एसबीआई मोबाइल नंबर धोखाधड़ी से सुरक्षित कैसे रहें

भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने बैंक ग्राहकों, विशेष रूप से पेंशनभोगियों को लक्षित करने वाले एक नए प्रकार के धोखाधड़ी के बारे में सार्वजनिक चेतावनी जारी की है। एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर अपने आधिकारिक हैंडल पर एक पोस्ट में, एसबीआई ने बताया कि धोखेबाज ग्राहकों के पंजीकृत मोबाइल नंबर बदलने की कोशिश कर रहे हैं ताकि उनके बैंक अलर्ट और लेनदेन तक पहुंच प्राप्त की जा सके।

एसबीआई मोबाइल नंबर धोखाधड़ी कैसे काम करती है?

एसबीआई के अनुसार, धोखेबाज मुख्य रूप से पेंशनभोगियों को लक्षित कर रहे हैं। वे कॉल करते हैं और पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) के तेजी से प्रसंस्करण की पेशकश करने का नाटक करते हैं या पीपीओ सत्यापन के लिए पूछते हैं। यदि व्यक्ति मना कर देता है, तो कॉलर धमकी देता है कि उनकी पेंशन अवरुद्ध या विलंबित हो जाएगी।

एक बार जब स्कैमर्स संवेदनशील व्यक्तिगत विवरण प्राप्त कर लेते हैं, तो वे ग्राहक के पंजीकृत मोबाइल नंबर को अपने नंबर से बदलने की कोशिश करते हैं। इससे उन्हें बैंकिंग लेनदेन के बारे में सभी एसएमएस अलर्ट प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, जबकि वास्तविक खाता धारक अनजान रहता है।

पीपीओ नंबर क्या है?

पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) नंबर एक 12-अंकीय अद्वितीय आईडी है जो ईपीएफओ द्वारा कर्मचारियों की पेंशन योजना (ईपीएस) के तहत पेंशनभोगियों को दी जाती है। इसका उपयोग सभी पेंशन-संबंधित संचार और लेनदेन के लिए किया जाता है।

एसबीआई स्पष्ट रूप से कहता है कि वह कभी भी कॉल, एसएमएस, लिंक या एटीएम विज़िट के माध्यम से पीपीओ सत्यापन के लिए नहीं पूछता है।

एसबीआई मोबाइल नंबर धोखाधड़ी से कैसे सुरक्षित रहें?

एसबीआई ने अपने ग्राहकों के लिए कुछ सुरक्षा टिप्स साझा किए हैं:

• कभी भी व्यक्तिगत या बैंकिंग विवरण जैसे उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, एटीएम पिन, या ओटीपी किसी के साथ साझा न करें।
• एसएमएस, व्हाट्सएप, या ईमेल के माध्यम से भेजे गए अज्ञात लिंक पर क्लिक करने से बचें।
• केवल आधिकारिक गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर के माध्यम से बैंकिंग ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करें।
• किसी भी संदेह या प्रश्न के लिए, अपनी निकटतम शाखा से संपर्क करें या एसबीआई ग्राहक सेवा को 18001234 या 18002100 पर कॉल करें।
• साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए, 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर जाएं।

एसबीआई ऑनलाइन में अपना मोबाइल नंबर कैसे बदलें?

यदि आपको अपने एसबीआई खाते से जुड़े मोबाइल नंबर को बदलने की आवश्यकता है, तो इन चरणों का पालन करें:

1. एसबीआई ऑनलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
2. अपने खाते में लॉग इन करें।
3. प्रोफाइल > व्यक्तिगत विवरण > मोबाइल नंबर बदलें पर जाएं।
4. अपना खाता चुनें, नया मोबाइल नंबर दर्ज करें, और सबमिट पर क्लिक करें।
5. आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर स्थिति अपडेट प्राप्त होगा।

एसबीआई कहता है सही कॉल चुनें

एसबीआई ने यह भी सूचित किया है कि +91-1600 से शुरू होने वाली कॉलें वास्तविक हैं। इनका उपयोग केवल आधिकारिक सेवा-संबंधित और लेनदेन कॉलों के लिए किया जाता है। ग्राहकों को अज्ञात या अवांछित कॉलों के साथ बातचीत करने से बचने की सलाह दी जाती है।

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निष्कर्ष

आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर आपके बैंक खाते की कुंजी है। सतर्क रहें, सुरक्षा टिप्स का पालन करें, और धोखाधड़ी का शिकार न बनें। एसबीआई कभी भी कॉल या संदेश के माध्यम से संवेदनशील विवरण नहीं मांगता है। सूचित रहें, और अपनी बैंकिंग को सुरक्षित रखें।

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