HDFC எர்கோ பொது காப்பீட்டு கோரிக்கைகள் தீர்வு விகிதம் பகுப்பாய்வு 2024-25

எச்டிஎப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கோ. லிமிடெட். 2024-25 காலத்திற்கான அதன் கோரிக்கைகள் தரவுகளை வெளியிட்டுள்ளது, இது ஒரு பெரிய அளவிலான கோரிக்கைகளை கையாளுவதில் அதன் திறமையை வெளிப்படுத்துகிறது. 

இந்த தரவுகள், இந்த காலத்தில் செயல்படுத்தப்பட்ட, செலுத்தப்பட்ட மற்றும் நிலுவையில் உள்ள கோரிக்கைகளின் முழுமையான கண்ணோட்டத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. 

2024-25க்கான கோரிக்கைகள் கண்ணோட்டம் 

2024-25 காலத்தில், எச்டிஎப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கோ. லிமிடெட். மொத்தம் 32,74,917 கோரிக்கைகளை நிர்வகித்தது. காலத்தின் தொடக்கத்தில், 1,47,411 கோரிக்கைகள் நிலுவையில் இருந்தன. ஆண்டின் முழுவதும், 32,47,926 புதிய கோரிக்கைகள் பதிவு செய்யப்பட்டன. 

நிறுவனம் வெற்றிகரமாக 31,74,917 கோரிக்கைகளை செலுத்தியது, அதேசமயம் 54,002 கோரிக்கைகள் மறுக்கப்பட்டன. மேலும், 31,612 கோரிக்கைகள் மூடப்பட்டன, காலத்தின் முடிவில் 1,34,806 கோரிக்கைகள் நிலுவையில் உள்ளன. 

செலுத்தப்பட்ட கோரிக்கைகளின் வயது பகுப்பாய்வு (%) 

செயல்திறன் குறியீடாக கோரிக்கை தீர்வு விகிதம்  

கோரிக்கை தீர்வு விகிதம் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் காப்பீட்டாளரால் பெறப்பட்ட மொத்த கோரிக்கைகளில் இருந்து தீர்க்கப்பட்ட கோரிக்கைகளின் சதவீதத்தை பிரதிபலிக்கிறது .

ஐஆர்டிஏஐ (IRDAI) தரவுகள் 3 மாதங்களுக்குள் தீர்க்கப்பட்ட கோரிக்கைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஏனெனில் சரியான தீர்வு என்பது சுகாதார மற்றும் பொது காப்பீட்டில் செயல்பாட்டு திறமையின் முக்கிய குறியீடாகும். 

செலுத்தப்பட்ட கோரிக்கைகளின் வயது பகுப்பாய்வு 

இந்த காலத்தில் எச்டிஎப்சி எர்கோவால் செலுத்தப்பட்ட கோரிக்கைகளின் வயது பகுப்பாய்வு நிறுவனத்தின் உடனடி தீர்வு நடைமுறைகளை வெளிப்படுத்துகிறது. 98.85% கோரிக்கைகள் 3 மாதங்களுக்குள் தீர்க்கப்பட்டன. 

சிறிய சதவீதம், 0.42%, 3 முதல் 6 மாதங்களுக்கு இடையில் தீர்க்கப்பட்டது, மேலும் 0.18% 6 மாதங்கள் முதல் 1 வருடத்திற்கு குறைவாக எடுத்தது. 

1 வருடம் முதல் 3 வருடங்களுக்கு குறைவாக தீர்க்கப்பட்ட கோரிக்கைகள் 0.40% ஆக இருந்தன, அதேசமயம் 3 வருடங்கள் முதல் 5 வருடங்களுக்கு குறைவாக மற்றும் 5 வருடங்களுக்கு மேல் தீர்க்கப்பட்டவை முறையே 0.09% மற்றும் 0.06% ஆக இருந்தன. 

மேலும் வாசிக்க: 

என்எஃப்ஓ (NFO) அலர்ட்: பஜாஜ் லைஃப் இன்சூரன்ஸ் நிஃப்டி 500 லோ வோலாடிலிட்டி 50 இன்டெக்ஸ் ஃபண்ட் யூஎல்ஐபிஎஸ்கள் (ULIPs) மூலம் அறிமுகப்படுத்துகிறது! 

கோரிக்கைகள் மறுப்பு மற்றும் மூடல் 

எச்டிஎப்சி எர்கோவின் தரவுகள் கோரிக்கைகள் மறுப்பு மற்றும் மூடலின் பார்வையை வழங்குகிறது. மொத்தமாக கையாளப்பட்ட கோரிக்கைகளில், 54,002 மறுக்கப்பட்டன. 

நிறுவனம் இந்த காலத்தில் 31,612 கோரிக்கைகளை மூடியது, கோரிக்கைகளை திறமையாக தீர்க்க அதன் அர்ப்பணிப்பை பிரதிபலிக்கிறது. காலத்தின் முடிவில் மீதமுள்ள 1,34,806 கோரிக்கைகள் நிலுவையில் உள்ளன. 

முடிவு 

எச்டிஎப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கோ. லிமிடெட். 2024-25க்கான கோரிக்கைகள் தரவுகள் ஒரு பெரிய அளவிலான கோரிக்கைகளை திறமையாக நிர்வகிக்க அதன் திறனை வெளிப்படுத்துகிறது. 3 மாதங்களுக்குள் அதிக சதவீத கோரிக்கைகள் தீர்க்கப்பட்டதால், நிறுவனம் உடனடி சேவை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான தனது அர்ப்பணிப்பை வெளிப்படுத்துகிறது. 

துறப்புக்குறிப்பு: இந்த வலைப்பதிவு கல்வி நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே எழுதப்பட்டுள்ளது. குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பத்திரங்கள் அல்லது நிறுவனங்கள் உதாரணங்கள் மட்டுமே, பரிந்துரைகள் அல்ல. இது தனிப்பட்ட பரிந்துரை அல்லது முதலீட்டு ஆலோசனை அல்ல. இது எந்தவொரு தனிநபர் அல்லது நிறுவனத்தையும் முதலீட்டு முடிவுகளை எடுக்கத் தூண்டுவதற்காக அல்ல. பெறுநர்கள் முதலீட்டு முடிவுகள் குறித்து சுயாதீனமான கருத்தை உருவாக்க தங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சி மற்றும் மதிப்பீடுகளை மேற்கொள்ள வேண்டும். 

பத்திர சந்தையில் முதலீடுகள் சந்தை அபாயங்களுக்கு உட்பட்டவை, முதலீடு செய்வதற்கு முன் அனைத்து தொடர்புடைய ஆவணங்களையும் கவனமாகப் படிக்கவும்.