ज़ेप्टो अपने त्वरित वाणिज्य पोर्टफ़ोलियो का विस्तार करने के लिए सुपर मॉल और डायग्नोस्टिक्स सेवाओं का परीक्षण करता है

ज़ेप्टो ने अपनी मुख्य किराना डिलीवरी से परे विविधता लाने के लिए अपने व्यापक प्रयास के हिस्से के रूप में 2 नई पेशकशों का परीक्षण शुरू कर दिया है। खबरों के अनुसार, पायलटों में सुपर मॉल शामिल है, जो प्रीमियम और उच्च-मूल्य श्रेणियों पर केंद्रित एक वर्टिकल है, और ज़ेप्टो डायग्नोस्टिक्स, फार्मेसी खंड के तहत पेश की गई एक इन-ऐप डायग्नोस्टिक्स सेवा है। 

दोनों पहलें वर्तमान में चुनिंदा शहरों और उपयोगकर्ता समूहों तक सीमित हैं क्योंकि कंपनी मांग, दोहराव उपयोग और समग्र ग्राहक जुड़ाव को मापती है, इससे पहले कि उन्हें राष्ट्रीय स्तर पर बढ़ाया जाए। 

सुपर मॉल विस्तार और ग्राहक प्रोत्साहन 

सुपर मॉल के माध्यम से, ज़ेप्टो होम डेकोर, इलेक्ट्रॉनिक्स और फैशन जैसी श्रेणियों का अन्वेषण कर रहा है ताकि मार्जिन को बढ़ावा दिया जा सके और नए ग्राहकों को आकर्षित किया जा सके, जबकि मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखा जा सके। वर्टिकल का उद्देश्य कार्ट साइज बढ़ाना है, जो लक्षित प्रोत्साहनों द्वारा समर्थित है जैसे ₹1,099 से अधिक के ऑर्डर पर ₹50 की छूट, ₹2,299 से अधिक के बास्केट पर ₹150 की छूट और ₹2,899 से अधिक के ऑर्डर पर ₹200 की छूट। 

मॉडल प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों में देखी गई मूल्य-चालित विशेषताओं को दर्शाता है, जिसमें Swiggy का मैक्ससेवर शामिल है, जो ₹399 से अधिक के ऑर्डर पर कम कीमतें अनलॉक करता है। 

डायग्नोस्टिक्स के माध्यम से फार्मा खंड को मजबूत करना 

ज़ेप्टो डायग्नोस्टिक्स फर्म की फार्मेसी श्रेणी का हिस्सा है और इसे ऑरेंज हेल्थ लैब्स के साथ साझेदारी में लॉन्च किया गया है। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को होम ब्लड टेस्ट बुक करने में सक्षम बनाती है, जिसमें 60 मिनट के भीतर सैंपल कलेक्शन और 6 घंटे में रिपोर्ट डिलीवर करने का वादा किया गया है। 

उपलब्ध परीक्षणों में फुल-बॉडी चेक-अप, कंप्लीट ब्लड काउंट और थायरॉइड फंक्शन टेस्ट शामिल हैं। पायलट का उद्देश्य ज़ेप्टो को स्वास्थ्य-संबंधी सेवाओं में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने में मदद करना और यह मूल्यांकन करना है कि डायग्नोस्टिक्स कैसे इसकी मौजूदा पेशकशों को पूरक कर सकता है। 

निष्कर्ष 

ज़ेप्टो का सुपर मॉल और डायग्नोस्टिक्स सेवाओं का पायलट रोलआउट इसके त्वरित वाणिज्य पोर्टफोलियो को विस्तारित करने की दिशा में एक रणनीतिक कदम है। इन परीक्षणों से प्राप्त अंतर्दृष्टि कंपनी के विस्तार के अगले चरण का मार्गदर्शन करेगी क्योंकि यह अपने प्लेटफॉर्म में नए वर्टिकल के व्यापक एकीकरण पर विचार करती है। 

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