर स्वीकार नहीं कर रहा है। कुछ समय बाद फिर प्रयास करें।
U66	DEVICE FINGERPRINT MISMATCH	डिवाइस फिंगरप्रिंट मेल न खाने के कारण पेमेंट विफल हो गया। कृपया दोबारा प्रयास करें।
U28	PSP NOT AVAILABLE	आपका बैंक फिलहाल ट्रांसफर रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं कर रहा है। कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें।
UT	REMITTER/ISSUER UNAVAILABLE (TIMEOUT)	बैंक की अस्थायी तकनीकी समस्या के कारण ट्रांजैक्शन पूरा नहीं हो सका। कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें।
XH	ACCOUNT DOES NOT EXIST (REMITTER)	आपका बैंक फिलहाल ट्रांसफर रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं कर रहा है। कृपया कुछ समय बाद फिर प्रयास करें।

B. यदिनेट बैंकिंग के जरिए ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स नहीं जुड़ रहे हैं

आप भारत के लगभग सभी प्रमुख बैंकों की नेट बैंकिंग सुविधा के जरिए अपने एंजेल वन ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स जोड़ सकते हैं। यदि नेट बैंकिंग के माध्यम से ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो जाता है, तो इसके पीछे निम्न कारण हो सकते हैं।

1. आप ऐसे बैंक अकाउंट से पेमेंट कर रहे हैं, जो एंजेल वन में रजिस्टर नहीं है।

उदाहरण के लिए, आपने एंजेल वन ट्रेडिंग अकाउंट में आईडीएफसी बैंक अकाउंट 1 रजिस्टर किया है। लेकिन नेट बैंकिंग पेज पर पहुंचने के बाद आपने आईडीएफसी बैंक अकाउंट 2 के क्रेडेंशियल्स दर्ज करके पेमेंट करने की कोशिश की। ऐसी स्थिति में ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो जाएगा, क्योंकि आपने ऐप में एक बैंक अकाउंट चुना था, जबकि नेट बैंकिंग में दूसरे बैंक अकाउंट का उपयोग किया।

2. ऐडफंड्स स्क्रीन पर चुना गया बैंक अकाउंट और नेट बैंकिंग पेज पर दर्ज किए गए बैंक अकाउंट के क्रेडेंशियल्स अलग हैं।

उदाहरण के लिए, आपके एंजेल वन अकाउंट में एसबीआई और एचडीएफसी बैंक दोनों रजिस्टर्ड हैं। यदि आपने ऐप में एसबीआई चुना, लेकिन नेट बैंकिंग पेज पर एचडीएफसी बैंक के क्रेडेंशियल्स दर्ज कर दिए, तो बैंक इस ट्रांजैक्शन को गलत बैंक चयन मानकर रिजेक्ट कर देगा।

3. आपने नेट बैंकिंग पेज पर गलत क्रेडेंशियल्स दर्ज किए हैं।

4. आपके बैंक अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस नहीं है।

5. आपके बैंक या ऐप की सर्विस अस्थायी रूप से बंद हो सकती है।

6. आपने अपने बैंक द्वारा तय की गई दैनिक ट्रांसफर लिमिट (राशि या ट्रांजैक्शन की संख्या) पूरी कर ली है।

नेट बैंकिंग के जरिए फंड्स जोड़ने में विफल होने पर आपको नीचे दिखाए गए जैसा एरर मैसेज दिखाई दे सकता है।

यदि फंड्स जोड़ने में दिक्कत आए तो क्या करें?

यूपीआई या नेट बैंकिंग के जरिए फंड्स जोड़ते समय ट्रांजैक्शन रिजेक्ट होने से बचने के लिए नीचे दी गई बातों का ध्यान रखें।

एंजेल वन ऐप और अपने यूपीआई ऐप, दोनों जगह एक ही बैंक अकाउंट का चयन करें।
नेट बैंकिंग के दौरान उसी बैंक के क्रेडेंशियल्स दर्ज करें, जिसे आपने ट्रेडिंग ऐप में चुना है।
यह सुनिश्चित करें कि आपकी यूपीआई आईडी और नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल्स उसी बैंक अकाउंट से जुड़े हों, जो एंजेल वन में रजिस्टर्ड है।
फंड्स जोड़ने के लिए हमेशा एंजेल वन ऐप/प्लेटफॉर्म के ऐड फंड्स विकल्प का ही उपयोग करें। सीधे बैंक या यूपीआई ऐप से ट्रेडिंग अकाउंट में पैसे भेजने की कोशिश न करें।
ट्रांजैक्शन शुरू करने से पहले अपने बैंक अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस होना सुनिश्चित करें।
यदि किसी तकनीकी कारण से ट्रांजैक्शन विफल हो जाए, तो कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें।
सभी दर्ज की गई जानकारी एक बार अच्छी तरह जांच लें।
यह भी देखें कि आपके बैंक की दैनिक ट्रांजैक्शन लिमिट उपलब्ध है या नहीं।

निष्कर्ष

एंजेल वन आपको अपने ट्रेडिंग अकाउंट में फंड्स जोड़ने के लिए सुरक्षित और सुविधाजनक विकल्प उपलब्ध कराता है। हालांकि, यदि यूपीआई या नेट बैंकिंग के जरिए फंड्स जोड़ते समय ट्रांजैक्शन विफल हो जाता है, तो ऊपर बताए गए कारणों की जांच करके उचित कदम उठाए जा सकते हैं। ऐसी समस्याओं से बचने के लिए पर्याप्त बैलेंस रखें, यूपीआई और नेट बैंकिंग की जानकारी सही दर्ज करें, केवल रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट का उपयोग करें और अपनी दैनिक ट्रांजैक्शन लिमिट का भी ध्यान रखें।

ट्रेडिंग अकाउंट की मदद से आप इक्विटी, डेरिवेटिव्स, म्यूचुअल फंड्स, कमोडिटीज और करेंसी जैसे विभिन्न एसेट क्लासेज में आसानी से ट्रेडिंग कर सकते हैं। एंजेल वन के साथ आप पैन, आधार और बैंक डिटेल्स की मदद से कुछ ही मिनटों में ऑनलाइन ट्रेडिंग अकाउंट खोल सकते हैं। 30 वर्षों से अधिक के बाजार अनुभव के साथ एंजेल वन आपको भरोसेमंद ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, रिसर्च, रियल-टाइम मार्केट डेटा और कस्टमर सपोर्ट की सुविधा देता है। इसके जरिए आप आईपीओ, इंट्राडे ट्रेडिंग, डिलीवरी इन्वेस्टमेंट सहित कई निवेश विकल्पों का लाभ एक ही ट्रेडिंग अकाउंट से उठा सकते हैं।

मैं अपने एंजेल वन ट्रेडिंग खाते में धन क्यों नहीं जोड़ पा रहा हूँ?