फ्लिपकार्ट ने भारत भर में छोटे शहरों के विक्रेताओं को बढ़ावा देने के लिए AI टूल्स को एकीकृत किया

फ्लिपकार्ट ने भारत के ऑनलाइन रिटेल बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच छोटे शहरों और कस्बों के विक्रेताओं के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) उपकरणों के उपयोग का विस्तार किया है, जैसा कि समाचार रिपोर्टों के अनुसार। 

कंपनी ने कहा कि उपकरणों को इसके लगभग 1.4 मिलियन विक्रेताओं के नेटवर्क में पेश किया जा रहा है। ये सिस्टम मूल्य निर्धारण, इन्वेंटरी प्रबंधन, मांग पूर्वानुमान और ग्राहक खरीद पैटर्न से संबंधित जानकारी हिंदी और अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध डैशबोर्ड के माध्यम से प्रदान करते हैं। 

गैर-मेट्रो बाजारों से आ रही वृद्धि 

भारत का ई-कॉमर्स बाजार 2030 तक लगभग $250 billion तक बढ़ने का अनुमान है, जो वर्तमान में लगभग $90 billion है, गूगल और डेलॉइट की रिपोर्ट के अनुसार। रिपोर्ट में कहा गया है कि भविष्य की वृद्धि मुख्य रूप से टियर II, III और IV शहरों से आने की उम्मीद है। 

फ्लिपकार्ट ने कहा कि इसके प्लेटफॉर्म पर लगभग 30% विक्रेता अब इन बाजारों से आते हैं। टियर II स्थानों के विक्रेताओं ने 80-85% से अधिक की वृद्धि दर्ज की, जबकि टियर III और IV कस्बों में व्यवसायों ने 40-45% से अधिक की वृद्धि दर्ज की। 

कंपनी ने कहा कि छोटे बाजारों से नए विक्रेता पंजीकरण पिछले 2 वर्षों में दोगुने हो गए हैं, साथ ही परिधान, हस्तशिल्प, पैकेज्ड खाद्य पदार्थ और व्यक्तिगत देखभाल जैसी श्रेणियों में उत्पाद लिस्टिंग में वृद्धि हुई है। 

विक्रेता उपकरण और स्थानीय विस्तार 

कंपनी के अनुसार, विक्रेता मांग के रुझान, मूल्य निर्धारण डेटा और अपेक्षित बिक्री पैटर्न की जांच करने के लिए वॉयस-सक्षम सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं। कुछ व्यवसायों ने मौसमी मांग की पहचान करने और तदनुसार उत्पादन की योजना बनाने के लिए भी उपकरणों का उपयोग किया है। 

फ्लिपकार्ट ने कहा कि उत्पाद ऑनबोर्डिंग को सरल बना दिया गया है, जबकि स्वचालित दर कार्ड अब कमीशन, शिपिंग शुल्क और रिटर्न लागत से संबंधित जानकारी शामिल करते हैं। कंपनी का 'नेक्स्ट जेन प्रोग्राम' क्षेत्र-वार मांग रुझान और ग्राहक वरीयता डेटा प्रदान करता है। 

सहारनपुर, उत्तर प्रदेश में, कंपनी ने लकड़ी के हस्तशिल्प व्यवसायों पर केंद्रित एक विक्रेता समर्थन सेंटर स्थापित किया। फ्लिपकार्ट ने कहा कि भाग लेने वाले विक्रेताओं ने प्रोग्राम में शामिल होने के 3 महीनों के भीतर लगभग दस गुना वृद्धि दर्ज की। 

निष्कर्ष 

कंपनी ने कहा कि विक्रेता पंजीकरण और उत्पाद लिस्टिंग में वृद्धि टियर II, III और IV बाजारों से तेजी से आ रही है। AI-आधारित उपकरण इन्वेंटरी, मूल्य निर्धारण और मांग योजना का समर्थन करने के लिए उपयोग किए जा रहे हैं। 

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