टेलीकॉम ऑपरेटरों और अडानी-समर्थित नवी मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (NMIAL) के बीच विवाद बढ़ गया है, जिसमें टेलीकॉम कंपनियां नियामक हस्तक्षेप की मांग कर रही हैं। ऑपरेटरों ने नए संचालित हवाई अड्डे पर मोबाइल कनेक्टिविटी की कमी और टेलीकॉम इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए मांगे जा रहे शुल्क को लेकर चिंता जताई है।
सेल्युलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI) ने वोडाफोन आइडिया, भारती एयरटेल और रिलायंस जियो की ओर से TRAI (ट्राई) को लिखा है। यह कदम हवाई अड्डे पर पैची या गैर-मौजूद नेटवर्क कवरेज के बारे में बढ़ती यात्री शिकायतों के बीच आया है।
टेलीकॉम कंपनियों ने TRAI से NMIAL के अपने इंफ्रास्ट्रक्चर तैनात करने के लिए आवश्यक राइट ऑफ वे (RoW) अनुमतियों को देने से इनकार करने की जांच करने के लिए कहा है। RoW का मतलब केबल बिछाने और टावर जैसे टेलीकॉम उपकरण स्थापित करने के लिए आवश्यक अनुमतियों से है, जो नेटवर्क कवरेज के लिए महत्वपूर्ण हैं।
ऑपरेटरों के अनुसार, NMIAL ने अपना खुद का इंफ्रास्ट्रक्चर लागू किया है और एक न्यूट्रल होस्ट मॉडल अनिवार्य किया है, जिसे वे एकाधिकार व्यवस्था के रूप में वर्णित करते हैं। टेलीकॉम कंपनियों का तर्क है कि ऐसी प्रथाएं निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा को प्रतिबंधित करती हैं और विश्वसनीय कनेक्टिविटी प्रदान करने की उनकी क्षमता को सीमित करती हैं।
ऑपरेटरों का दावा है कि NMIAL अपने इंफ्रास्ट्रक्चर तक पहुंच के लिए प्रति ऑपरेटर प्रति माह ₹92 लाख की मांग कर रहा है। यह तीन निजी ऑपरेटरों से संयुक्त रूप से वार्षिक ₹44.16 करोड़ तक पहुंचता है।
टेलीकॉम कंपनियों ने चिंता जताई है कि ये शुल्क अत्यधिक हैं और लागत-आधारित मूल्य निर्धारण सिद्धांतों के साथ संरेखित नहीं हैं। उन्होंने TRAI से ऐसे शुल्कों पर मूल्य सीमा लागू करने का आग्रह किया है ताकि सभी सेवा प्रदाताओं के लिए निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण पहुंच सुनिश्चित की जा सके।
अपने प्रतिनिधित्व में, टेलीकॉम कंपनियों ने सभी सार्वजनिक संस्थाओं, जिनमें हवाई अड्डे शामिल हैं, को अपने नेटवर्क तैनात करने के लिए ऑपरेटरों को RoW की अनुमति देने के लिए स्पष्ट नियामक दिशानिर्देशों की मांग की है। उन्होंने यह भी अनुरोध किया है कि सार्वजनिक स्थानों में कोई भी साझा इंफ्रास्ट्रक्चर सख्ती से लागत-आधारित ढांचे पर मूल्य निर्धारण किया जाए।
टेलीकॉम कंपनियों का मानना है कि ये उपाय सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने और एकाधिकार प्रथाओं को रोकने के लिए आवश्यक हैं। उन्होंने TRAI से टेलीकॉम प्रदाताओं पर हवाई अड्डों और मेट्रो ऑपरेटरों द्वारा लगाए गए शुल्कों को सीमित करने वाले दिशानिर्देश पेश करने के लिए भी कहा है।
ऑपरेटरों ने नवी मुंबई हवाई अड्डे द्वारा टेलीकॉम कंपनियों की देरी के कारण कनेक्टिविटी मुद्दों को जिम्मेदार ठहराने वाले बयानों को खारिज कर दिया है। उन्होंने ऐसे दावों को भ्रामक और विवाद के तथ्यों के साथ असंगत बताया है।
टेलीकॉम कंपनियों के अनुसार, कनेक्टिविटी की कमी NMIAL की प्रतिबंधात्मक नीतियों और उच्च शुल्कों के कारण है, न कि ऑपरेटर की देरी के कारण। यह असहमति इस मुद्दे को हल करने और यात्रियों के लिए निर्बाध मोबाइल सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए नियामक स्पष्टता की आवश्यकता को रेखांकित करती है।
टेलीकॉम ऑपरेटरों और NMIAL के बीच टकराव प्रमुख इंफ्रास्ट्रक्चर हब पर कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण चुनौतियों को उजागर करता है। टेलीकॉम कंपनियों ने RoW अनुमतियों, मूल्य निर्धारण मानदंडों और नेटवर्क तैनात करने के लिए निष्पक्ष पहुंच पर हस्तक्षेप की मांग करते हुए TRAI से संपर्क किया है।
यात्री शिकायतों के बढ़ने और शुल्कों की जांच के साथ, इस मामले का सेवा की गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धा पर महत्वपूर्ण प्रभाव है। इन चिंताओं को दूर करने और उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए नियामक कार्रवाई महत्वपूर्ण होगी।
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प्रकाशित:: 16 Jan 2026, 9:00 pm IST
Team Angel One
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