जोमैटो, स्विगी केन्द्रित: प्लेटफ़ॉर्म कर्मी 31 दिसंबर तक हड़ताल बढ़ाएंगे; ₹20 प्रति किमी भुगतान की मांग, 10-मिनट डिलीवरी पर रोक

भारत के प्लेटफ़ॉर्म-आधारित डिलिवरी वर्कर्स ने अपनी राष्ट्रव्यापी हड़ताल 31 दिसंबर, 2025 तक बढ़ा दी है। उनकी प्रमुख मांगों में उचित मुआवज़ा, बेहतर सुरक्षा मानक और कई प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लागू 10-मिनट डिलिवरी अपेक्षाओं को समाप्त करना शामिल है।

वर्कर्स ₹20 प्रति किलोमीटर रेट, ₹24,000 मासिक आश्वासन और सुरक्षा सुधार की मांग 

यह हड़ताल गिग एंड प्लेटफ़ॉर्म सर्विसेज वर्कर्स यूनियन (GIPSWU) के नेतृत्व में 25 दिसंबर, 2025 को शुरू हुई। जोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, फ्लिपकार्ट, और बिगबास्केट भाग ले रहे हैं।

यूनियन ने ₹20 प्रति किलोमीटर मुआवज़े का रेट लागू करने और ₹24,000 मासिक गारंटी की मांग की है। उसने सरकार से 10 से 20 मिनट की तेज डिलिवरी डेडलाइन के कारण पैदा हुई असुरक्षित कार्य स्थितियों को दूर करने का भी आग्रह किया है।

अल्ट्रा-फास्ट डिलिवरी के अनिवार्य नियम वापस लेने की मांग 

GIPSWU का तर्क है कि मौजूदा अल्ट्रा-फास्ट डिलिवरी के अनिवार्य नियम न केवल वर्कर्स की सुरक्षा जोखिम बढ़ाते हैं बल्कि ऑक्यूपेशनल सेफ़्टी, हेल्थ एंड वर्किंग कंडीशन्स कोड, 2020 के प्रावधानों का उल्लंघन भी करते हैं।

यूनियन इसे एक महत्वपूर्ण कारण बताती है, जिसके चलते वर्कर्स अपने-अपने प्लेटफ़ॉर्म की परिचालन प्रथाओं का विरोध करने को मजबूर महसूस करते हैं।

कानूनी मान्यता और एल्गोरिदम-आधारित प्रबंधन की आलोचना 

GIPSWU ने केंद्रीय श्रम और रोज़गार मंत्री मनसुख मांडविया को एक ज्ञापन सौंपा है, जिसमें भारत के श्रम फ्रेमवर्क से गिग वर्कर्स के तंत्रगत बहिष्कार को रेखांकित किया गया है।

वे एल्गोरिदम-आधारित मूल्यांकनों, जैसे मनमाने ID  बैन और रेटिंग पेनल्टी, की आलोचना करते हैं, कहते हैं कि ये अन्यायपूर्ण कामकाजी परिस्थितियां पैदा करते हैं और पारदर्शी शिकायत विकल्पों का अभाव है।

लिंग-विशिष्ट मांगें और महिला वर्कर्स की सुरक्षा 

यूनियन ने महिला वर्कर्स की चिंताओं पर भी ध्यान दिलाया है, सुरक्षित कामकाजी माहौल सुनिश्चित करने के लिए सीमित कार्य-परिसर, आपातकालीन अवकाश और मातृत्व संरक्षण का प्रावधान करने की वकालत की है।

जैसे-जैसे अधिक महिलाएं भारत की बढ़ती गिग अर्थव्यवस्था का हिस्सा बन रही हैं, ये मुद्दे और महत्वपूर्ण हो जाते हैं।

निष्कर्ष 

यह हड़ताल गिग वर्कर्स के सामने कानूनी अस्पष्टता, एल्गोरिदमिक पेनल्टी और अनुचित मुआवज़े सहित अनसुलझी चुनौतियों को उजागर करती है। 31 दिसंबर, 2025 तक विरोध बढ़ने के साथ, वर्कर्स वर्तमान डिलिवरी नीतियों की समीक्षा और अपने श्रम अधिकारों की औपचारिक मान्यता चाहते हैं।

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