पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने सभी बचत खातों में न्यूनतम औसत शेष (MAB) न रखने पर दंडात्मक शुल्क माफ करके ग्राहक सशक्तीकरण की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। 1 जुलाई 2025 से प्रभावी यह पहल वित्तीय समावेशन का समर्थन करने और प्राथमिकता वाले समूहों को राहत प्रदान करने के बैंक के व्यापक मिशन का हिस्सा है।
इस छूट का उद्देश्य विशेष रूप से महिलाओं, किसानों और कम आय वाले परिवारों की मदद करना है, ऐसे समूह जिन्हें अक्सर न्यूनतम शेष राशि बनाए रखना मुश्किल लगता है। इन दंडों को समाप्त करके, पीएनबी वित्तीय तनाव को कम करने और औपचारिक बैंकिंग सेवाओं तक व्यापक पहुँच को प्रोत्साहित करने की उम्मीद करता है, जिससे वित्तीय साक्षरता और बैंकिंग प्रणाली में विश्वास मजबूत होगा।
पीएनबी के प्रबंध निदेशक और सीईओ अशोक चंद्रा ने कहा, "यह निर्णय समावेशी बैंकिंग के प्रति हमारी अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाता है। हमारा मानना है कि इन शुल्कों को माफ करने से ग्राहकों पर वित्तीय दबाव कम होगा और औपचारिक बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र में अधिक भागीदारी को बढ़ावा मिलेगा।" यह कदम ग्राहक-प्रथम नीतियों और आर्थिक समानता पर बैंक के दीर्घकालिक फोकस का प्रतिबिंब है।
पीएनबी के बयान में बैंक के सामाजिक रूप से जिम्मेदार और ग्राहक-केंद्रित संस्थान बनने के संकल्प को रेखांकित किया गया है। इन शुल्कों को हटाकर, बैंक न केवल बैंकिंग तक पहुँच में बाधाओं को कम करता है, बल्कि पूरे भारत में वित्तीय सशक्तिकरण का समर्थन करने वाले एक प्रगतिशील संस्थान के रूप में अपनी स्थिति को भी मजबूत करता है।
इस कदम के साथ, पीएनबी ने बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने से कई लोगों को रोकने वाली एक प्रमुख बाधा को दूर करके अन्य संस्थानों के लिए एक मजबूत मिसाल कायम की है। समावेशिता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को जारी रखते हुए, पीएनबी का यह निर्णय भारतीय बैंकिंग के उभरते परिदृश्य को उजागर करता है, जहाँ पहुँच, समानता और ग्राहक कल्याण केंद्र में हैं।
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प्रकाशित: 5 Jul 2025, 2:31 pm IST
Team Angel One
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