
भारत में राइड-हेलिंग व्यवहार में 2025 में तेज बदलाव देखा गया, जिसमें ऊबर ने शहरों, यात्रा श्रेणियों और वाहन प्रकारों में उपयोग में उल्लेखनीय उछाल दर्ज किया।
काम के पैटर्न में बदलाव, इंटरसिटी मोबिलिटी में बढ़ोतरी और इलेक्ट्रिक वाहनों के बढ़ते अपनाव ने प्लेटफ़ॉर्म पर रिकॉर्ड गतिविधि वाले साल में योगदान दिया।
भारत में ऊबर यूज़र्स ने साल भर में करीब 3.2 मिलियन ट्रिप्स पूरी कीं, और कुल 11.6 बिलियन किलोमीटर की यात्रा की यह दर्शाता था कि 26.5% वृद्धि पिछले वर्ष की तुलना में हुई, जो ऐप-आधारित मोबिलिटी की लगातार मांग को दर्शाती है।
दिल्ली सबसे बड़े राइड वॉल्यूम वाला बाज़ार बनकर उभरा, इसके बाद मुंबई, हैदराबाद, पुणे और बेंगलुरु रहे। मुंबई और कोलकाता सबसे सक्रिय लेट-नाइट शहरों के रूप में सामने आए, जबकि कोच्चि और तिरुवनंतपुरम ने कुछ सबसे बेहतर यात्री व्यवहार रेटिंग दर्ज कीं भारतीय शहरों में भुवनेश्वर ने सबसे तेज़ औसत ड्राइविंग स्पीड दर्ज की।
वीकेंड यात्रा पैटर्न से पता चला कि बुकिंग में मुंबई, गुवाहाटी और चेन्नई आगे रहे, और शुक्रवार लगातार सबसे व्यस्त दिन रहा। 12 दिसंबर, जो शुक्रवार था, ने साल की सबसे अधिक राइड वॉल्यूम दर्ज की। सबसे लोकप्रिय बुकिंग समय शाम करीब 6 बजे रहा, जो कई कम्यूटर्स के कार्यदिवस के अंत से मेल खाता है।
साल भर यात्री रेटिंग्स मजबूत रहीं, राष्ट्रीय औसत 5 में से 4.76 रहा. सवारों के आचरण के लिए कोच्चि अलग दिखा, जहां औसत रेटिंग 4.91 रही और 98% से अधिक ट्रिप्स को 5-स्टार स्कोर मिला।
ये रेटिंग्स प्लेटफ़ॉर्म शिष्टाचार की बेहतर जागरूकता और कई शहरों में सवार-ड्राइवर इंटरैक्शन के अधिक सुचारु होने को दर्शाती हैं।
इंटरसिटी यात्रा, खासकर छोटे रूट्स पर, लगातार गति पकड़ती रही। मुंबई-पुणे सबसे अधिक यात्रा किया जाने वाला इंटरसिटी कॉरिडोर रहा, इसके बाद दिल्ली-आगरा और बेंगलुरु-मैसूरु रहे। आगरा, मैसूरु, पुरी और लोनावला जैसे पर्यटक स्थल आउटस्टेशन ट्रिप्स के लिए लोकप्रिय विकल्प बने रहे।
लंबी दूरी के मामले में, साल में कई मैराथन यात्राएं भी देखी गईं। सबसे लंबी दर्ज ट्रिप गुड़गांव से अहमदाबाद जाकर वापस आने की राउंड जर्नी थी, जिसमें लगभग 1,827 किलोमीटर कवर हुए। अन्य लंबी रूट्स में दिल्ली से श्रीनगर, प्रयागराज और अहमदाबाद की ट्रिप्स शामिल रहीं।
ग्रीन मोबिलिटी ने 2025 में और रफ्तार पकड़ी. ऊबर यूज़र्स ने इलेक्ट्रिक वाहनों में लगभग 365 मिलियन किलोमीटर यात्रा की, और साल भर में ईवी में 54 मिलियन घंटे से अधिक बिताए।
प्रीमियम सेवाओं का अपनाव भी बढ़ा, जहां ऊबर ब्लैक ने 34 मिलियन किलोमीटर से अधिक दर्ज किए। इसी बीच, ऊबर पेट लोकप्रिय हुआ, जहां राइडर्स ने अपने पालतू जानवरों के साथ करीब 800,000 किलोमीटर यात्रा की, जो शहरी यूज़र्स की बदलती यात्रा पसंद को दर्शाता है।
ऊबर के 2025 के डेटा से पता चलता है कि भारत में राइड-हेलिंग बुनियादी आने-जाने से आगे बढ़कर एक व्यापक मोबिलिटी पारिस्थितिकी तंत्र में विकसित हो रही है। इंटरसिटी यात्रा, इलेक्ट्रिक वाहन, प्रीमियम सेवाओं और व्यवहार में सुधार की वृद्धि एक अधिक परिपक्व और विविधीकृत बाज़ार का संकेत देती है, जो आने वाले वर्षों में और विस्तार की जमीन तैयार करती है।
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प्रकाशित:: 7 Jan 2026, 9:36 pm IST

Team Angel One
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