भारतीय डाक ने ₹5,800 करोड़ की डाक प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण परियोजना शुरू की

समाचार रिपोर्टों के अनुसार, भारतीय डाक ने देश भर में उन्नत डाक प्रौद्योगिकी (APT) प्रणाली लागू करने का काम पूरा कर लिया है। केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने बताया कि ₹5,800 करोड़ की यह परियोजना आईटी आधुनिकीकरण 2.0 कार्यक्रम के तहत क्रियान्वित की गई है।

चरणबद्ध क्रियान्वयन

इसकी शुरुआत 15 मई, 2025 को कर्नाटक सर्कल में एक पायलट प्रोजेक्ट के साथ हुई। जून 2025 के अंत तक, यह प्रणाली लगभग 10,000 डाकघरों तक पहुँच गई। जुलाई की शुरुआत तक यह बढ़कर 15,770 डाकघरों तक पहुँच गई, उस महीने के अंत तक 86,000 से ज़्यादा डाकघरों तक पहुँच गई, और 4 अगस्त तक 1,70,353 डाकघरों, डाक कार्यालयों और प्रशासनिक कार्यालयों तक पहुँच गई।

नई सुविधाएँ पेश की गईं

यह मंच हर चरण पर एसएमएस अद्यतन के साथ, संपूर्ण माल ट्रैकिंग प्रदान करता है। यह किसी भी बैंक से यूपीआई भुगतान की सुविधा देता है, जिससे इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक खातों पर पहले से लागू प्रतिबंध हट जाता है। सेवाओं में डिलीवरी के लिए 10 अंकों का डिजी पिन, डाकियों के लिए जीपीएस-सक्षम ट्रैकिंग, और क्यूआर-कोड और ओटीपी-आधारित भुगतान विकल्प भी शामिल हैं।

भारतीय डाक परिचालन क्षमता

भारतीय डाक 1,65,000 से ज़्यादा डाकघरों के साथ दुनिया का सबसे बड़ा डाक नेटवर्क संचालित करता है। एपीटी सिस्टम सरकारी मेघराज 2.0 क्लाउड पर होस्ट किया गया है और बीएसएनएल से कनेक्टिविटी सपोर्ट प्राप्त है। हिंदुस्तान टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, डाक विभाग के अधिकारियों ने बताया कि इस प्लेटफ़ॉर्म ने एक ही दिन में 32 लाख बुकिंग और 37 लाख डिलीवरी का प्रबंधन किया है।

कर्मचारियों का प्रशिक्षण

लगभग 4,60,000 कर्मचारियों को नए प्लेटफ़ॉर्म के लिए प्रशिक्षित किया गया। प्रशिक्षण में "प्रशिक्षण, पुनःप्रशिक्षण, नवीनीकरण" की पद्धति अपनाई गई, जहाँ प्रशिक्षकों और स्थानीय समर्थकों के माध्यम से ज्ञान साझा किया गया। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना था कि कर्मचारी बिना किसी सेवा व्यवधान के इस प्रणाली के अनुकूल ढल सकें।

एपीटी, पहले की आईटी आधुनिकीकरण परियोजना 1.0 पर आधारित है, जिसके तहत डाकघरों में कोर बैंकिंग, बीमा प्रणालियाँ और डिजिटल कनेक्टिविटी शुरू की गई थी। यह नई पहल, लॉजिस्टिक्स और ग्राहक सेवाओं को एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत करके इन प्रयासों का विस्तार करती है।

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निष्कर्ष

भारतीय डाक ने अब अपने संपूर्ण डाक नेटवर्क को एपीटी प्रणाली पर ला दिया है, जिससे परिचालन, लेनदेन और ट्रैकिंग को एक प्रौद्योगिकी-संचालित ढांचे के तहत जोड़ दिया गया है।

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