
पेटीएम ने एक नया AI (एआई)-संचालित यात्रा ऐप पेश किया है जिसे पेटीएम चेकइन कहा जाता है, जो उपयोगकर्ताओं के लिए यात्रा योजना को आसान और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ऐप एक ही प्लेटफॉर्म पर उड़ानों, ट्रेनों, बसों और मेट्रो नेटवर्क के लिए बुकिंग को एक साथ लाता है, जो निर्बाध उपयोगकर्ता अनुभव के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा समर्थित है।
पेटीएम चेकइन की प्रमुख विशेषता इसका इन-ऐप AI सहायक है, जो उपयोगकर्ताओं को एक संवादात्मक इंटरफ़ेस का उपयोग करके यात्रा विकल्पों को ब्राउज़ और बुक करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता बस अपनी प्राथमिकताएं टाइप या बोलकर ऐप के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं।
AI सिस्टम उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम विकल्प खोजने में मदद करता है, गंतव्यों की सिफारिश करता है, और यहां तक कि पिछले बुकिंग और यात्रा पैटर्न के आधार पर व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम भी तैयार करता है। वर्तमान में, इन उन्नत AI क्षमताओं का बीटा चरण में परीक्षण किया जा रहा है, क्योंकि पेटीएम उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एकत्र कर रहा है ताकि अनुभव को और परिष्कृत किया जा सके।
पेटीएम चेकइन का लॉन्च कंपनी की बड़ी रणनीति का हिस्सा है, जो अपने उत्पादों और सेवाओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को एकीकृत करने के लिए है। पेटीएम ग्राहक अनुभव और परिचालन दक्षता में सुधार के लिए AI-संचालित नवाचार पर तेजी से ध्यान केंद्रित कर रहा है।
कंपनी ने पहले ही अपने व्यापारी-उन्मुख उत्पादों जैसे पेटीएम साउंडबॉक्स और अन्य उपकरणों में AI-संचालित वर्चुअल एजेंट जोड़कर AI का उपयोग शुरू कर दिया है। ये एजेंट वॉयस कमांड, डेटा इनसाइट्स और एनालिटिक्स के माध्यम से व्यापारियों की सहायता करते हैं, जिससे उनके दैनिक संचालन को सरल और अधिक उत्पादक बनाया जा सके।
पेटीएम का मानना है कि जैसे-जैसे एआई विकसित होता रहेगा, इसे उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों को अधिक स्मार्ट, तेज और सहज सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
हालांकि पेटीएम चेकइन ऐप वर्तमान में अपने शुरुआती चरण में है, कंपनी भविष्य में अपनी AI-नेतृत्व वाली सेवाओं के लिए सब्सक्रिप्शन-आधारित मूल्य निर्धारण मॉडल का पता लगा सकती है। यह कदम AI को केवल एक लागत-दक्षता उपकरण के बजाय एक प्रमुख राजस्व चालक बना देगा।
अपने AI-सक्षम उत्पादों के पोर्टफोलियो का विस्तार करके, पेटीएम अपने शीर्ष-लाइन विकास को मजबूत करने और भारतीय फिनटेक और यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर उभरती प्रौद्योगिकियों के उपयोग में एक नेता के रूप में अपनी स्थिति स्थापित करने का लक्ष्य रखता है।
पेटीएम चेकइन के लॉन्च के साथ, कंपनी भारतीयों के यात्रा योजना और बुकिंग के तरीके को बदलने की दिशा में एक बड़ा कदम उठा रही है। AI-संचालित अंतर्दृष्टि को उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ मिलाकर, पेटीएम यात्रा को सरल, तेज और अधिक व्यक्तिगत बनाने का लक्ष्य रखता है। जैसे-जैसे ऐप विकसित होता है, यह देश में AI-प्रथम यात्रा अनुभवों के लिए एक नया मानक स्थापित कर सकता है।
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प्रकाशित: 7 Nov 2025, 4:39 pm IST

Team Angel One
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