TRAI ने BFSI कंपनियों के लिए सेवा, लेन-देन कॉल के लिए '1600' कॉलिंग सीरीज में परिवर्तन की समय सीमा निर्धारित की

भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण ने विनियमित वित्तीय संस्थानों के लिए 1600 नंबरिंग श्रृंखला में संक्रमण के लिए एक संरचित समयरेखा जारी की है। यह कदम प्रतिरूपण-आधारित धोखाधड़ी को सीमित करने और सेवा और लेन-देन वॉयस कॉल में विश्वास को मजबूत करने के चल रहे प्रयासों का अनुसरण करता है। 

बैंकों, स्टॉकब्रोकरों, म्यूचुअल फंड्स और अन्य वित्तीय संस्थाओं के लिए समयसीमा 

समाचार रिपोर्टों के अनुसार, ट्राई ने कहा, "TRAI ने आज एक निर्देश जारी किया जिसमें उन अंतिम तिथियों को अनिवार्य किया गया है जिनके द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक (RBI), भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (SEBI), और पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (PFRDA) द्वारा विनियमित संस्थाओं द्वारा '1600' नंबरिंग श्रृंखला को अपनाना पूरा किया जाना चाहिए।" 

वाणिज्यिक बैंक, जिनमें सार्वजनिक क्षेत्र, निजी क्षेत्र और विदेशी बैंक शामिल हैं, को 1 जनवरी, 2026 तक ऑनबोर्डिंग पूरा करना होगा। 

म्यूचुअल फंड्स और परिसंपत्ति प्रबंधन कंपनियों की समयसीमा 15 फरवरी, 2026 है, जबकि योग्य स्टॉकब्रोकरों को 15 मार्च, 2026 तक श्रृंखला को अपनाना आवश्यक है। TRAI ने कहा कि "फिलहाल, अन्य SEBI-पंजीकृत मध्यस्थ अपनी पंजीकरण विवरण की पुष्टि के बाद स्वेच्छा से 1600-श्रृंखला में स्थानांतरित हो सकते हैं।" 

NBFC, पेंशन संस्थाओं और अन्य विनियमित संस्थानों के लिए आवश्यकताएँ 

भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा देखरेख की जाने वाली संस्थाओं में, बड़े NBFC, भुगतान बैंक और छोटे वित्त बैंक को 1 फरवरी, 2026 तक संक्रमण करना होगा। शेष NBFC, सहकारी बैंक, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और छोटे संस्थानों को 1 मार्च, 2026 तक स्थानांतरित होना आवश्यक है। 

TRAI ने कहा कि "केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियां (CRA) और पेंशन फंड प्रबंधक 15 फरवरी, 2026 तक ऑनबोर्ड करेंगे।" 

बीमा क्षेत्र की संस्थाओं के लिए अंतिम तिथि को अनिवार्य करना IRDAI के साथ चर्चा में है और बाद में घोषित किया जाएगा। 

TRAI ने जोर दिया कि 1600 नंबरिंग श्रृंखला को दूरसंचार विभाग द्वारा BFSI संगठनों और सरकारी विभागों के लिए आवंटित किया गया है ताकि उपयोगकर्ता आधिकारिक संचार को स्पष्ट रूप से पहचान सकें। 

नंबर श्रृंखला का उद्देश्य और वर्तमान अपनाने की प्रगति 

TRAI के अनुसार, 1600-श्रृंखला का उद्देश्य उपभोक्ता विश्वास को बढ़ाना, स्पैम को रोकना और वैध संस्थानों की नकल करने वाले धोखाधड़ी कॉल को रोकना है। 

नियामक ने नोट किया कि इन प्रयासों के तहत, लगभग 485 संस्थाओं ने पहले ही 1600 श्रृंखला को अपनाया है, जो कुल मिलाकर 2800 से अधिक नंबरों की सदस्यता ले रहे हैं। TRAI ने कहा कि दूरसंचार ऑपरेटरों और वित्तीय नियामकों के साथ चल रहे समन्वय ने रोडमैप के कार्यान्वयन को आकार देने में मदद की। 

निष्कर्ष 

1600 नंबरिंग श्रृंखला को अपनाने का अनिवार्य निर्णय विनियमित वित्तीय संस्थानों से वॉयस कॉल को प्रमाणित करने के लिए एक एकीकृत ढांचा बनाता है। सभी प्रमुख श्रेणियों की संस्थाओं के लिए स्पष्ट समयसीमा के साथ, इस पहल का उद्देश्य प्रतिरूपण जोखिम को कम करना और बीएफएसआई पारिस्थितिकी तंत्र में संचार की विश्वसनीयता में सुधार करना है। 

अस्वीकरण: यह ब्लॉग विशेष रूप से शैक्षिक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है। उल्लिखित प्रतिभूतियाँ केवल उदाहरण हैं और सिफारिशें नहीं हैं। यह व्यक्तिगत सिफारिश/निवेश सलाह का गठन नहीं करता है। इसका उद्देश्य किसी भी व्यक्ति या संस्था को निवेश निर्णय लेने के लिए प्रभावित करना नहीं है। प्राप्तकर्ताओं को निवेश निर्णयों के बारे में स्वतंत्र राय बनाने के लिए अपनी खुद की शोध और मूल्यांकन करना चाहिए। 

प्रतिभूति बाजार में निवेश बाजार जोखिमों के अधीन हैं, निवेश करने से पहले सभी संबंधित दस्तावेजों को ध्यान से पढ़ें।