EPFO 3.0 जल्द ही लॉन्च के लिए तैयार: यह EPFO 1.0 और 2.0 की तुलना में कैसा है

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने पिछले दशक में लगातार परिवर्तन किया है, मैनुअल रिकॉर्ड रखने से ऑनलाइन सेवा वितरण की ओर स्थानांतरित हो गया है।

EPFO (ईपीएफओ) 3.0 अब क्षितिज पर है, यह प्रणाली लाखों सदस्यों के लिए गति, पहुंच और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के उद्देश्य से एक गहरी प्रौद्योगिकी-नेतृत्व वाली ओवरहाल की तैयारी कर रही है।

EPFO 1.0 से EPFO 2.0 तक का संक्रमण

अपने शुरुआती वर्षों में, EPFO पूरी तरह से कागजी रिकॉर्ड, मैनुअल गणनाओं और भौतिक कार्यालय यात्राओं पर निर्भर था। यह संरचना विश्वसनीय थी लेकिन समय लेने वाली थी।

2010 के दशक में EPFO 1.0 की शुरुआत ने डिजिटलीकरण की शुरुआत को चिह्नित किया, जिससे सदस्यों को ऑनलाइन बैलेंस और खाता विवरण देखने की अनुमति मिली।

हालांकि इसने भौतिक दस्तावेज़ीकरण पर निर्भरता को कम कर दिया, लेकिन प्रणाली को अभी भी परिचालन और इंटरफ़ेस सीमाओं का सामना करना पड़ा।

EPFO 2.0 ने और अधिक सुधार लाए। आधार एकीकरण ने पहचान सत्यापन में सुधार किया, ई-नामांकन ने ऑनलाइन लाभार्थी पंजीकरण को सक्षम किया, और आंशिक निकासी सुविधाएं चिकित्सा खर्चों या शादियों जैसी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए अधिक सुलभ हो गईं।

UMANG जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से मोबाइल पहुंच ने सुविधा का विस्तार किया। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने दावों के प्रसंस्करण में देरी, तकनीकी मुद्दों और आधुनिक बैंकिंग प्लेटफार्मों की तुलना में सेवा अंतराल की रिपोर्ट करना जारी रखा।

EPFO 3.0 की ओर बढ़ने के पीछे के कारण

कई कारकों ने अधिक उन्नत EPFO ढांचे की ओर बदलाव में योगदान दिया। भारत के व्यापक डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र ने तेज और निर्बाध वित्तीय सेवाओं की अपेक्षाएं बढ़ा दीं।

महामारी ने आपात स्थितियों के दौरान बचत तक त्वरित पहुंच के महत्व को रेखांकित किया। साथ ही, डिजिटल-प्रथम प्लेटफार्मों के आदी युवा कार्यबल ने अधिक उत्तरदायी और पारदर्शी सेवा वितरण की मांग की।

निपटान में देरी और जटिल प्रक्रियाओं पर सदस्य प्रतिक्रिया ने भी प्रणाली को आधुनिक बनाने के निर्णय को प्रभावित किया।

तेज और स्वचालित दावा निपटान

EPFO 3.0 के तहत अपेक्षित एक प्रमुख विशेषता तेज दावा प्रसंस्करण है। स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित सत्यापन अनुमोदनों में मैनुअल हस्तक्षेप को कम करने के लिए अभिप्रेत हैं।

लिंक्ड आधार, पैन और बैंक खाता विवरण स्वचालित सत्यापन को सक्षम करेंगे, जिससे त्रुटियों और दोहराए गए दस्तावेज़ीकरण अनुरोधों की गुंजाइश कम हो जाएगी।

निकासी या पेंशन निपटान के दावे अपेक्षित हैं कि नई प्रणाली के पूरी तरह से लागू होने के बाद कम समय सीमा के भीतर संसाधित किए जाएंगे।

EPFO 3.0 UPI (यूपीआई) आधारित PF (पीएफ) निकासी

एक और नियोजित सुधार यह है कि पात्र भविष्य निधि निकासी को सीधे बैंक खातों में UPI के माध्यम से स्थानांतरित करने की क्षमता है। सदस्य EPFO पोर्टल या ऐप में लॉग इन कर सकेंगे, अपनी निकासी पात्रता देख सकेंगे और डिजिटल रूप से फंड ट्रांसफर कर सकेंगे।

निर्मित नियंत्रणों से यह सुनिश्चित होने की उम्मीद है कि निकासी अनुमत सीमाओं के भीतर बनी रहे जबकि दीर्घकालिक बचत को संरक्षित किया जा सके।

EPFO 3.0 ATM (एटीएम) एक्सेस टू प्रोविडेंट फंड सेविंग्स

EPFO 3.0 के लिए समर्पित कार्ड या लिंक्ड बैंकिंग सिस्टम के माध्यम से EPFO आधारित निकासी विकल्प पेश करने की भी उम्मीद है।

यह सुविधा तत्काल नकद आवश्यकताओं के दौरान पहुंच में सुधार के लिए डिज़ाइन की गई है, जबकि भविष्य निधि नियमों के तहत परिभाषित निकासी शर्तों को बनाए रखते हुए।

EPFO 1.0 बनाम EPFO 2.0 बनाम EPFO 3.0: प्रमुख अंतर

निष्कर्ष

EPFO 1.0 और 2.0 से EPFO 3.0 में नियोजित संक्रमण आधुनिक डिजिटल अपेक्षाओं के साथ भविष्य निधि सेवाओं को संरेखित करने के लिए एक व्यापक प्रयास को दर्शाता है। जैसे-जैसे कार्यान्वयन आगे बढ़ेगा, सदस्यों को पहुंच, प्रसंस्करण दक्षता और उपयोगकर्ता जुड़ाव में क्रमिक सुधार देखने की संभावना है।

अस्वीकरण: यह ब्लॉग विशेष रूप से शैक्षिक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है। उल्लिखित प्रतिभूतियां केवल उदाहरण हैं और सिफारिशें नहीं हैं। यह व्यक्तिगत सिफारिश/निवेश सलाह का गठन नहीं करता है। इसका उद्देश्य किसी व्यक्ति या संस्था को निवेश निर्णय लेने के लिए प्रभावित करना नहीं है। प्राप्तकर्ताओं को निवेश निर्णयों के बारे में स्वतंत्र राय बनाने के लिए अपना स्वयं का शोध और मूल्यांकन करना चाहिए।