सेबी का स्कोर्स, MI पोर्टल निवेशक शिकायतों के निपटान में अक्षमताओं के लिए जांच के अधीन

भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (सेबी) के निवेशक शिकायत प्लेटफॉर्म, स्कोर्स और MI पोर्टल, अक्षमताओं के लिए जांच के दायरे में हैं। निवेशकों का आरोप है कि शिकायतें अक्सर इन प्रणालियों के बीच पुनर्निर्देशित की जाती हैं या बिना उचित जांच के बंद कर दी जाती हैं। 

स्कोर्स और MI पोर्टल के साथ समस्याएं 

स्कोर्स को सूचीबद्ध कंपनियों और सेबी-पंजीकृत मध्यस्थों के खिलाफ प्रतिभूति बाजार से संबंधित शिकायतें दर्ज करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।  

MI पोर्टल का उद्देश्य कथित प्रतिभूति कानून उल्लंघनों पर जानकारी प्रदान करना है। हालांकि, बाजार सहभागियों ने शिकायतें इन प्लेटफार्मों के बीच उछलने की चिंता जताई है, जिससे शिकायतें अनसुलझी रह जाती हैं। 

हाल ही में वरुण बेवरेजेज और तंजानिया बॉटलिंग कंपनी (TBC) SA से संबंधित एक मामले में, प्रतिभूति अपीलीय न्यायाधिकरण (सैट) ने इन प्लेटफार्मों के कामकाज में प्रणालीगत खामियों को उजागर किया। TBC की शिकायत को "सही दृष्टिकोण" में नहीं माना गया, जिससे सैट ने सेबी को मामले की पुनः जांच करने का निर्देश दिया। 

शिकायतें और प्रणालीगत खामियां 

कानूनी विशेषज्ञ बताते हैं कि सूचीबद्ध कंपनियों द्वारा गैर-प्रकटीकरण उल्लंघन निवेशकों और बाजार की अखंडता को तब तक प्रतिकूल रूप से प्रभावित कर सकते हैं जब तक कि समय पर नियामक हस्तक्षेप नहीं होता। वर्तमान वित्तीय वर्ष (2025-26) के दौरान, स्कोर्स पर लगभग 43,000 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से लगभग 37,500 का निपटारा किया गया। 

मामूली प्रक्रियात्मक चूकों पर स्वचालित बंद होने से शिकायतकर्ताओं को दंडित किया जाता है और गैर-जवाबदेह संस्थाओं को पुरस्कृत किया जाता है। गंभीर आरोप अक्सर स्कोर्स और MI पोर्टल के बीच पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, जिससे जवाबदेही का शून्य बनता है। 

पारदर्शिता और जवाबदेही की चिंताएं 

पारदर्शिता के मुद्दों को चिह्नित किया गया है, शिकायत जीवनचक्र शिकायतकर्ता के दृष्टिकोण से काफी हद तक गैर-ऑडिटेबल बना हुआ है।  

MI पोर्टल में एक ट्रैकिंग तंत्र का अभाव है, और समयसीमाएं अपरिभाषित हैं। कंप्यूटर-जनित बंद के माध्यम से शिकायतों का नियमित निपटान एक चुनौती बनी हुई है, जिससे निवेशकों को सैट से संपर्क करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। 

निष्कर्ष 

सेबी के शिकायत पोर्टल, स्कोर्स और MI पोर्टल, मामलों को पुनर्निर्देशित करने और पारदर्शिता की कमी के लिए जांच के दायरे में हैं। प्रभावी शिकायत निवारण सुनिश्चित करने और बाजार की अखंडता बनाए रखने के लिए प्रणालीगत सुधारों की आवश्यकता स्पष्ट है। 

अस्वीकरण: यह ब्लॉग विशेष रूप से शैक्षिक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है। उल्लिखित प्रतिभूतियां या कंपनियां केवल उदाहरण हैं और सिफारिशें नहीं हैं। यह व्यक्तिगत सिफारिश या निवेश सलाह का गठन नहीं करता है। इसका उद्देश्य किसी भी व्यक्ति या संस्था को निवेश निर्णय लेने के लिए प्रभावित करना नहीं है। प्राप्तकर्ताओं को निवेश निर्णयों के बारे में स्वतंत्र राय बनाने के लिए अपना स्वयं का शोध और मूल्यांकन करना चाहिए। 

प्रतिभूति बाजार में निवेश बाजार जोखिमों के अधीन हैं, निवेश करने से पहले सभी संबंधित दस्तावेजों को ध्यान से पढ़ें।