स्विगी ने फूड और ग्रॉसरी डिलीवरी के लिए चैटजीपीटी, जेमिनी और अन्य AI टूल्स को एकीकृत किया

स्विगी ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म जैसे कि चैटजीपीटी, क्लॉड और गूगल जेमिनी को फूड डिलीवरी, ग्रॉसरी शॉपिंग और रेस्टोरेंट बुकिंग के लिए नए चैनल के रूप में जोड़ा है, जैसा कि समाचार रिपोर्टों के अनुसार।

यह इंटीग्रेशन स्विगी फूड, इंस्टामार्ट और डाइनआउट को कवर करता है। AI (एआई) टूल्स के माध्यम से किए गए ऑर्डर वर्तमान में केवल कैश ऑन डिलीवरी के रूप में भुगतान विकल्प का समर्थन करते हैं।

कनेक्टिविटी के लिए मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल का उपयोग

कंपनी अपने सिस्टम को AI प्लेटफॉर्म के साथ जोड़ने के लिए मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (MCP) का उपयोग कर रही है। MCP यह मानकीकृत करता है कि सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन एक-दूसरे के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिससे अलग-अलग इंटीग्रेशन की आवश्यकता कम हो जाती है।

इस फ्रेमवर्क के माध्यम से, AI टूल्स स्विगी के एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस तक पहुंच सकते हैं और उपयोगकर्ता अनुरोधों को निष्पादित कर सकते हैं।

AI इंटरफेस के माध्यम से ऑर्डर प्रोसेसिंग

यह इंटीग्रेशन AI टूल्स को उन कार्यों को संभालने की अनुमति देता है जो अन्यथा स्विगी ऐप के भीतर कई चरणों की आवश्यकता होती। इनमें मेनू या उत्पाद सूची खोजना, विकल्पों की तुलना करना, कार्ट में आइटम जोड़ना, उपलब्ध ऑफ़र लागू करना, डिलीवरी विवरण की पुष्टि करना, ऑर्डर देना और डिलीवरी ट्रैक करना शामिल है।

इंस्टामार्ट की 40,000 से अधिक उत्पादों की सूची इस सेटअप के माध्यम से सुलभ है।

रेस्टोरेंट खोज और टेबल बुकिंग

डाइनआउट को इंटीग्रेशन में शामिल किया गया है, जिससे उपयोगकर्ता AI इंटरफेस के माध्यम से रेस्टोरेंट खोज सकते हैं, उपलब्धता की जांच कर सकते हैं, ऑफ़र लागू कर सकते हैं और टेबल आरक्षित कर सकते हैं।

यह कार्यक्षमता कई ऐप स्क्रीन को नेविगेट किए बिना भोजन से संबंधित कार्यों को पूरा करने की अनुमति देती है।

पहले के पायलटों के साथ तुलना

यह रोलआउट टाटा के स्वामित्व वाले बिगबास्केट द्वारा एक पायलट के बाद आता है, जिसने चैटजीपीटी के भीतर UPI (यूपीआई) रिजर्व पे का उपयोग करके ग्रॉसरी खरीदारी को सक्षम किया।

उस मॉडल में, फंड्स को पहले से ब्लॉक किया जाता है और लेनदेन पूरा होने पर डेबिट किया जाता है। स्विगी का AI-आधारित ऑर्डरिंग वर्तमान में कैश ऑन डिलीवरी पर निर्भर करता है, जो लॉन्च के समय एक अधिक सीमित भुगतान कॉन्फ़िगरेशन को इंगित करता है।

एक्सेस और निरंतर ऐप उपयोग

उपयोगकर्ता अपने चुने हुए AI प्लेटफॉर्म के भीतर स्विगी की सेवाओं को कस्टम कनेक्टर्स के रूप में जोड़कर और संबंधित सेवा लिंक दर्ज करके इस फीचर को सक्रिय कर सकते हैं। मौजूदा स्विगी ऐप पहले की तरह काम करता रहेगा, AI टूल्स एक अतिरिक्त इंटरफेस के रूप में काम करेंगे।

स्विगी शेयर मूल्य प्रदर्शन

28 जनवरी, 2026, 11:18 पूर्वाह्न तक, स्विगी शेयर मूल्य ₹314.30 पर ट्रेड कर रहा था, जो पिछले समापन मूल्य से 0.66% की वृद्धि थी।

निष्कर्ष

स्विगी का AI प्लेटफॉर्म के साथ इंटीग्रेशन फूड डिलीवरी, ग्रॉसरी खरीदारी और रेस्टोरेंट आरक्षण के लिए एक वैकल्पिक चैनल जोड़ता है। यह रोलआउट लेनदेन इंटरफेस को विस्तृत करता है जबकि ऐप-आधारित ऑर्डरिंग को बनाए रखता है, AI टूल्स के माध्यम से भुगतान वर्तमान में कैश ऑन डिलीवरी तक सीमित है।

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