टिकट बुकिंग में पारदर्शिता और निष्पक्षता बढ़ाने की दिशा में एक प्रमुख कदम के रूप में, भारतीय रेलवे ने बॉट-चालित तत्काल टिकट धोखाधड़ी के लिए उपयोग किए गए 77,00,000 उपयोगकर्ता खातों को ब्लॉक कर दिया है। ये उपाय बुकिंग दक्षता को बहाल करने और वास्तविक उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के उद्देश्य से हैं।
फरवरी और अक्टूबर 2025 के बीच, भारतीय रेलवे ने अपनी सबसे बड़ी डिजिटल सफाई की, 77,00,000 खातों को हटा दिया जो स्वचालित बॉट्स के साथ तत्काल बुकिंग सिस्टम का शोषण करने के संदेह में थे।
ये बॉट्स मानव समय प्रतिबंधों को दरकिनार करने और विशेष रूप से 100 उच्च मांग वाले मार्गों पर सेकंडों में टिकट प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे। केवल अक्टूबर में ही, 10.57 बिलियन से अधिक नकली एक्सेस प्रयासों को रोका गया, जो भारतीय रेलवे की टिकटिंग पारिस्थितिकी तंत्र द्वारा सामना किए गए खतरे के पैमाने को दर्शाता है।
रेलवे ने समय गेट्स, डायनामिक कैप्चा और भुगतान से पहले अनुक्रमण चरणों सहित एक बहु-स्तरीय रक्षा पेश की। विंडो खुलने के 35 सेकंड पहले कोई भी स्वचालित इनपुट अब तुरंत अस्वीकार कर दिया जाता है। इस फ्रेमवर्क ने हेरफेर को काफी हद तक कम कर दिया है, जिससे पीक तत्काल घंटों के दौरान सिस्टम स्थिर हो गया है।
एक वैश्विक IP स्कोरिंग सिस्टम अब अवैध गतिविधि से जुड़े संदिग्ध पतों को ब्लॉक करता है। असामान्य एक्सेस गति या सर्वर तनाव प्रयास जैसी व्यवहारिक विसंगतियों को जल्दी फ़िल्टर किया जाता है। समानांतर में, आधार प्रमाणीकरण में वृद्धि हुई है, अक्टूबर 2025 तक 2 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ताओं ने अपने आईडी लिंक किए हैं, जिससे नकली खातों और बार-बार धोखाधड़ी बुकिंग को रोकने में मदद मिलती है।
रेलवे का रेलवन मोबाइल ऐप उन्नत उपकरणों के साथ संरक्षित किया गया है जो रिवर्स इंजीनियरिंग और बैकएंड हेरफेर को ब्लॉक करता है। इसके साथ ही, एक सुसंगत ऑडिट व्यवस्था अधिकारियों को लॉगिन पैटर्न और बुकिंग आवृत्ति में संदिग्ध व्यवहार दिखाने वाले खातों को तेजी से निष्क्रिय करने की अनुमति देती है।
भारतीय रेलवे का 77,00,000 बॉट-लिंक्ड खातों पर कार्रवाई एक सुरक्षित और अधिक समान बुकिंग अनुभव की दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव को चिह्नित करता है। इस सफाई प्रयास ने बुकिंग पारदर्शिता में सुधार किया है और वास्तविक यात्रियों के लिए बेहतर संसाधन आवंटन सुनिश्चित किया है।
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प्रकाशित: 18 Nov 2025, 10:15 pm IST
Team Angel One
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