निवेश निर्णय में अति आत्मविश्वास पूर्वाग्रह

क्या आपने सोचा है कि लोग जिस तरह से काम करते हैं, वह ऐसा क्यों करते है ? किसी व्यक्ति के कुछ निर्णय लेने में या किसी तरह का व्यवहार करने का क्या कारण होता है ? मनोविज्ञान के क्षेत्र में इन सवालों का उत्तर ढूंढने के लिए कई उपकरण, प्रकार और रूपरेखाएँ दी गयी है, जिसमें की प्रभाव पूर्वाग्रह की अवधारणा भी शामिल है।

प्रभाव पूर्वाग्रह उन विभिन्न बाहरी कारकों के लिए उपयोग किया जाने वाला एक ऐसा शब्द है, जो किसी व्यक्ति के किसी विशेष तरीके से सोचने या कार्य करने का कारण हो सकते हैं । मनोविज्ञान की यह शाखा विशेष रूप से इस बात से संबंधित है कि कैसे लोग अपने आस-पास के व्यक्तियों, समूहों या सामाजिक मानदंडों के जवाब में एक विशेष तरह का व्यवहार करते हैं । 

प्रभाव पूर्वाग्रह या इन्फ़्ल्युएंस बायस, निवेशकों के लिए बढ़ी मुश्किलें खड़ी कर सकता है । ऐसा इसलिए क्योंकि, जब कोई व्यक्ति किसी निवेश पर शोध कर रहा होता है तो फिर इस पूर्वाग्रह की वजह से वह सिर्फ ऐसी जानकारी को ढूंढने लग जाता है जो उसकी सोच और मान्यताओं से मेल खाती है, और जो जानकारी उसके विचारों से मेल नहीं खाती है, वह उसकी तरफ ध्यान नहीं देता। इसका परिणाम होता है स्थिति का एकतरफा दृष्टिकोण । प्रभाव पूर्वाग्रह की वजह से निवेशक खराब निर्णय ले लेते हैं, चाहे वह फिर निवेश के विकल्प का निर्णय हो या फिर उन्हें खरीदने या बेचने से संबंधित निर्णय हो ।

प्रभाव पूर्वाग्रह जीवन के सभी पहलुओं में धारणा बनाने और निर्णय लेने को प्रभावित करता है और निवेशकों को सबसे कम अच्छे विकल्प को चुनने का कारण बन सकता है । निवेशक की राय से उलट या अलग राय देने वाले लोगों और प्रकाशनों की तलाश करने से इस पूर्वाग्रह को दूर करने और बेहतर-सूचित निर्णय लेने में सहायता मिल सकती है।

यह प्रकिया  निवेशक के अपनी मान्यताओं के प्रति अतिआत्मविश्वास का स्रोत होती है, और इससे हमें यह समझने में भी मदद मिलती है कि क्यों तेजी के कारोबारी बुलिश बने रहते हैं और मंदी के कारोबारी बेयरिश नज़रिया बनाए रखते हैं, चाहे बाजार की स्थिति कुछ भी हो। प्रभाव पूर्वाग्रह  यह समझाने में मदद करता है कि निवेशक हमेशा तर्कसंगत रूप से व्यवहार क्यों नहीं करते  और शायद उन तर्कों का समर्थन करते हैं जिससे बाजार अक्षमतापूर्ण व्यवहार करते हैं।

प्रभाव पूर्वाग्रह का उदाहरण

मान लीजिए कि एक निवेशक एक अफवाह सुनता है कि एक कंपनी दिवालिया होने के कगार पर है । और इस जानकारी के आधार पर वह अपने स्टॉक बेचने के बारे में सोचना शुरू कर देता है । अब जब वह कंपनी के बारे में नवीनतम समाचार पढ़ने के लिए गूगल पर ऑनलाइन जाता है तो वह केवल उन्हीं कहानियों या खबरों को पढ़ता है जो संभावित दिवालियापन के बारे में बता रही होती हैं, और निवेशक उन खबरों को नजरअंदाज कर देता है जो बताती हैं कि कंपनी एक नया प्रोडक्ट लॉन्च करने जा रही है जिसके काफी अच्छा प्रदर्शन करने और बिक्री बढ़ाने की उम्मीद है । अब यहाँ निवेशक को स्टॉक को अपने पास रखना चाहिए, पर इसके बजाय वह इसे तब घाटा खाकर बेच देता है जब वह शेयर चाल बदलकर अपनी सबसे ऊंची कीमत पर जाने वाला था । 

प्रभाव पूर्वाग्रह  पर काबू  कैसे पाएं - 

1 - विपरीत सलाह लें: प्रभाव पूर्वाग्रह पर काबू पाने का सबसे पहला जरूरी कदम यह है कि आप यह मानें कि इस तरह का पूर्वाग्रह सच में होता है । जब एक बार निवेशक ऐसी जानकारी जुटा लेता जो किसी विशेष निवेश के बारे में उसकी राय और विश्वास का समर्थन करती है या मेल खाती है, तो उन्हें उन वैकल्पिक विचारों और जानकारी को ढूँढना चाहिए जो उनके दृष्टिकोण को चुनौती दे और उन्हें दूसरे नजरिए से भी सोचने के लिए मजबूर करे । इसे आप, निवेश के फायदे व नुकसान की लिस्ट बनाकर, खुले दिमाग से उसकी जांच कर और समझ कर लागू कर सकते हैं । निवेश के पक्षों और विपक्षों की सूची बनाना और खुले दिमाग से उसकी जांच करना एक अच्छी आदत है।

2 - सवालों की पुष्टि करने से बचें: निवेशकों को ऐसे सवाल नहीं पूछने चाहिए जो किसी निवेश के बारे में उनके निष्कर्ष की पुष्टि करें। उदाहरण के लिए, एक निवेशक एक स्टॉक खरीदना चाहता है, क्योंकि उसका प्राइस-अर्निंग रेशियो कम है, तो वह अपने निष्कर्षों की पुष्टि करेगा अगर वह अपने वित्तीय सलाहकार से सिर्फ कंपनी के मूल्यांकन के बारे में सवाल पूछता है । ब्रोकर से स्टॉक के बारे में अधिक जानकारी लेना एक बेहतर तरीका है, जिससे आपको एक निष्पक्ष निष्कर्ष पर पहुँचने में आसानी होगी ।

यह माना जाता है कि लोग अपने व्यवहार को अपने आस-पास के लोगों के आधार पर बदल सकते हैं, यह आमतौर पर हर जगह ही देखने को मिलता है । वास्तव में, यह वैसा ही है जैसे स्कूल जाने वाले छोटे बच्चे अपने व्यवहार को बदल लेते हैं ताकि वह अपने साथ के बच्चों के ग्रुप में फिट हो सकें । और इसी तरह, जब वयस्क या बढ़े व्यक्ति किसी ग्रुप में बैठे होते हैं तो वह उस ग्रुप में फिट होने के लिए अपने सांस्कृतिक, राजनीतिक या नैतिक विचारों को इस तरह से बताते हैं कि वह बाकी लोगों के विचारों से मेल खा सकें, भले ही वह निजी रूप से उन बातों को नहीं मानते हों।

वास्तव में, यह अवधारणा थोड़ी अधिक जटिल है। यहाँ तीन प्राथमिक प्रभाव पूर्वाग्रह हैं जो सबसे ज्यादा देखने को मिलते हैं -

1. अनुरूपता: अनुरूपता तब होती है जब व्यक्ति किसी समूह को स्वीकार करने, किसी और को प्रभावित करने या अपनेपन की भावना प्राप्त करने के लिए अपने कार्यों, व्यवहारों या विश्वासों को बदल देते हैं। वह जिस तरह से व्यवहार करते हैं वह उसे बदल लेते हैं, भले ही वह वास्तव में उस ग्रुप की बातों को सही नहीं मानते हों, जिसे वह प्रभावित करना चाहते है । मनोवैज्ञानिक इसे प्रभाव पूर्वाग्रह का सबसे सामान्य रूप बताते हैं।

सूचनात्मकता और प्रमाणिकता, दोनों के संदर्भ में अनुरूपता को समझा जा सकता है । सूचनात्मक अनुरूपता को आंतरिकरण नामक एक अवधारणा से लिया गया है, जिसमें व्यक्ति क्या सही है और  क्या स्वीकार किया जाता है, इसका सामाजिक प्रमाण ढूँढता है । दूसरे शब्दों में, व्यक्ति दूसरों की बातों, विचारों और विश्वासों को भी स्वीकार करने लगते हैं (और उन्हें आंतरिक तौर पर अपने विचार बना लेते हैं) ताकि वह उस एक ग्रुप या समाज में पसंद और स्वीकार किए जाएं ।

वहीं प्रामाणिक अनुरूपता में , एक विशेष विश्वास या दृष्टिकोण के साथ सार्वजनिक अनुपालन शामिल है, लेकिन इसकी निजी स्वीकृति नहीं होती, यानि वह व्यक्ति सबकी हाँ मे हाँ तो मिलाता है पर अंदर से उस बात को नहीं मानता है । अगर सरल शब्दों मे कहा जाए तो व्यक्ति दूसरों के साथ फिट होने के लिए अपने व्यवहार को तो बदल सकते हैं, लेकिन वह आंतरिक रूप से सोचने या विश्वास करने के तरीके को नहीं बदलते हैं ।

2 - अनुपालन:  प्रभाव पूर्वाग्रह का दूसरा रूप जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए, वह है अनुपालन है या कम्प्लायंस।  अनुपालन  उस स्थिति को बताता है जिसमें व्यक्ति अपने व्यवहार को बदलते हैं क्योंकि उन्हें ऐसा करने के लिए कहा जाता है । यह एक अनोखी सामाजिक स्थिति होने के साथ- साथ आंशिक रूप से स्वैच्छिक भी है – क्योंकि इसमें व्यक्ति उस समूह की दिशा या अनुरोध  के साथ जाना पसंद करते हैं, जबकि वह उस समूह के विचारों से असहमत हैं।

अनुपालन, आज्ञाकारिता की तरह नहीं है (आज्ञाकारिता के बारे में हम अगले सेक्शन मे पढ़ेंगे) । अनुपालन की स्थिति में, जो व्यक्ति या समूह अनुरोध करता है वह आधिकारिक स्थिति में नहीं होता है। इस प्रकार, उनके अनुरोध का अनुपालन करना अनिवार्य नहीं है।

3 - आज्ञाकारिता: इन प्रभाव पूर्वाग्रह की समझ, सेल्स और मार्केटिंग में सफल होने, राजनीतिक प्रभाव बढ़ाने या संगठनात्मक मनोविज्ञान का हिस्सा बनने में मददगार हो सकती है। प्रभाव पूर्वाग्रह  को और भी ज्यादा अच्छे से जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप मनोविज्ञान में एक औपचारिक डिग्री ले लें, जहां आप इन सभी तरह के व्यवहार और उनके कारकों का विस्तार से अध्ययन कर सकते है।

निष्कर्ष

ज्यादातर लोगों के लिए निवेश निर्णय लेते समय निष्पक्ष होना बहुत मुश्किल है । हालांकि निवेशक अपनी समझ और पहचान के आधार पर पूर्वाग्रह को कम कर सकते हैं, फिर वह व्यापार और निवेश के लिए कुछ ऐसे नियम बना सकते हैं जो पूर्वाग्रह को कम करने में मदद करते हैं । अब जब आप निवेश के पूर्वाग्रह को समझते हैं, तो हम अन्य निवेश पूर्वाग्रहों के बारे में ज्यादा जानने के लिए अगले मॉड्यूल पर जा सकते हैं ।

अब तक आपने पढ़ा

• प्रभाव पूर्वाग्रह एक संज्ञानात्मक प्रक्रिया है जो हर किसी के लिए स्वाभाविक है।
• यह अवधारणा संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के क्षेत्र से आती है लेकिन व्यावहारिक वित्त के अनुकूल बनाई गई है।
• निवेशकों को पुष्टि पूर्वाग्रह के प्रति अपनी प्रवृत्ति के बारे में पता होना चाहिए ताकि वे खराब निर्णय लेने से बच सकें।