Gesture of Care നയത്തിന് കീഴിൽ IndiGoയുടെ നഷ്ടപരിഹാരം എങ്ങനെ അവകാശപ്പെടാം?

2025 ഡിസംബർ 3, 4, 5 തീയതികളിൽ വിമാന സർവീസുകളിലെ കാലതാമസവും റദ്ദാക്കലും മൂലം ബുദ്ധിമുട്ടുന്ന യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുന്നതിനായി ഇൻഡിഗോ ജെസ്റ്റർ ഓഫ് കെയർ (GoC) സംരംഭം അവതരിപ്പിച്ചു. 

യാത്രാ വൗച്ചറുകൾ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിന് യോഗ്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇൻഡിഗോയുടെ ഔദ്യോഗിക നഷ്ടപരിഹാര പോർട്ടൽ വഴി അവരുടെ വിവരങ്ങൾ സമർപ്പിക്കാം. 

ഈ പ്രക്രിയയ്ക്ക് അടിസ്ഥാന ബുക്കിംഗ് വിവരങ്ങളും രേഖകളുടെ പരിശോധനയും ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ നിർദ്ദിഷ്ട കാലയളവിലെ യാത്രാ തടസ്സങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്.

ഇൻഡിഗോ നഷ്ടപരിഹാരം ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ്

ഇൻഡിഗോയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി യാത്രക്കാർക്ക് നഷ്ടപരിഹാര അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

• എയർലൈനിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റായ www.goindigo.in/compensation-ലെ ഇൻഡിഗോ നഷ്ടപരിഹാര പേജ് സന്ദർശിക്കുക.
• "പരിചരണത്തിന്റെ ആംഗ്യങ്ങൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക.
• "നിങ്ങളുടെ നഷ്ടപരിഹാര വിശദാംശങ്ങൾ സമർപ്പിക്കാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• തുറക്കുന്ന പുതിയ വിൻഡോയിൽ, ബുക്കിംഗ് റഫറൻസായ “PNR” ഉം യാത്രക്കാരന്റെ “അവസാന നാമവും” നൽകുക.
• വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ, ബുക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുകയും സാധുവായ ഒരു തിരിച്ചറിയൽ രേഖ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
• വിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുക.

ക്ലെയിം സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

ഒന്നിലധികം യാത്രക്കാർ ഒരേ ബുക്കിംഗിൽ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പോലും, ഓരോ യാത്രക്കാരനും പ്രത്യേക ഫോം സമർപ്പിക്കണം. അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഇൻഡിഗോ യോഗ്യതാ പരിശോധനയും രേഖ പരിശോധനയും നടത്തുന്നു.

പരിശോധനാ പ്രക്രിയ വിജയകരമായി പൂർത്തിയായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, 24 മുതൽ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ യാത്രക്കാരെ ഫലം അറിയിക്കും.

ജിഒസി പ്രകാരം എന്ത് നഷ്ടപരിഹാരമാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്?

ജെസ്റ്റർ ഓഫ് കെയർ പോളിസി പ്രകാരം, യോഗ്യരായ യാത്രക്കാർക്ക് ആകെ ₹10,000 മൂല്യമുള്ള യാത്രാ വൗച്ചറുകൾ ലഭിക്കും. ഈ തുക ₹5,000 വീതമുള്ള രണ്ട് പ്രത്യേക വൗച്ചറുകളായി ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഇൻഡിഗോയുടെ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും അനുസൃതമായി ഭാവി യാത്രകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം.

ഇൻഡിഗോയുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പ്രകാരം, “ജെസ്റ്റർ ഓഫ് കെയർ (GoC)” എന്നത് 2025 ഡിസംബർ 3 മുതൽ ഡിസംബർ 5 വരെ നീണ്ട കാലതാമസങ്ങളും റദ്ദാക്കലുകളും കാരണം ഗുരുതരമായി ബാധിക്കപ്പെടുകയും കുടുങ്ങിപ്പോകുകയും ചെയ്ത, യാത്ര ചെയ്യാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിരുന്ന യോഗ്യരായ വിമാനങ്ങളിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൗകര്യമൊരുക്കുന്നതിനുള്ള ഇൻഡിഗോയുടെ പ്രതിബദ്ധതയുടെ ഒരു തുടക്കമാണ്.

ഇൻഡിഗോയുടെ ഓഹരി വില പ്രകടനം

 കഴിഞ്ഞ വർഷം  ഇന്റർഗ്ലോബ് ഏവിയേഷൻ ഇതിനു വിപരീതമായി, 2025 ജനുവരി 22-ന് 52 ​​ആഴ്ചയിലെ ഏറ്റവും താഴ്ന്ന വിലയായ ₹3,945.00 രേഖപ്പെടുത്തി, ഇത് വർഷത്തിലെ ഗണ്യമായ ചാഞ്ചാട്ടത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

സമാപനം

ഇൻഡിഗോയുടെ ജെസ്ചർ ഓഫ് കെയർ പ്രോഗ്രാം 2025 ഡിസംബർ ആദ്യ കാലത്തുള്ള പ്രധാന വിമാന തടസ്സങ്ങൾക്ക് ശേഷം ബാധിക്കപ്പെട്ട യാത്രക്കാർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം തേടാനുള്ള ക്രമബദ്ധമായ പ്രക്രിയ നൽകുന്നു. നിശ്ചിത പോർട്ടലിലൂടെ കൃത്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ സമർപ്പിച്ച് വ്യക്തിഗത അപേക്ഷകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിലൂടെ, പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം അർഹരായ യാത്രക്കാർക്ക് എയർലൈൻ്റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പ്രകാരം യാത്ര വൗച്ചറുകൾ ലഭിക്കും.

നിരാകരണം: ഈ ബ്ലോഗ് വിദ്യാഭ്യാസ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രമാണ് എഴുതിയിരിക്കുന്നത്. പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന സെക്യൂരിറ്റികൾ ഉദാഹരണങ്ങൾ മാത്രമാണ്, ശുപാർശകൾ അല്ല. ഇത് വ്യക്തിഗത ശുപാർശ/നിക്ഷേപ ഉപദേശം അല്ല. നിക്ഷേപ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള ഉദ്ദേശമില്ല. സ്വീകർതാക്കൾ സ്വതന്ത്ര അഭിപ്രായം രൂപപ്പെടുത്താൻ സ്വന്തം ഗവേഷണങ്ങളും മൂല്യനിർണയങ്ങളും നടത്തണം. 

സെക്യൂരിറ്റീസ് വിപണിയിലെ നിക്ഷേപങ്ങൾ വിപണി അപകടങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്, നിക്ഷേപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എല്ലാ ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകളും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക.