ब्लिंकिट लीड्स क्विक कॉमर्स चार्ट्स जैसे स्विगी फूड डिलीवरी में बढ़त हासिल करता है बोफा सर्वेक्षण

हाल ही में उपभोक्ता सर्वेक्षण जो नवंबर 2025 में प्रकाशित हुआ, यह इंगित करता है कि त्वरित वाणिज्य (क्यूकॉम) सेवाओं पर निर्भरता बढ़ रही है, जिसमें ब्लिंकिट सबसे पसंदीदा प्लेटफॉर्म के रूप में उभर रहा है और स्विगी खाद्य वितरण प्राथमिकताओं में अग्रणी दिख रहा है। 

ब्लिंकिट डिजिटल उपयोगकर्ताओं के बीच क्यूकॉम प्राथमिकता में अग्रणी 

सर्वेक्षण में ब्लिंकिट को 31% उत्तरदाताओं के लिए पसंदीदा क्यूकॉम ऐप के रूप में दिखाया गया है, जो इसे स्विगी इंस्टामार्ट से आगे रखता है जो 19% पर है। फ्लिपकार्ट मिनट्स 14% पर है, जबकि ज़ेप्टो को 12% उपयोगकर्ताओं द्वारा नोट किया गया है। निष्कर्ष त्वरित वितरण सेवाओं के साथ उपभोक्ता जुड़ाव के विकास को दर्शाते हैं क्योंकि खरीदारी की आवृत्ति बढ़ती जा रही है। 

सर्वेक्षण देश में 1,000 से अधिक डिजिटल उपयोगकर्ताओं के बीच ऑनलाइन आयोजित किया गया था ताकि उपभोग पैटर्न और प्लेटफॉर्म विकल्पों में बदलाव का आकलन किया जा सके। 

क्यूकॉम ऑर्डर्स की बढ़ती आवृत्ति 

कम से कम 1 दैनिक ऑर्डर देने वाले उपयोगकर्ताओं का हिस्सा मार्च 2025 में 8% से बढ़कर नवंबर 2025 में 17% हो गया है। इस बीच, जो लोग दिन में 2 से 3 बार ऑर्डर करते हैं, वे 3% से बढ़कर 11% हो गए हैं। यह प्रवृत्ति नियमित घरेलू आवश्यकताओं में क्यूकॉम प्लेटफार्मों के गहरे एकीकरण को उजागर करती है। 

उपयोगकर्ता कीमतों की तुलना करते हैं और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से शिफ्ट होते हैं 

बढ़ती प्रतिस्पर्धा और छूट के साथ, 51% उपयोगकर्ता खरीदारी से पहले प्लेटफार्मों के बीच कीमतों की तुलना करते हैं। इसके अतिरिक्त, 28% ने नोट किया कि बढ़ते क्यूकॉम उपयोग ने उनके अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर खरीदारी की आवृत्ति को कम कर दिया है। 

क्यूकॉम सेवाओं के लिए प्राथमिकता के पीछे के मुख्य कारणों में 35% पर तेज़ डिलीवरी, 24% पर ऑफलाइन खरीदारी के प्रयास में कमी, 22% पर बेहतर छूट, 11% पर मुफ्त डिलीवरी और 8% पर व्यापक उत्पाद चयन शामिल हैं। 

स्विगी खाद्य वितरण प्राथमिकताओं में अग्रणी 

खाद्य वितरण में, 33% प्रतिभागी स्विगी को पसंद करते हैं, जबकि 29% चुनते हैं ज़ोमैटो और 20% दोनों का उपयोग करते हैं। मार्च 2025 के सर्वेक्षण में, ज़ोमैटो 32% पर अग्रणी था। उपयोगकर्ताओं ने यह भी संकेत दिया कि उनके ऑनलाइन खाद्य ऑर्डरिंग की आवृत्ति में वृद्धि हुई है, जो क्यूकॉम किराना खरीद में देखी गई वृद्धि को दर्शाती है। 

निष्कर्ष 

सर्वेक्षण के निष्कर्ष इंगित करते हैं कि क्यूकॉम और खाद्य वितरण प्लेटफार्मों पर बढ़ती निर्भरता है, जिसमें ब्लिंकिट और स्विगी उल्लेखनीय उपयोगकर्ता प्राथमिकता को पकड़ रहे हैं। डेटा यह दर्शाता है कि उपभोग की आदतें बदल रही हैं क्योंकि डिजिटल सेवाएं दैनिक दिनचर्या में अधिक केंद्रीय हो रही हैं। 

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