डिजिटल भुगतान अवसंरचना के बड़े पैमाने पर अपनाव के माध्यम से लीकेज को तीव्रता से कम करके भारत ने अपने सार्वजनिक कल्याण प्रणालियों की अखंडता को उल्लेखनीय रूप से मजबूत किया है।
एक नए वैश्विक अध्ययन में दिखाया गया है कि भारत के सुधारों ने किस प्रकार दक्षता में सुधार किया है, साथ ही यह सुनिश्चित किया है कि लाभ इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक पहुँचे।
हालिया बॉस्टन कंसल्टिंग ग्रुप रिपोर्ट शीर्षक "क्लोज़िंग द ट्रिलियन-डॉलर गैप इन पब्लिक पेमेंट्स", के अनुसार, जिन राज्यों ने आधार-लिंक्ड डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अपनाया, वहाँ कल्याण योजनाओं में लीकेज लगभग 12.7% घटा।
इन उपायों ने वास्तविक लाभार्थियों को बाहर किए बिना धोखाधड़ी, डुप्लिकेट लाभार्थी और प्रक्रियात्मक त्रुटियों को सीमित किया, जिससे यह स्पष्ट होता है कि दक्षता में बढ़ोतरी समावेशन की कीमत पर नहीं होनी चाहिए।
रिपोर्ट का अनुमान है कि नकली पहचान और एक से अधिक दावों को समाप्त करके भारत प्रति वर्ष अधिकतम $10 बिलियन तक की बचत कर सकता है।
प्रत्यक्ष डिजिटल ट्रांसफर ने लास्ट-माइल डिलीवरी में भी सुधार किया है, जिससे लाभार्थियों को खाद्यान्न राशन, रसोई गैस सब्सिडी और मजदूरी भुगतान तेज़ी से और बिचौलियों पर कम निर्भरता के साथ मिल रहे हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक स्तर पर सरकारें हर वर्ष कल्याण पर $21 ट्रिलियन से अधिक खर्च करती हैं, जिसमें लगभग $3 ट्रिलियन अकार्यकुशलता, धोखाधड़ी और त्रुटियों के कारण नष्ट हो जाता है। भारत का अनुभव दिखाता है कि प्रौद्योगिकी-चालित प्रणालियाँ सार्वजनिक व्यय में जवाबदेही समाहित कर सकती हैं और कल्याण तंत्र में विश्वास बहाल कर सकती हैं।
"वैश्विक सार्वजनिक भुगतान प्रणालियाँ हर वर्ष धोखाधड़ी और त्रुटियों से $3 ट्रिलियन तक खो देती हैं, ऐसे में भारत के पास शासन सुधार की अगली लहर का नेतृत्व करने का अनूठा अवसर है। भारत द्वारा डिजिटल अवसंरचना, विशेषकर सार्वजनिक सेवा वितरण और भुगतान में, तीव्र अपनाव इसे डिज़ाइन के स्तर पर ही अखंडता समाहित करने में सक्षम बनाता है। AI-सक्षम अखंडता समाधान कल्याण कार्यक्रमों में लीकेज को उल्लेखनीय रूप से घटा सकते हैं, संस्थानों में विश्वास को मजबूत कर सकते हैं, और सुनिश्चित कर सकते हैं कि सार्वजनिक व्यय नागरिकों के लिए अधिकतम प्रभाव दे," बॉस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (BCG) के पब्लिक सेक्टर प्रैक्टिस के इंडिया लीडर मारियो गोंसाल्वेस ने कहा।
भारत का डिजिटल कल्याण ढांचा अब एक स्केलेबल वैश्विक मानक के रूप में स्थापित है, जो साबित करता है कि पारदर्शिता, दक्षता और समावेशन तकनीक-चालित शासन सुधारों के माध्यम से साथ-साथ आगे बढ़ सकते हैं।
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प्रकाशित:: 24 Dec 2025, 2:54 am IST
Team Angel One
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