फ्लिपकार्ट शॉप्सी AI को अपनाता है ताकि भारत के अगले 100 मिलियन खरीदारों को आकर्षित किया जा सके

फ्लिपकार्ट का शॉप्सी भारत के उभरते ऑनलाइन उपभोक्ता आधार को जोड़ने के लिए एक AI-संचालित शॉपिंग प्लेटफॉर्म में बदल रहा है, जैसा कि द बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट में बताया गया है।

यह ऐप पारंपरिक ऑफ़र-आधारित वाणिज्य से आगे बढ़ने का लक्ष्य रखता है, जो महानगरों और छोटे शहरों में युवा, मूल्य-सचेत खरीदारों के लिए एक अधिक इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करता है।

AI-संचालित व्यक्तिगतकरण और खोज

शॉप्सी उत्पाद खोज और व्यक्तिगतकरण को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कर रहा है। प्रत्येक ग्राहक की आंतरिक मंशा को समझकर, प्लेटफॉर्म अपने व्यापक कैटलॉग से सबसे प्रासंगिक उत्पाद प्रस्तुत करने का लक्ष्य रखता है।

चाहे वह इंस्टाग्राम रील हो, फोटो हो, वॉयस क्वेरी हो, या "पीला कुर्ती" जैसी साधारण टेक्स्ट खोज हो, शॉप्सी की तकनीक उपभोक्ताओं के साथ उसी तरह से बातचीत करने के लिए डिज़ाइन की गई है जैसे एक जानकार दुकानदार करता है।

भारत का ई-कॉमर्स परिदृश्य विकसित हो रहा है, जिसमें टियर-2 और छोटे शहर नए खरीदार वृद्धि में 65% का योगदान दे रहे हैं।

जनरेशन जेड लगभग आधे ऑनलाइन खरीदार आधार का हिस्सा है, और विश्वास डिजिटल वाणिज्य के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा बनी हुई है।

शॉप्सी का नया ऐप इन रुझानों को संबोधित करता है, जिसमें AI-नेतृत्व वाली खोज, वीडियो-नेतृत्व वाली खरीदारी, व्यक्तिगतकरण, और पुरस्कार शामिल हैं, जो जनरेशन जेड उपभोक्ताओं और भारत भर में अगले 100 मिलियन ऑनलाइन खरीदारों को लक्षित करता है।

बेहतर खरीदारी अनुभव

शॉप्सी का पुनः डिज़ाइन भारत भर में उपभोक्ताओं के ऑनलाइन खोज और खरीदारी के तरीके पर केंद्रित है। उत्पाद पृष्ठ अब चित्रण, ग्राहक सामग्री, और वीडियो पर जोर देते हैं।

AI-संचालित खोज और व्यक्तिगतकरण खरीदार की मंशा, क्षेत्रीय प्राथमिकताओं, और स्थानीय भाषा व्यवहार के आधार पर अधिक प्रासंगिक उत्पाद प्रस्तुत करने का लक्ष्य रखते हैं।

इन परिवर्तनों का उद्देश्य खरीदारी को अधिक सहज बनाना और खरीद से पहले विश्वास बनाना है।

गेमिफिकेशन और जुड़ाव

शॉप्सी ने खरीदारी अनुभव में गेमिफिकेशन को शामिल किया है, जुड़ाव और उत्पाद खोज को बढ़ावा देने के लिए गेम्स, पुरस्कार, और व्यक्तिगत ऑनबोर्डिंग का उपयोग किया है।

उपयोगकर्ता ऐप विज़िट और गतिविधि स्ट्रीक्स जैसी गतिविधियों के माध्यम से सुपरकॉइन्स कमाते हैं, जिन्हें खरीद के खिलाफ भुनाया जा सकता है। यह दृष्टिकोण रूपांतरण दरों में सुधार करने और दोबारा विज़िट को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

विक्रेताओं के लिए अवसर

नया शॉप्सी ऐप वीडियो-नेतृत्व वाले कैटलॉग और AI-संचालित सिफारिशों के माध्यम से उत्पाद खोज और रूपांतरण को बढ़ाकर विक्रेताओं के लिए अवसरों का विस्तार करने का भी लक्ष्य रखता है।

ये उपकरण छोटे व्यवसायों और क्षेत्रीय विक्रेताओं के लिए उन्नत मर्चेंडाइजिंग क्षमताओं को अधिक सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

शॉप्सी शून्य-कमीशन मॉडल पर काम करना जारी रखता है, सीधे निर्माताओं से सोर्सिंग करता है, और व्यापार लागत को कम रखने के लिए एक सरल दर संरचना है।

निष्कर्ष

फ्लिपकार्ट का शॉप्सी AI का उपयोग करके एक अधिक व्यक्तिगत और आकर्षक खरीदारी अनुभव बना रहा है, जो भारतीय ऑनलाइन उपभोक्ताओं की अगली लहर को लक्षित कर रहा है। AI-संचालित व्यक्तिगतकरण, गेमिफिकेशन, और विक्रेता अवसरों पर ध्यान केंद्रित करके, शॉप्सी का लक्ष्य भारत भर में 100 मिलियन नए खरीदारों को आकर्षित करना है।

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