कॉग्निजेंट AI पुश, परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण और भारत IPO योजना के साथ अगले विकास चरण की रूपरेखा तैयार करता है

तीन साल के स्थिरीकरण चरण को पूरा करने के बाद, कॉग्निजेंट कृत्रिम बुद्धिमत्ता, नई मूल्य निर्धारण मॉडलों और रणनीतिक विस्तार पर केन्द्रित एक नए विकास अध्याय में प्रवेश कर रहा है, जिसमें भारत में एक संभावित द्वितीयक लिस्टिंग शामिल है।

AI-नेतृत्वित विकास और प्लेटफॉर्म परिवर्तन

कॉग्निजेंट खुद को एक पारंपरिक IT सेवाओं के प्रदाता से AI-चालित उद्यम समाधान के निर्माता के रूप में पुनः स्थापित कर रहा है। 

वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम 2026 में दावोस में CNBC-TV18 के साथ एक साक्षात्कार में CEO रवि कुमार एस ने मुख्य बातें बताईं कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनी को सिस्टम इंटीग्रेशन से आगे बढ़ने और मुख्य व्यवसाय संचालन में गहरी भूमिका निभाने की अनुमति देती है। 

“पहले तीन साल स्थिरीकरण के बारे में थे। अगले कुछ साल बोल्ड दांव के बारे में हैं।” कंपनी की AI रणनीति दो ट्रैकों पर संचालित होती है: मानव-मशीन सहयोग के माध्यम से विरासत सॉफ़्टवेयर का आधुनिकीकरण करना, और कुमार जिसे “सॉफ़्टवेयर 2.0” कहते हैं, का निर्माण करना, जहां मशीनें तेजी से सॉफ़्टवेयर उत्पन्न करती हैं और मनुष्य इसे सत्यापित करते हैं। 

यह बदलाव कॉग्निजेंट के संबोधित बाजार का विस्तार करने और इसे एक प्रौद्योगिकी निर्माता के रूप में अपनी पहचान को मजबूत करने के उद्देश्य से है, न कि एक जनशक्ति-नेतृत्वित सेवा फर्म के रूप में।

परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण और व्यापार मॉडल बदलाव

AI भी कॉग्निजेंट के सेवा मूल्य निर्धारण में एक संरचनात्मक परिवर्तन को सक्षम कर रहा है। कंपनी प्रयास-लिंक्ड बिलिंग से परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण की ओर बढ़ रही है, जहां मूल्य वितरण समय बिताने पर प्राथमिकता लेता है। 

“जैविक विकास को नींव बनना होगा। एक बार जब वह वापस आ जाता है, तो आप इसके ऊपर बड़े दांव लगा सकते हैं।” प्लेटफार्मों, क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर, एआई मॉडल और मानव विशेषज्ञता को बंडल करके, कॉग्निजेंट जोखिम और परिणामों दोनों की अधिक जिम्मेदारी लेने का लक्ष्य रखता है। 

एंथ्रोपिक, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट के साथ रणनीतिक साझेदारियां इस प्लेटफार्मों-नेतृत्वित सेवाओं के दृष्टिकोण का समर्थन करती हैं, जो रैखिक, हेडकाउंट-चालित विकास से एक स्पष्ट प्रस्थान को चिह्नित करती हैं।

भारत आईपीओ योजनाएं और रणनीतिक विस्तार

कॉग्निजेंट सक्रिय रूप से भारत में एक द्वितीयक लिस्टिंग या आईपीओ (IPO) का अन्वेषण कर रहा है, जो एक अमेरिकी-सूचीबद्ध आईटी सेवा फर्म के लिए अपनी तरह की पहली संरचना होगी। 

“हम भारत में नियामकों के साथ काम कर रहे हैं। यह पहली बार है जब ऐसा कुछ प्रयास किया जा रहा है, इसलिए हमारे पास प्रक्रिया को आकार देने में मदद करने की जिम्मेदारी भी है।”

इसके साथ ही, विलय और अधिग्रहण फिर से एजेंडा पर हैं, विशेष रूप से एआई प्लेटफार्मों, उद्योग-विशिष्ट क्षमताओं और यूरोप और एशिया-प्रशांत जैसे कम प्रवेशित क्षेत्रों में। 

“एम एंड ए (M&A) को जैविक विकास के ऊपर परतबद्ध किया जाना चाहिए,” कुमार ने कहा, संकेत देते हुए कि नवीनीकृत परिचालन शक्ति ने दीर्घकालिक विस्तार के लिए कई रणनीतिक लीवरों को फिर से खोल दिया है।

निष्कर्ष 

परिचालन स्थिरता को पुनः प्राप्त करने के बाद, कॉग्निजेंट कृत्रिम बुद्धिमत्ता, प्लेटफॉर्म-नेतृत्वित सेवाओं और परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण के माध्यम से दीर्घकालिक विकास के लिए खुद को पुनः स्थापित कर रहा है। एक संभावित भारत लिस्टिंग और रणनीतिक अधिग्रहणों पर नवीनीकृत केन्द्रितता इसके निवेशक आधार का विस्तार करने, बाजार उपस्थिति को मजबूत करने और पारंपरिक आईटी सेवाओं से परे विकसित होने के इरादे को और रेखांकित करती है।

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