किंगफिशर पीएलसी ने एआई-संचालित परिवर्तन के लिए टीसीएस के साथ साझेदारी को गहरा किया

15 अक्टूबर, 2025 को, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने किंगफिशर पीएलसी(Plc), यूके-आधारित होम इम्प्रूवमेंट रिटेलर के साथ एक विस्तारित साझेदारी की घोषणा की। यह नया समझौता यूरोप में किंगफिशर के व्यापक स्टोर्स नेटवर्क में परिचालन दक्षता में सुधार के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता एआई (AI) और स्वचालन की शक्ति का उपयोग करने पर केंद्रित है। 

सहयोग का उद्देश्य एक संयुक्त 'इनोवेशन और ऑटोमेशन ऑफिस' स्थापित करना है ताकि तकनीकी एकीकरण को बढ़ावा दिया जा सके और अत्याधुनिक एआई समाधानों के माध्यम से विकास को प्रोत्साहित किया जा सके।

नई एआई-संचालित सहयोग से परिचालन दक्षता में सुधार

टीसीएस और किंगफिशर पीएलसी स्वचालन और एआई का उपयोग करके परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए अपनी रणनीतिक संबंध को गहरा करने के लिए तैयार हैं। दोनों कंपनियां एक साझा इनोवेशन और ऑटोमेशन ऑफिस स्थापित करने की योजना बना रही हैं जो उभरती प्रौद्योगिकियों जैसे जनरेटिव एआई और स्वचालन प्रणालियों के एकीकरण पर ध्यान केंद्रित करेगी। यह नया सेटअप रिटेलर की परिचालन दक्षता को बढ़ाने और लागत को कम करने का लक्ष्य रखता है, जिससे किंगफिशर अपने विविध रिटेल ब्रांड्स में बदलती उपभोक्ता मांगों को पूरा कर सके।

साझेदारी के हिस्से के रूप में, टीसीएस अपने स्वामित्व वाले सास-आधारित एआईऑप्स प्लेटफॉर्म, इग्नियो™, के साथ अपने जनरेटिव एआई-संचालित एप्लिकेशन रिलायबिलिटी इंजीनियरिंग समाधान का उपयोग करके किंगफिशर के आईटी (IT) संचालन को बढ़ाएगा। ये प्रौद्योगिकियां पूर्वानुमानित अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जिससे आईटी प्रणालियों का सक्रिय प्रबंधन सक्षम हो सके। यह दृष्टिकोण किंगफिशर को प्रतिस्पर्धी रिटेल क्षेत्र में आगे रहने के लिए सक्षमता, सेवा विश्वसनीयता और लागत-प्रभावशीलता में सुधार करने में सक्षम बनाएगा।

किंगफिशर का ग्राहक-केंद्रित नवाचार पर रणनीतिक ध्यान

किंगफिशर पीएलसी यूरोप में 1,900 से अधिक स्टोर्स का संचालन करता है, जिसमें बी&क्यू, कास्टोरामा, ब्रिको डिपो और स्क्रूफिक्स जैसे ब्रांड शामिल हैं। जैसे-जैसे रिटेल उद्योग में प्रतिस्पर्धा बढ़ती है, कंपनी ग्राहक अनुभवों और परिचालन दक्षता को बढ़ाने के लिए तकनीकी नवाचारों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रही है। टीसीएस के साथ अपनी साझेदारी को गहरा करके, किंगफिशर नवीनतम एआई-संचालित उपकरणों और समाधानों का पूरा लाभ उठाने के लिए खुद को तैयार कर रहा है ताकि उपभोक्ताओं और व्यापार पेशेवरों दोनों की बेहतर सेवा कर सके।

लंबे समय से चली आ रही साझेदारी का विस्तार

टीसीएस 15 वर्षों से किंगफिशर का सबसे बड़ा प्रौद्योगिकी भागीदार रहा है, जो डिजिटल इंजीनियरिंग, एसएपी एकीकरण, सामग्री प्रबंधन और व्यापार प्रक्रिया सेवाओं सहित विभिन्न क्षमताओं में रिटेलर का समर्थन करता है। 

नया समझौता नवीन प्रौद्योगिकी समाधानों के माध्यम से किंगफिशर की वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए एक निरंतर प्रतिबद्धता को चिह्नित करता है। एआई में टीसीएस की विशेषज्ञता, इसके गहन उद्योग ज्ञान के साथ मिलकर, किंगफिशर को अपने परिचालन को बढ़ाने और हमेशा बदलते रिटेल परिदृश्य में अपने व्यवसाय को बढ़ाने में सक्षम बनाएगी।

टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज शेयर मूल्य प्रदर्शन

15 अक्टूबर, 2025 को, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज शेयर मूल्य एनएसई (NSE) पर ₹2,971.00 पर खुला, जो पिछले बंद ₹2,949.30 से ऊपर था। दिन के दौरान, यह ₹2,979.70 तक बढ़ा और ₹2,951.00 तक गिरा। स्टॉक दिन के अंत में ₹2,969.80 पर बंद हुआ। स्टॉक ने 0.70% की मध्यम वृद्धि दर्ज की।

पिछले सप्ताह के दौरान, यह 2.64% गिरा है, पिछले महीने के दौरान, यह 5.24% गिरा है, और पिछले 3 महीनों के दौरान, यह 8.03% गिरा है।

निष्कर्ष

टीसीएस और किंगफिशर पीएलसी के बीच विस्तारित साझेदारी एआई और स्वचालन को अपनाने के माध्यम से परिचालन उत्कृष्टता को बढ़ावा देने की एक मजबूत प्रतिबद्धता का संकेत देती है। एक साझा 'इनोवेशन और ऑटोमेशन ऑफिस' स्थापित करके, दोनों कंपनियां अत्याधुनिक प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाकर दक्षता बढ़ाने, ग्राहक अनुभवों में सुधार करने और व्यापार प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए रिटेल के भविष्य को आकार देने का लक्ष्य रखती हैं।

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