जेस्चर ऑफ केयर नीति के तहत इंडिगो मुआवजे का दावा कैसे करें?

इंडिगो ने जेस्चर ऑफ केयर (GoC) पहल शुरू की है ताकि 3, 4 और 5 दिसंबर 2025 को हुई महत्वपूर्ण उड़ान देरी और रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों का समर्थन किया जा सके|

पात्र ग्राहक इंडिगो के आधिकारिक मुआवजा पोर्टल के माध्यम से अपने विवरण जमा कर ट्रैवल वाउचर का दावा कर सकते हैं|

इस प्रक्रिया के लिए बुनियादी बुकिंग जानकारी और दस्तावेज़ सत्यापन आवश्यक है और इसका उद्देश्य निर्दिष्ट अवधि के दौरान यात्रा व्यवधानों को संबोधित करना है|

इंडिगो मुआवजा दावा करने की चरण-दर-चरण गाइड

यात्री निम्न चरणों का पालन करके इंडिगो की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपना मुआवजा अनुरोध जमा कर सकते हैं:

• एयरलाइन की वेबसाइट पर इंडिगो मुआवजा पेज पर जाएँ - www.goindigo.in/compensation
• "जेस्चर ऑफ केयर" सेक्शन पर जाएँ.
• "अपना मुआवजा विवरण जमा करने के लिए यहाँ क्लिक करें" चुनें|
• खुलने वाली नई विंडो में बुकिंग रेफरेंस "PNR (पीएनआर)" और यात्री का "अंतिम नाम" दर्ज करें|
• व्यक्तिगत विवरण, बुकिंग जानकारी प्रदान करें और एक वैध पहचान दस्तावेज़ अपलोड करें|
• जानकारी की समीक्षा करें और अनुरोध जमा करें|

दावा जमा करते समय ध्यान देने योग्य महत्वपूर्ण बातें

प्रत्येक यात्री को अलग फॉर्म जमा करना होगा, भले ही एक ही बुकिंग में कई यात्री हों| इंडिगो अनुरोध को संसाधित करने से पहले पात्रता जाँच और दस्तावेज़ सत्यापन करता है|

सत्यापन प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी होने के बाद, यात्रियों को 24 से 48 घंटे के भीतर परिणाम की जानकारी दे दी जाती है|

GoC के तहत क्या मुआवजा दिया जाता है?

जेस्चर ऑफ केयर GoC नीति के तहत, पात्र यात्रियों को कुल ₹10,000 के ट्रैवल वाउचर मिलते हैं| यह राशि ₹5,000 के दो अलग-अलग वाउचर के रूप में जारी की जाती है, जिन्हें भविष्य की यात्रा के लिए इंडिगो की शर्तों और नियमों के अनुसार उपयोग किया जा सकता है|

इंडिगो की वेबसाइट के अनुसार "जेस्चर ऑफ केयर GoC" इंडिगो की प्रतिबद्धता की एक पहल है, जिसका उद्देश्य 3 से 5 दिसंबर 2025 के बीच लंबी देरी और/या रद्दीकरण के कारण गंभीर रूप से प्रभावित और फँसे हुए, निर्धारित यात्रा वाली पात्र उड़ानों के ग्राहकों को सुविधा प्रदान करना है|

इंडिगो के शेयर मूल्य का प्रदर्शन

इंटरग्लोब एविएशन शेयर मूल्य ने पिछले वर्ष में व्यापक ट्रेडिंग रेंज दिखाई है| इसने 18 अगस्त 2025 को ₹6,232.50 का 52-सप्ताह का उच्च स्तर छुआ, जो उस अवधि के दौरान मजबूत ऊपर की ओर गति को दर्शाता है|

इसके विपरीत, 22 जनवरी 2025 को ₹3,945.00 का 52-सप्ताह का निचला स्तर दर्ज किया गया, जो पूरे वर्ष में महत्वपूर्ण अस्थिरता को दर्शाता है|

निष्कर्ष

इंडिगो का जेस्चर ऑफ केयर कार्यक्रम दिसंबर 2025 की शुरुआत में हुई बड़ी उड़ान बाधाओं के बाद प्रभावित यात्रियों को मुआवजा मांगने के लिए एक संरचित प्रक्रिया प्रदान करता है| निर्दिष्ट पोर्टल के माध्यम से सटीक विवरण जमा करके और व्यक्तिगत आवेदन पूरा करके, पात्र यात्री सत्यापन के बाद एयरलाइन की शर्तों और नियमों के अधीन ट्रैवल वाउचर प्राप्त कर सकते हैं|

अस्वीकरण: यह ब्लॉग विशेष रूप से शैक्षिक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है. उल्लिखित प्रतिभूतियाँ केवल उदाहरण हैं, सिफारिशें नहीं| यह व्यक्तिगत सिफारिश/निवेश सलाह नहीं है. यह किसी व्यक्ति या संस्था को निवेश निर्णय लेने के लिए प्रभावित करने का उद्देश्य नहीं रखता| प्राप्तकर्ताओं को निवेश निर्णयों पर स्वतंत्र राय बनाने के लिए अपना स्वयं का शोध और मूल्यांकन करना चाहिए|

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