ओला इलेक्ट्रिक हाइपरसर्विस का विस्तार करती है, उसी-दिन सेवा गारंटी वाले केंद्रों का अनावरण करती है

ओला इलेक्ट्रिक ने अपनी हाइपरसर्विस पहल के विस्तार की घोषणा समर्पित हाइपरसर्विस सेंटर शुरू करके की है। ये सेंटर योग्य ग्राहकों के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के उसी दिन सेवा की गारंटी देते हैं।

हाइपरसर्विस सेंटर का परिचय 

23 दिसंबर, 2025 को, ओला इलेक्ट्रिक ने अपने हाइपरसर्विस सेंटर पेश किए, जिसकी शुरुआत बेंगलुरु के इंदिरानगर में पहले संचालनात्मक सेंटर से हुई। ये सेंटर वाहन सर्विसिंग प्रक्रिया को सरल और तेज़ बनाने के उद्देश्य से ग्राहकों को पूरी तरह डिजिटल और पारदर्शी सेवा यात्रा प्रदान करते हैं। 

हाइपरसर्विस सेंटर की विशेषताएँ 

हाइपरसर्विस सेंटर समर्पित कस्टमर लाउंज, फ्री Wi-Fi(वाई-फाई) और सर्विसिंग के सभी चरणों में रीयल-टाइम डिजिटल दृश्यता से सुसज्जित हैं।  

यह ग्राहकों के लिए गति, स्पष्टता और भरोसा सुनिश्चित करता है। यह पहल तकनीक और ग्राहक-प्रथम डिज़ाइन को एकीकृत करके EV (ईवी) स्वामित्व अनुभव को बेहतर बनाने की ओला की रणनीति का हिस्सा है।

राष्ट्रव्यापी विस्तार योजनाएँ 

बेंगलुरु में लॉन्च के बाद, ओला पूरे भारत में चुनिंदा सर्विस सेंटरों को हाइपरसर्विस सेंटर में अपग्रेड करने की योजना बना रही है।  

यह विस्तार देशभर में सेवा अवसंरचना को बढ़ाने के लिए तैयार है, और विश्व-स्तरीय सेवा अनुभव प्रदान करने की ओला की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। 

स्पेयर पार्ट्स और टूल्स के लिए ओपन प्लेटफ़ॉर्म 

ओला इलेक्ट्रिक ने हाइपरसर्विस को एक ओपन प्लेटफ़ॉर्म में विस्तारित करने की घोषणा भी की है। इससे ग्राहक, स्वतंत्र गैराज, मैकेनिक और फ्लीट ऑपरेटर ओला के मूल स्पेयर पार्ट्स, डायग्नोस्टिक टूल्स और सर्विस ट्रेनिंग मॉड्यूल्स तक पहुँच सकेंगे।

ग्राहक ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर ऐप और वेबसाइट के माध्यम से सीधे स्पेयर पार्ट्स खरीद सकते हैं। 

इन-ऐप सर्विस अपॉइंटमेंट फ़ीचर 

कंपनी ने इन-ऐप सर्विस अपॉइंटमेंट फ़ीचर रोलआउट किया है, जो उपयोगकर्ताओं को पसंदीदा सर्विस स्लॉट चुनने, सर्विस स्टेटस ट्रैक करने और ऐप के भीतर सभी सेवा-संबंधी आवश्यकताएँ प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।

यह फ़ीचर सेवा बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने का लक्ष्य रखता है, पारंपरिक बुकिंग झंझटों को समाप्त करता है।

ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी शेयर मूल्य प्रदर्शन  

23 दिसंबर, 2025 को 1:14 PM पर, ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी शेयर मूल्य NSE (एनएसई) पर ₹35.14 पर ट्रेड हो रहा था, पिछले क्लोज़िंग प्राइस से 1.44% ऊपर।

निष्कर्ष 

उसी दिन सेवा की गारंटी के साथ ओला इलेक्ट्रिक के हाइपरसर्विस सेंटर का लॉन्च ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है। तकनीक और ग्राहक-केन्द्रित डिज़ाइन को एकीकृत करके, ओला का लक्ष्य ईवी सर्विस उद्योग में नए मानक स्थापित करना है। 

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